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如何建立积极的远程优先工作文化

工作环境一直随着技术发展而变化，不能适应的企业就会落后。过去约 30 年变化不断，但最大的变化之一或许来自新冠疫情。

几乎所有只靠电脑就能完成的工作，都转向了远程环境，让员工可以在任何地方工作。两年后，远程办公浪潮并没有放缓。长期远程工作也推动了自由职业等行业发展。

你可能已经把一些工作外包给远程自由职业者（如果是这样，请确保了解如何填写 W-9），但现在趋势更进一步转向远程办公。数据显示，全球 52% 的员工每周至少在家办公一次，68% 每月至少在家办公一次。这让许多企业主开始思考，如今办公室是否还有必要。与此同时，远程工作中的公司文化也成了一个新问题。

越来越明显的是，工作的未来很可能属于远程公司。如果你的业务想跟上时代，就需要开始拥抱远程办公。但该如何完成这种转变？下面我们会说明如何建立积极的远程优先工作文化，并帮助你充分发挥远程员工队伍的价值。

什么是远程优先工作文化？

你可能很熟悉“工作文化”这个词。它在商业语境中经常出现。远程工作中的有效公司文化，则是下一步：组织应该把远程工作作为员工工作的优先模式。

但积极的远程优先文化，并不是简单让员工远程办公就能实现。远程工作需要像在传统办公室工作一样自然。

那么，什么是远程优先工作文化？

积极的远程工作公司文化，应体现企业价值观、工作方式和职业伦理。即使员工相隔数千公里、处在不同时区和大陆，它也应该帮助员工感到彼此连接，并像传统企业文化一样培养归属感。

问题是，远程工作文化建设并不简单。尤其是当企业正从现场办公转向远程办公时。

应该从哪里开始？先从基础说起。

先认识挑战

远程工作和文化有很多好处。虚拟办公员工的生产力比办公室员工高 35% 到 40%。这些数字可能会让你想立刻开始打造远程优先公司。

但在开始之前，你需要认识前方的一些挑战。毕竟，跨过这些障碍，才是建立积极远程优先文化的关键。下面是几个需要注意的挑战。

团队协作不足

协作是强大团队的核心。但远程创建强团队协作要难得多。在办公室里，员工每天见面，有时间建立积极关系，也更容易团队合作。远程环境下更难做到，因此远距离工作的团队往往效率较低。

感觉信息脱节

远程员工通常社交机会更少，因为没有面对面接触，人们可能感到孤独。此外，如果领导沟通不充分，团队成员也可能缺少方向感，进而形成缺乏灵感和动力的团队。

失去日常节奏

传统 9 点到 5 点工作为员工提供固定日程。会议在特定时间进行，人们在特定结构中工作。当然，远程办公会打破这种日程。有些员工会享受这种新自由，但很多人会发现没有固定节奏很难运转。

缺少培训

远程培训很难，虽然不是不可能。你可能会发现员工没有获得正确完成任务所需的知识。比如，营销团队需要开始在销售漏斗中绘制微漏斗。这是一种理解客户旅程和客户满意度的不同方式，需要特定培训和软件设置，远程组织起来可能很困难。这样一来，员工可能不知道如何开展工作，并感到挫败。

建立远程优先工作文化

了解这些之后，如何建立积极的远程优先工作文化？拥有远程工作文化的公司，通常会有持续活跃的远程员工参与。下面是一些实用建议，帮助你打造想要的文化。

保持持续沟通

如前所述，远程优先文化要成功，远程工作必须感觉自然。建立强有力的沟通渠道是必要的第一步。但正如我们看到的，远程保持沟通并不容易。为此，你需要采取措施，让员工队伍充分数字化。

数字化意味着投资合适的会议软件来支持团队沟通。你需要的工具最好包含以下功能：

视频会议和语音通话
视频邮件
即时聊天
文件分享
群组通话

当这些功能集中在一个工具中，沟通会简单得多。员工可以更轻松协作，群聊也能确保所有人保持信息同步。此外，使用 ScreenRec 这样的工具，团队可以立即发送短视频消息和截图，让内部沟通更高效。

给员工时间彼此了解

当然，沟通不应只局限于正式渠道。如果员工要高效合作，他们需要彼此了解并相处融洽。

在办公室里，这更容易做到。你可以举办有趣活动，让大家放松下来，更好地认识彼此。休息时间也给了大家聊天和建立关系的机会。

远程员工社交确实更难，但不应是不可能。你需要创造社交机会，并探索适合远程工作的文化创意。例如，可以创建虚拟休息室，让员工在休息时加入。

团队也可以通过视频通话举办虚拟欢乐时光或线上小酌。当工作空间充满员工之间的连接，公司文化和远程工作都能更好发展。

给员工自由

远程工作对公司文化的影响是多方面的。远程员工不能像办公室员工那样运转。然而，太多企业没有为远程团队调整管理方式。这是建立积极远程优先文化的最大障碍之一。

最典型的例子，就是组织强迫远程员工遵守严格日程。远程工作时，员工应有自由安排工作时间。避免微观管理很重要，因为它一定会损害你与员工的关系。

归根结底，你应该更关注员工的工作质量。如果他们自己安排时间时表现更好，就让他们这么做。给员工更多自由，他们会用更高热情回报你。

衡量这一点的一种方式，是开展员工满意度调查并分析数据，了解员工是否开心。在这种情况下，使用 HR 算法会很有帮助，因为它能帮你处理结果并提供洞察。

不要忽视入职

入职培训对新员工至关重要。它给员工提问和更好理解业务的机会。如果没有留出足够时间做入职培训，员工就无法获得正确完成工作的知识。更糟的是，他们会觉得自己不被重视，也没有和同事连接。

例如，假设某位员工的职责之一，是使用 Google Analytics 4（GA4）监控你的网站。该软件功能丰富，对新手来说可能难以上手。你可能需要花时间让新员工熟悉 GA4 的功能。

如果你希望员工留下来，入职培训同样重要。经历过有效入职流程的员工更可能留在公司。研究显示，如果入职培训做得好，员工对雇主保持承诺的可能性会高出 18 倍。

尽管好处很多，许多雇主仍然在入职培训上遇到困难。面对远程员工时，这项任务更难。你可能会问，最好从哪里开始？

首先，你需要能促进入职流程的软件。然后开始创建一个数字资源空间，并确保资源易于访问。员工可能更喜欢用手机按自己的时间阅读或观看入职材料，请确保他们能做到。

认可你的员工

如前所述，远程工作可能让员工感到信息脱节。如果他们长期投入大量工作，却很少得到回报，就容易感到挫败。请确保员工知道他们的贡献受到重视。

留出时间表扬最努力的员工。“月度员工”机制是激励大家的好方法，尤其是在配合奖励预期时。

现在就开始建立远程优先文化

全球职场文化正在变化，方向已经很清楚：现在就开始适应远程工作，否则就可能落后。当然，建立积极的远程优先文化需要时间，也需要大量努力。数字化应放在首位。确保员工拥有工具，能以尽可能自然的方式开展远程工作。

把本文作为指南，开始规划如何成为远程优先公司。请记住，虽然过程可能让人望而却步，但回报也可能非常巨大。所以，现在就开始建立你的远程优先文化吧。你不会后悔。

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