Pronti, partenza, wow!

ScreenRec aiuta i team di supporto a offrire esperienze personalizzate ai clienti, su larga scala.

Gratis per sempre. Nessuna carta di credito | download e il conteggio continua.
Unisciti a oltre 1.000 clienti soddisfatti. Leggi le nostre recensioni su Trustpilot

Cosa puoi fare con ScreenRec?

1. Imprenditori

Registra webcam e schermo per rendere il servizio clienti davvero personale

2. Agenti

Cattura video e screenshot istantanei per risolvere più ticket in meno tempo

3. Manager

Aumenta la produttività del team e guarda crescere la soddisfazione dei clienti

Offri un supporto di livello mondiale, più velocemente

Metti il tuo team nelle condizioni di vincere

Invece di scrivere lunghi messaggi, invia una video‑email o uno screenshot veloce

Gestisci le richieste sui social al volo, con indicazioni visive chiare

Riduci al minimo la confusione, dai istruzioni chiare e aumenta le risoluzioni al primo contatto

Condividi facilmente video e screenshot passati (come risposte predefinite, ma migliori!)

Supporto video in tempo reale
Miglior software per il supporto clienti

Il potere del video — nelle tue mani!

Spiega un processo complesso in pochi minuti

Crea in pochi istanti tutorial passo‑passo e video “how‑to”

Lascia che i clienti mostrino il loro desktop per aiutarti a capire il problema

Costruisci fiducia e mostra empatia con video personalizzati

Punta davvero sul self‑service

Arricchisci gli articoli del Centro assistenza con video e screenshot

Organizza tutti i contenuti di supporto in una video‑libreria facilmente ricercabile

double4

Usa le analisi avanzate per capire quali contenuti visivi coinvolgono di più (e di meno)

Alla lunga riduci il carico sul supporto perché i clienti preferiscono il self‑service

Supporto tecnico e servizio clienti
Software gratuito per il supporto clienti

Potenzia la comunicazione del team

Invia istruzioni visive ai clienti e riutilizzale come materiale formativo

Migliora il passaggio di consegne registrando brevi video e condividendoli con gli altri team

Allega contenuti visivi ai bug report per aiutare gli sviluppatori a riprodurre il problema

Registra video veloci per dare il benvenuto ai nuovi assunti e velocizzare l’onboarding

Pensato per il business

ScreenRec non è il solito registratore dello schermo: è stato progettato per chi lavora in azienda

Hosting video per aziende

Hosting video per aziende

ScreenRec utilizza la piattaforma video aziendale globale StreamingVideoProvider

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Sicurezza di livello enterprise

Sicurezza di livello enterprise

La crittografia a 128 bit protegge le tue registrazioni

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Registrazione nel cloud

Registrazione nel cloud

Screenshot e video vengono caricati mentre registri

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Gestione dei contenuti

Gestione dei contenuti

Cerca, etichetta e condividi i video o gli screenshot precedenti

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Analisi approfondite

Analisi approfondite

Scopri chi ha guardato i tuoi contenuti e per quanto tempo

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Controllo degli accessi

Controllo degli accessi

Richiedi una password per la visualizzazione o limita l'accesso a utenti specifici

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Fai di più con ScreenRec

Registra lo schermo, condividi e vai avanti con la tua giornata. È così semplice che ti verrà naturale usarlo ogni giorno!

Ultima versione – 5.0.13 | Data di rilascio: 20 luglio 2025. Funziona su Windows 10, 8, 7, Vista, XP

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sudo wget -q -O - https://screenrec.com/download/pub.asc | sudo apt-key add -

sudo add-apt-repository 'deb https://screenrec.com/download/ubuntu stable main'

sudo apt update

sudo apt install screenrec

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Ultima versione – 5.0.13 | Data di rilascio: 20 luglio 2025. Funziona su Mac OS

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Tutti i casi d'uso

Sviluppatori

Esegui code review, segnala e correggi bug più velocemente

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Assistenza clienti

Risolvi più richieste dei clienti in una frazione del tempo

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Designer

Dai e ricevi feedback di design chiari

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eLearning

Crea facilmente tutorial e monetizza i corsi

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Vendite

Conquista più clienti con demo personalizzate

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Onboarding

Registra e condividi in modo privato i video di formazione interna

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Project management

Assegna attività e fornisci feedback in pochi minuti

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Comunicazione aziendale

Comunica più velocemente e in modo chiaro grazie ai video

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Risorse

Scopri di più su come lavorare al meglio con ScreenRec

Sì, con ScreenRec puoi registrare contemporaneamente desktop e webcam in HD. In più puoi acquisire anche l’audio del PC o del microfono. In pratica, ScreenRec diventa un’app per il supporto clienti che ti permette di offrire un servizio davvero personalizzato.

Catturando screenshot e registrazioni dello schermo puoi creare video per il servizio clienti da inviare subito in caso di assistenza remota. Condividerli è rapido e semplice grazie al link privato generato in automatico. La funzione di registrazione webcam ti permette di creare un’esperienza personalizzata e far sentire ogni cliente davvero seguito. Inoltre puoi usare ScreenRec per video formativi interni sul servizio clienti o per i bug report. Tutto questo rende ScreenRec un’ottima aggiunta al tuo sistema di supporto.

Sì, una volta installato ScreenRec anche i clienti possono registrare video con il registratore dello schermo e fare screenshot con lo strumento per screenshot. Grazie agli strumenti di annotazione, risparmiano tempo rispetto alle email infinite e possono dare feedback ed esporre il problema in modo dettagliato. Questo ti aiuta a velocizzare il supporto tecnico senza dover configurare accessi remoti al desktop o call di video‑conferenza.

Sì, se hai l’app installata, appena inizi a catturare qualcosa le registrazioni vengono caricate automaticamente sul cloud privato gratuito offerto da ScreenRec. Per rivederle ti basta cliccare su “Gallery” e avrai a disposizione tutto ciò che hai registrato.