Le 9 migliori app di comunicazione interna per i dipendenti
Ahhh... la comunicazione interna. Il pilastro della comprensione reciproca e della produttività in azienda. Perché è così importante? Secondo Wikipedia, la comunicazione interna è «la funzione responsabile di una comunicazione efficace tra i partecipanti all’interno di un’organizzazione».
In poche parole, la comunicazione interna riguarda la gestione degli scambi su vari canali tra i membri del team (ovvero i dipendenti). Per farlo bene ti servono gli strumenti giusti, e tra poco vedremo quali sono le migliori app di comunicazione interna per riuscirci.
Come gestire al meglio la comunicazione interna?
Una soluzione semplice è affidarsi a una app di comunicazione per i dipendenti.
Non mentiva nessuno quando diceva che esiste un’app per tutto, e le app per la comunicazione di team ne sono la prova. Abbiamo quindi messo insieme una lista completa dei migliori strumenti di comunicazione interna che vale davvero la pena provare.
Queste app coprono un’ampia gamma di casi d’uso e funzionalità, ma hanno tutte una cosa in comune: lo scopo. L’unico obiettivo delle app di comunicazione aziendale è eliminare le sfide tipiche della comunicazione tra colleghi. Prima di entrare nella lista, vediamo alcune di queste sfide.
Le sfide della comunicazione interna
Mancanza di comunicazione complessiva | In un’azienda con centinaia di persone, restare davvero connessi con tutti può essere difficile, e spesso diventa così pesante che molti finiscono per smettere di comunicare del tutto. |
Perdere tempo con le email | Scrivere email formali può essere un enorme spreco di tempo. Non è raro che una buona percentuale di quei messaggi sia poco chiara o comunichi il messaggio sbagliato. Alla fine, le email rischiano di creare più confusione che chiarezza. |
Poco feedback | Quando i membri del team sono sparsi in tutto il mondo, lavorano spesso con i propri ritmi e orari. In pratica, lavorano da soli. Questa sensazione di isolamento è aggravata dal fatto che molti responsabili difficilmente trovano il tempo per dare feedback sul lavoro svolto. |
Istruzioni poco chiare | Non sapere esattamente che cosa fare innesca un brutto circolo vizioso di incomprensioni, informazioni distorte e produttività ridotta. |
Aggiornamenti in ritardo | Nelle organizzazioni le informazioni si muovono velocemente, ma proprio questa velocità può far sì che gli aggiornamenti più importanti si perdano per strada. E così alcuni membri del team ricevono notizie fondamentali con giorni di ritardo. |
Informazioni irrilevanti | Ognuno ha il proprio ruolo, con informazioni e aggiornamenti specifici. Eppure, molto spesso, i membri del team ricevono una valanga di info e update che non li riguardano davvero o non sono collegati ai progetti su cui stanno lavorando. |
Le migliori app di comunicazione per i dipendenti
Ora che abbiamo un’idea delle sfide che le aziende devono affrontare, passiamo alla lista di app che puntano proprio a eliminare questi problemi e a migliorare la vita dei dipendenti.
1. ScreenRec per i videomessaggi
Non sorprende che molte organizzazioni stiano abbandonando la classica email come canale principale di comunicazione. Stanno scegliendo un’alternativa all’email molto più veloce ed efficiente: la registrazione dello schermo. ScreenRec è un registratore dello schermo gratuito con condivisione istantanea che ti permette di fare screenshot e registrare video dello schermo. Puoi usarlo per dare feedback chiari a un collega, registrare un video per segnalare un bug, offrire supporto clienti, registrare una riunione Skype for Business e molto altro.
In più puoi condividere questi video o screenshot tramite un link di condivisione generato automaticamente. Immagina, per esempio, di lavorare al design su un Mac: ScreenRec è un registratore dello schermo per Mac con condivisione istantanea, il che lo rende un potentissimo strumento di comunicazione interna. Puoi registrare un breve video per presentare il tuo design al cliente.
Abbina ScreenRec a una delle app qui sotto e la comunicazione interna farà davvero un salto di qualità.
Funzioni principali
- Link di condivisione privato e sicuro
- Screenshot e registrazioni facili con una semplice scorciatoia da tastiera
- 2 GB di spazio cloud gratuito
Prezzo
Gratis
2. Flipsnack per documenti aziendali interattivi
Flipsnack è uno strumento avanzato di digital publishing che ti permette di creare, condividere e pubblicare con facilità documenti interattivi per la comunicazione interna, come manuali per i dipendenti, guide interne, newsletter aziendali e molto altro.
L’interattività gioca un ruolo enorme nella comunicazione interna. Aggiungendo GIF, link, didascalie, video, codici iframe, tag e altri elementi accattivanti alle tue pubblicazioni, catturi davvero l’attenzione dei lettori e aumenti il loro coinvolgimento.
Ma non finisce qui: una volta creati e personalizzati i tuoi documenti aziendali esattamente come li vuoi, puoi condividerli in modo sicuro solo con i dipendenti o con i membri del team. In questo modo ti assicuri che nessun contenuto riservato finisca dove non dovrebbe.
Funzioni principali:
- Funzionalità interattive che valorizzano i documenti di comunicazione interna e coinvolgono i lettori
- Tracciamento facile dell’attività dei lettori tramite statistiche dettagliate e individuali
- Condivisione sicura dei documenti aziendali interattivi solo con i dipendenti
Prezzo
Su preventivo
3. Yammer per la chat
Si può dire che Yammer sia, di fatto, un social network per aziende. Come parte della suite Microsoft, è un ottimo modo per restare connessi e aggiornati sulle novità aziendali. Yammer si integra con le numerose app Microsoft, come Office 365, Skype, Microsoft Teams e altre. Il sistema di messaggistica va di pari passo con il news feed, così non perdi mai l’occasione di commentare aggiornamenti e progetti conclusi.
Funzioni principali
- Notifiche in tempo reale
- Feed in stile social accessibile da tutta l’organizzazione
- Integrazione con tutti i prodotti Microsoft
Prezzo
8 $ per utente al mese per Office 365 (Yammer è incluso)
4. SnapComms per la chat
Simile a Yammer, SnapComms utilizza un news feed in stile social. Qualsiasi membro dell’organizzazione può pubblicare aggiornamenti o informazioni che raggiungeranno TUTTI, compresi i livelli più alti. La particolarità è che tutti i post sono permanenti: non scompaiono e sono facilmente ricercabili.
Funzioni principali
- Feed in stile social che collega tutti i membri dell’azienda
- Post e commenti ricercabili
- Contenuti sempre reperibili tramite ricerca
Prezzo
Il pacchetto base parte da 7 $ per utente al mese
5. ContactMonkey per l’invio massivo di email
Con ContactMonkey l’email fa un vero salto di qualità. Questa app di comunicazione per team permette di creare, inviare e tracciare internamente email massime da Outlook e Gmail. Con funzioni come template email e sondaggi integrati, ContactMonkey porta le comunicazioni via email aziendali a un altro livello.
Puoi creare newsletter aziendali, ottenere analytics approfonditi sulle email aperte (chi le ha viste, da dove, IP, azioni effettuate), tracciare i messaggi inoltrati, creare sondaggi. In pratica, quasi tutto quello che avresti sempre voluto fare con l’email, lo puoi fare con ContactMonkey.
Punti di forza
- Analisi estremamente approfondite sulle email inviate
- Funzioni di marketing, inclusi template e newsletter
- Funziona con i due sistemi di posta più diffusi (Outlook e Gmail)
Prezzo
Su preventivo
6. Communifire per l’intranet
Communifire è uno strumento generale di comunicazione e collaborazione che include chat, messaggistica istantanea, social networking e altro ancora. Copre tutte le funzionalità base di una app di comunicazione interna.
Ma fa anche qualcosa che molte app generiche non riescono a fare: dà spazio alle idee. Ha creato un’area dedicata dove i dipendenti possono elencare e sviluppare idee di progetto. Un unico spazio condiviso da tutti, in cui vedere, discutere e decidere.
Punti di forza
- Tutte le funzioni di comunicazione necessarie (chat, videochiamate, notifiche in tempo reale, ecc.)
- Spazio unico pensato appositamente per creatività e pianificazione
Prezzo
10 $ per utente al mese
7. Blink per unire l’intera forza lavoro
Blink è un’app all‑in‑one che facilita comunicazione istantanea, condivisione di contenuti e coinvolgimento dei dipendenti. È pensata per supportare e rafforzare la comunicazione interna in settori frontline come retail, hospitality e trasporti.
Questa potente app punta a dare più voce ai dipendenti e a tenerli connessi sia in ufficio sia sul campo. Una delle sue migliori funzioni è il news feed, che mostra tutte le informazioni chiave in un unico posto e dà a tutti accesso rapido a notizie, video e documenti dei colleghi.
Con Blink i tuoi dipendenti possono esprimere facilmente le proprie opinioni, creando in modo naturale un ambiente di lavoro più sereno e produttivo. Ed è anche molto più divertente delle classiche bacheche in sala relax!
Punti di forza
- Feed di messaggi personalizzati
- Chat in tempo reale
- Videoconferenze
- Thread di discussione
- Integrazione con app di terze parti
Prezzo
A partire da 3,20 $ al mese per utente
8. Crises Control per le emergenze
Il nome dice già tutto! Ricordi le sfide della comunicazione tra uffici di cui parlavamo prima? Crises Control ti offre soluzioni proprio per quando non vuoi lasciare le comunicazioni al caso.
Secondo il team di Crises Control, con i loro servizi non ci sono mai interruzioni o downtime. Inoltre proteggono i tuoi contenuti e le tue comunicazioni in caso di imprevisti, come attacchi informatici, malfunzionamenti delle app, blackout e altro ancora.
Punti di forza
- Comunicazioni continue e garantite, senza interruzioni
- Protezione contro incidenti imprevisti
- Include comunque le principali funzioni di comunicazione
Prezzo
Su preventivo
9. Brosix per la collaborazione del team
Brosix mette la collaborazione al centro di tutto. Questa app di messaggistica istantanea per il business funziona anche come app di produttività, perché offre molti modi diversi per restare in contatto e aggiornati: messaggi di testo, chat di gruppo, trasferimenti di file P2P e condivisione dello schermo con controllo remoto del desktop.
In più ci sono lavagne visuali e videochat. Insomma, tutto ciò che serve a un team per restare sempre connesso.
Punti di forza
- Piattaforma di messaggistica molto completa
- Funzioni di collaborazione come lavagna condivisa, co‑browsing, condivisione file, ecc.
- Antivirus e aggiornamenti inclusi
Prezzo
4 $ per utente al mese
Ora che abbiamo visto la nostra lista dei migliori strumenti di comunicazione interna, resta una domanda: fanno davvero la differenza? Una buona comunicazione incide davvero sul successo di un’azienda? Abbiamo trovato due esempi di aziende con un’ottima comunicazione interna che dimostrano che sì, conta eccome.
Case study di comunicazione interna #1: Google
Il successo di Google è indiscutibile. Con oltre 100.000 dipendenti, come fa questo gigante tech a tenere tutti allineati e motivati? Una delle loro tecniche è stata presa in prestito dal colosso 3M perché, beh... se funziona, funziona.
Google la chiama «20% Time» (in 3M è il 15%). Significa dare ai dipendenti del tempo retribuito per lavorare a qualcosa di creativo che potrebbe essere utile all’azienda. È una sorta di versione evoluta della vecchia cassetta dei suggerimenti. In che modo questo influisce sulla comunicazione?
Il 20% Time permette ai dipendenti di contribuire in modo significativo al successo complessivo dell’azienda, creando un senso di responsabilità condivisa. Inoltre, per far nascere e crescere queste idee è necessario che tutti restino in costante comunicazione. Possiamo ringraziare il 20% Time per prodotti come Gmail e Google Earth.
Case study di comunicazione interna #2: Microsoft
Microsoft è un’altra enorme azienda tech, con circa 40.000 dipendenti in più rispetto a Google. Tenere tutti sulla stessa lunghezza d’onda è ancora più complesso. Per affrontare i problemi di comunicazione, Microsoft si è affidata a Ralph.
Ralph è un famoso pollo di gomma che ama fare brevi voli e «mettere in contatto» le persone. In pratica è presente alle riunioni di gruppo e viene usato come piccolo podio: questo uccellino di gomma viene lanciato da una persona all’altra mentre ognuno parla al gruppo delle proprie idee o preoccupazioni. Può sembrare banale, ma dare a tutti un palcoscenico simbolico su cui parlare può fare moltissimo in un’azienda di queste dimensioni.
Tiriamo le fila
Alla fine, la comunicazione interna potrebbe essere l’aspetto più importante di un business di successo. Ogni azienda può avere il proprio modo unico di incentivare e coltivare la comunicazione, ma app come queste sono sicuramente un aiuto prezioso.
Secondo noi, combinare più app di comunicazione interna e farle lavorare in tandem è il modo migliore per sfruttarne tutto il potenziale. Dato che le funzionalità cambiano molto da uno strumento all’altro, ha senso usare due software molto diversi tra loro.
Per esempio, suggeriamo di combinare ScreenRec, l’app per registrare lo schermo, con Communifire. Communifire offre tutte le funzioni necessarie per aprire (e mantenere aperte) le linee di comunicazione.
L’unica cosa che gli manca è un buon strumento di registrazione. Affiancalo a ScreenRec e sei a posto. Provali e vedi tu stesso quanto possono funzionare bene per te e per la tua azienda.
Domande frequenti
Lo scopo della comunicazione interna è diffondere le informazioni tra i membri di un’organizzazione. Serve a tutti i livelli e assicura che le persone siano allineate su lavoro da svolgere e obiettivi da raggiungere. La comunicazione interna è il cuore di un lavoro di squadra davvero efficiente.
Il tipo di comunicazione interna più diffuso è sicuramente l’email. È una scelta semplice e ovvia per condividere informazioni con gruppi diversi di persone. Tuttavia è spesso abusata e i dipendenti finiscono per passare troppo tempo a cancellare spam e a filtrare le informazioni davvero utili.
Un altro modo comune per comunicare internamente è l’intranet aziendale: una rete privata che offre molte possibilità per condividere informazioni, pubblicare testi, condividere video, commentare i post, ecc.
Infine, il software di gestione attività è un altro strumento moderno, utile e comodo per comunicare con colleghi e responsabili. Garantisce una corretta assegnazione dei task a ogni membro del team e permette di seguire visivamente l’avanzamento di qualsiasi progetto in corso.
Riferimenti e approfondimenti
- Esempi di comunicazione interna
- Le principali sfide della comunicazione in ufficio
- ScreenRec, il registratore dello schermo gratuito per Windows, Mac e Linux
- Le migliori app di comunicazione per team
- La storia del «20% Time» di Google
- Le 7 tecniche essenziali di gestione del tempo
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