10 款优秀企业协作工具

先看一组值得注意的数据。Stanford University 的一项研究发现，与单独工作的员工相比，团队协作中的员工专注时间长出 64%。

想一想这意味着什么。独自工作的人走神或思绪飘走的频率，比协作者高出 50% 以上。很惊人，对吧？

这也带来了一个问题：

“协作工具真的有必要吗？它们真的有效吗？”

在一项覆盖 1400 家公司的调查中，86% 的公司表示，缺乏协作最终会导致职场失败。McKinsey 的另一项研究发现，协作工具可将职场生产力提升 20% 到 30%。

好的团队协作是什么样子？

团队协作可以理解为一群同事为了共同目标投入相近的努力。但它具体是如何发生的？

首先，是 Google 研究所揭示的纯粹“人”的因素：

其次，每个人对“好的团队协作”也有不同理解。Slack 最近的一项研究显示，不同年龄段对“好协作”的定义往往不一样：

对 18-24 岁人群来说，团队协作意味着相信同事能把工作做好。
对 25-44 岁人群来说，职责清晰是良好员工协作的关键。
对 45-65 岁人群来说，好的协作等于良好沟通。

同理心、真实表达、体谅他人等人的因素很难控制和衡量。不过，团队协作工具可以帮助员工实现良好协作的其他方面：沟通更高效、持续达成目标，并清楚跟进职责。

从远程办公工具到代码评审工具，有几十种应用可以帮助你和团队更高效地协作。下面我们会逐一介绍，帮你判断哪类协作应用最适合你的业务。下方视频介绍了我们最推荐的三款工具，其余工具则按类别排序。

沟通工具

如果你主要想用协作工具改善团队沟通，下面这些程序最值得考虑。

最佳敏捷团队沟通工具

Screenrec

只要在团队里工作过，就会知道写冗长邮件是一种低效又耗时的沟通方式。使用 ScreenRec，你可以告别长篇邮件，改用屏幕截图或屏幕录制视频把事情说明白。本质上，ScreenRec 可以让你发送视频邮件，当然它能做的还不止这些。

ScreenRec 是优秀的敏捷团队协作工具之一，尤其适合远距离协作的团队，例如远程销售团队，或希望通过异步沟通提升效率的团队。即使团队一起使用，它也完全免费。

亮点

128-bit AES HLS 视频加密
2Gb 私密云存储空间（企业级）
安全分享链接，让团队可立即访问你的屏幕录制和截图
个人和团队均可免费使用

最佳视频会议工具

BlueJeans

BlueJeans 是一个云端平台，通过视频会议把团队成员顺畅地聚到一起。借助一键会议，你可以从任何设备加入音频和视频通话，还能共享屏幕、发起投票并进行问答。

HD 视频和 Dolby 语音确实出色，可带来接近真实的音视频质量。不过，使用 BlueJeans 时最突出的功能是 AI 和语音识别。这款团队协作工具也可与 Microsoft Teams、Microsoft Office 和 G-Suite 应用等集成。

亮点

支持通过防火墙、NAT 穿透和 VPN 网络安全连接
SOC2 和 SOC3 认证。
HD 视频和音频质量
一键会议
价格从每位主持人每月 12.49 美元起。

最佳安全社交协作工具

Yammer

Yammer 是一个私密社交网络协作平台，适合对安全性要求较高的企业使用。它属于 Microsoft Suite，因此可轻松快速地与 Outlook、OneDrive、Office、PowerPoint 等 Microsoft 应用集成。

Yammer 的核心特色是全覆盖式社交网络平台。它像一个邀请所有人加入的 Facebook 小组，成员可以发布公告、评论帖子、与同事聊天等。Yammer 也具备 Microsoft 提供的基础安全能力，包括 GDPR 合规以及 SOC1、SOC2 认证。

亮点

面向工作的内部社交平台
可与所有 MS Office 产品集成
符合 GDPR；通过 SOC1 和 SOC2 认证
Office365 方案中每用户每月 8 美元。

最佳轻量社交协作工具

Facebook Workplace

Workplace 由 Facebook Inc. 创建，旨在通过即时消息、动态消息和分组功能连接员工。和你熟悉的 Facebook 类似，Workplace 也提供可靠的视频、语音和文字聊天。由于如今几乎人人都有 Facebook 资料，查找工作团队成员也非常简单。

Facebook Live 这项知名功能也适用于 Workplace。它非常适合同步直播重要会议和大会。它还使用我们熟悉的自动翻译器和动态消息，只不过这一次所有内容都与工作相关。

考虑到 Cambridge Analytica 丑闻，很多人可能会担心 Facebook 的安全政策。不过看起来他们已经吸取教训并做了处理。你可以在这里了解 Facebook Workplace 的安全功能。

和 Slack 一样，Facebook Workplace 也属于免费协作工具。各有所好，但目前看来，在 Slack vs Facebook Workplace 的较量中，Slack 似乎更占上风。至于 Slack vs email，还要继续观察。

亮点

Facebook 普及度高，几乎不用学习
可靠的视频、语音和文字聊天
可直播内部会议和大会
免费；升级版每用户每月 3 美元，包含集成、管理和监控工具以及管理员支持。

项目管理工具

如果团队协作需要高效的项目管理工具，下面这些程序值得优先考虑。

最佳团队时间跟踪工具

Time Doctor

TimeDoctor 面向希望有效跟踪员工生产力的公司。它是一款协作工具，包含项目管理、时间管理、应用监控和薪资等功能。

TimeDoctor 的一大优势是可与其他服务集成。安装 Chrome 扩展后，你无需离开常用工具就能跟踪时间，“Start Timer”按钮会出现在 Google Docs、Asana、Trello 和许多其他 Web 应用中。

亮点

详细的时间和应用使用报告
可与多数热门项目管理和沟通工具集成
支持处理薪资
出勤跟踪
免费试用，之后每用户每月 9.99 美元

factoHR

factoHR 实际上是一体化 HR 和薪资解决方案提供商，提供多种功能。它也很适合作为时间管理工具，可帮助轻松跟踪员工完成任务或项目所花费的时间。

该软件允许员工输入任务详情，帮助管理者分析时间，并区分高产出与低产出任务。借助这一方案，你还可以完整组织最复杂的排班，并直接分配给员工。

亮点

生成详细且可下载的报告
集成薪资、休假和出勤功能，可按员工到岗情况组织排班
跟踪员工出勤
计算薪资
执行排班管理

最佳甘特图工具

GanttPRO

GanttPRO 是一款优秀的项目管理甘特图软件。凭借强大的项目管理、资源管理和团队协作功能，它受到成千上万团队的好评。

GanttPRO 的一大优势是界面美观、学习成本低。团队中的新成员通常只需 10-15 分钟，就能上手并开始处理自己的任务和项目。

亮点

多种项目视图：甘特图时间线、看板视图、我的任务列表
通过评论、附件、提及和通知实现实时团队协作
强大的资源管理和工作负载管理
导出为 PDF、PNG 和 Excel，并通过公开 URL 分享
面向不同行业的现成专业模板

最佳设计与原型协作工具

Cisco WebEx

如果你了解 Cisco，就知道它多年来一直是全球领先的科技集团之一。WebEx 被 Cisco 收购，也足以说明这款产品的实力。

Cisco WebEx 为企业提供多种协作工具，帮助组织工作团队。它支持在设备和平台之间顺畅切换，也具备协作工具常见的直接消息、文件和屏幕共享、白板等功能。

Cisco WebEx 集成简单，并提供可靠的端到端加密，加上易用性，让它成为市场上值得关注的项目管理工具之一。

亮点

白板功能非常适合设计师和 UX 专业人士
端到端加密，安全性更完整
文件和屏幕共享
最多 50 名用户免费使用，会议限时 40 分钟，并提供 1 GB 空间。高级方案每用户每月 13.50 美元。

最佳敏捷项目管理软件

Asana

Asana 是由 Facebook 联合创始人和一位 Google 工程师设计的团队协作工具和任务管理软件。有这样的背景，Asana 能把团队协作做得很出色也就不意外了。

该平台适合移动端和在线使用。团队项目可通过看板组织，任务也能轻松分配和讨论。它还提供时间线视图，帮助制定更现实的项目完成计划。

Asana 可集成 100 多款应用，因此不用担心各种文档散落在不同平台。它最独特的功能之一叫 Workload，可用综合图形视图展示每个人的投入，让所有成员看到同事在项目中付出的工作。Asana 还提供项目模板，帮助你快速启动任务管理。

亮点

用看板和时间线管理项目
一键分配任务
响应式界面，适用于所有设备
Workload 图表帮助跟踪每位员工的投入
基础套餐免费。高级套餐每用户每月 9.99 美元。

最佳企业项目管理软件

Microsoft Teams

Microsoft Teams 实际上是一组沟通和项目管理工具，可帮助团队轻松高效地协作。它也适合小型企业，但更适合大型企业使用。最突出的协作功能是通过视频会议组织线上会议。听起来也许不算惊艳，但会议中用户可以共享屏幕、使用白板、聊天并共享文件。

Microsoft Teams 还使用 “Wiki Tabs”。这是一个智能文本编辑器，用户可以直接在应用内起草可格式化的长消息（类似邮件）。灵感一来，你就可以马上把想法写下来发给同事。而且由于它是 Microsoft 产品，你可以把所有 Microsoft 应用集成到这一个平台中。

亮点

会议通话中可共享屏幕、使用白板、聊天和共享文件
通过 “Wiki Tabs” 快速分享想法和知识
可与其他 Microsoft 产品集成
Microsoft Teams 最多 300 名用户可免费使用，也可购买每用户每月 6 美元起的方案。

最佳一体化项目管理工具

ProofHub

ProofHub 已被 85000 多个团队和企业使用，是一款一体化项目管理和团队协作软件，帮助团队掌控任务、项目和沟通。

ProofHub 最大的优势在于，它用一个强大的应用替代了团队原本用于项目规划、协作、整理事项、跟踪时间和掌控全局的多个应用。

亮点

多种视图（列表视图、甘特图/时间线视图、看板视图和日历视图），灵活性更高
用于任务管理的自定义工作流和看板
用甘特图简化项目规划
实时协作（群聊和在线讨论）
面向资源、项目和时间管理的自定义报告
第三方集成

最佳客户管理软件

Nifty Project Management

Nifty 是团队和客户共享想法、确认规格并把讨论转化为行动的理想空间。借助 Nifty 的协作任务、文档和讨论，团队成员能清楚地看到每完成一个任务，项目就离交付和客户满意更近一步。你可以减少花在管理自由职业项目或状态会议上的时间。只需把任务分配给客户，告知他们需要做什么、何时完成，就能减少不必要的会议。

无论团队大小，都可以使用 Nifty 的项目、讨论、任务、文档、路线图和团队聊天来管理内部项目和面向客户的项目。Nifty 不仅整合工具，也整合成本；它的价格与一些功能更少的竞品相近。

亮点

项目里程碑
项目概览和工作负载
协作文档
内置 Google Docs 和文件
自动任务分配
集成时间跟踪器
免费套餐包含 2 个活跃项目和每用户 1GB 存储空间。标准套餐每用户每月 8 美元。

其他值得关注的工具

下面这些协作应用也值得一提。

应用	擅长…	免费额度…	方案起价…
Samepage 一体化协作工具，允许团队在多台设备上同时管理、编辑并完成项目。	让团队成员共同处理同一份文档。	不限用户数，2GB 存储空间	每用户每月 8 美元
易用的团队管理应用，通过白板和可视化帮助团队完成项目。	为团队成员提供可共同使用的共享白板。	不限用户数，3 个可编辑看板	每用户每月 8 美元
Windstream Enterprise Office Suite UC 面向企业提供安全通话、传真、视频通话和多种沟通解决方案的通信服务商。	随时随地进行实时 HD 语音和视频通话。	N/A	联系获取报价
TeamViewer 远程桌面软件，支持文件共享、屏幕共享、在线会议等。	通过桌面到桌面通信安全共享文件。	1 名用户	每用户每月 49.99 美元
Trello 在线团队协作应用，使用列表和卡片帮助团队整理工作。	通过看板方法进行任务管理。	1 名用户	每用户每月 9.99 美元
GoToMeeting 在线视频会议软件，同时包含文件传输、屏幕共享等多种管理功能。	高质量在线虚拟会议和视频会议。	试用期 14 天	每月 12 美元
Fuze Meeting 基于网页的音视频会议工具，可实时共享文件并使用白板。	HD 视频和音频通话。	查看网站了解详情	← 同上
Flock Slack 的竞品，在一个协作程序中尽可能提供更多功能。	管理和整理团队项目与聊天。	最高 10GB	每用户每月 4.50 美元
Flowdock Ltd. 为团队提供带协作工具的集成管理。	将不同应用（集成）的信息汇总到一处管理。	试用期 30 天	每用户每月 3 美元
Podio 面向公司和企业的在线团队管理与组织工具。	为管理团队项目创建宽松有序的环境。	5 名用户	每月 9 美元
Canva 适合团队使用的易用图形设计工具，提供大量模板和图库图片。	支持设计项目协作。	试用期 30 天	每月 9.95 美元

哪款团队协作工具最好？

选择最适合企业的协作工具，取决于你具体想解决什么问题。这里有几个建议：如果你需要减少邮件，可以试试 ScreenRec。如果你需要一款简单免费的项目管理工具，可以试试 Trello。

归根结底，没有哪款工具可以被绝对称为“最好”，因为它们提供的功能各不相同。只要记住，团队协作软件的核心目的，是让协作和沟通更轻松。

那么，瓶颈在哪里？你的团队需要什么才能更快工作？

回答这些问题，你就能更快找到适合自己场景的团队协作工具。

参考资料与延伸阅读

你需要的是能节省时间的工具，比如减少耗时又没完没了的会议，让沟通更直接，不必反复解释。当然，具体选择还是取决于你的需求。如果你想要云端文档处理工具，可以试试 Google Docs。如果你想管理营销和销售素材，可以试试 Paperflite。如果你想在一个地方处理文档协作和沟通，可以试试 Samepage。

远程办公中，沟通、协调和良好管理都很关键。管理某项任务花费的时间、跟进不同请求、处理反馈以及掌握项目进展，都是远程团队每天都会遇到的挑战。因此，高效协作工具对顺利工作非常重要。与同事共享屏幕，可以弥补大家不在同一地点的不足；对跨时区团队来说，有时甚至是关键。如果你想与远程团队实时协作，我们推荐 Zoom 和 Skype。ScreenRec 则是这些工具之外的另一种选择。它能节省解释时间，减少不必要的会议；你只需捕捉屏幕并发送出去即可。