9 款最佳内部员工沟通应用

内部沟通，是职场理解与效率的基石。为什么？根据 Wikipedia 的定义，内部沟通是“负责组织内部参与者之间有效沟通的职能”。

简单来说，内部沟通就是在团队成员（也就是员工）之间，通过不同媒介管理整体沟通。当然，你需要合适的工具。下面我们会介绍一些优秀的员工沟通应用。

如何妥善管理内部沟通？

一个简单方案，就是借助员工沟通应用。

“凡事都有对应应用”这句话并不夸张，团队沟通应用就是证明。我们整理了一份值得尝试的最佳内部沟通工具清单。

这些应用用途和能力各不相同，但目标一致：解决员工沟通带来的挑战。在进入清单之前，先看看这些常见挑战。

内部沟通挑战

整体沟通不足	在拥有数百名员工的公司里，与所有人保持联系并不容易。很多时候，沟通会变得负担沉重，甚至让一些人干脆不愿沟通。
邮件浪费时间	用正式邮件来回沟通非常耗时。很多邮件表达并不清楚，甚至传递了错误信息。到最后，邮件反而可能制造更多混乱。
反馈太少	当团队成员分布在全球各地，他们通常按自己的节奏和时间安排工作。本质上，他们是在独立工作。如果雇主很少花时间对已提交的工作给出反馈，这种隔离感会更加明显。
指令不清晰	不知道具体该做什么，会造成沟通错误、信息误导和效率下降的恶性循环。
更新延迟	组织内信息流动很快，但这种速度也可能让重要更新被淹没。等你反应过来，某些团队成员可能几天后才收到这些更新。
信息不相关	每个人都有自己的角色，也有与之相关的信息和更新。但很多时候，团队成员会收到大量与自己或当前项目无关的信息。

最佳员工沟通应用

了解企业会面对哪些沟通挑战后，下面进入应用清单。这些工具都旨在减少沟通阻碍，并改善员工体验。

1. 用于视频消息的 ScreenRec

很多组织正在摆脱传统邮件沟通方式，这并不意外。他们转向更快、更高效的邮件替代方案，也就是屏幕录制。ScreenRec 是一款支持立即分享的免费屏幕录制工具，可截图并录制屏幕视频。你可以用它给团队成员提供清楚反馈、录制视频报告问题、提供客户支持，或录制 Skype for Business 会议。

除此之外，你还可以通过自动生成的分享链接发送这些视频或截图。比如，假设你正在 Mac 上做设计。ScreenRec 是一款支持立即分享的 Mac 屏幕录制工具，因此也可以变成非常有效的员工沟通工具。你可以快速录制一段视频，向客户展示你的设计。

将 ScreenRec 与下面这些应用搭配使用，你的沟通效率会更高。

功能亮点

私密且安全的分享链接
按下简单快捷键即可截图和录制
2 GB 免费云存储空间

价格

免费

2. 用于互动企业文档的 Flipsnack

Flipsnack 是一款功能丰富的数字发布工具，可轻松创建、分享和发布互动式内部沟通文档，例如员工手册、内部指南、公司通讯等。

互动性在内部沟通中非常重要。通过在发布内容中加入 GIF、链接、说明文字、视频、iframe 代码、标签等吸引人的元素，你可以抓住读者注意力，提高参与度。

Flipsnack 的能力不止于此。创建并按需自定义企业文档后，你可以只安全地分享给员工或团队成员，避免机密内容泄露。

功能亮点：

用互动功能增强内部沟通文档，并提升读者参与度
通过个人级和深入统计，轻松跟踪读者活动
将互动企业文档安全分享给员工

价格

询价

3. 用于聊天的 Yammer

可以说，Yammer 基本上是面向企业的社交网络。作为 Microsoft Suite 的一部分，Yammer 是保持联系、跟进公司动态的好方法。它可与 Office 365、Skype、Microsoft Teams 等 Microsoft 提供的众多应用集成。它的消息系统与动态消息配合紧密，让你不会错过对新闻更新和项目完成情况发表评论的机会。