Cómo elegir entre Skype vs. Teams: comparación detallada

En el ámbito de las videoconferencias y comunicación, dos gigantes se destacan: Skype y Microsoft Teams. Ya sea conduciendo reuniones de negocios, conectando con amigos y familia, o colaborando en proyectos, estas plataformas han revolucionado la manera en que nos comunicamos. En esta comparación integral, profundizamos en Skype vs. Teams para descubrir sus similitudes, diferencias, y cuál podría ser la mejor opción para tus necesidades de comunicación.

Ahora, puede que te preguntes, "¿Se está yendo Skype?", pero estadísticas recientes muestran que Skype tiene más de 300 millones de usuarios activos. Al mismo tiempo, Microsoft Teams ha superado los 115 millones de usuarios activos diarios. Con tal base de usuarios vasta, está claro que estas dos aplicaciones son ambas jugadores importantes en su esfera. También, mientras Microsoft ha anunciado planes para retirar la aplicación Skype Classic, no han anunciado discontinuar la versión moderna de Skype.

Miremos de cerca Skype y Microsoft Teams y comparemos sus características clave, fortalezas y debilidades. Analizaremos ambas herramientas de manera integral para ayudarte a determinar cuál se adaptará a tus necesidades de comunicación.

Resumen de Skype

El servicio de video empresarial de Skype es una herramienta de comunicación popular que ha existido desde 2003 (¡más de 20 años!). Ha proporcionado a usuarios varias características para hacer llamadas de audio y video, mensajería instantánea y compartir archivos. Con más de 300 millones de usuarios activos, Skype es una de las plataformas de comunicación más ampliamente usadas del mundo. Y mientras algunas personas preguntan, "¿Skype sigue siendo algo?", la aplicación parece continuar prosperando. En 2011, Microsoft adquirió Skype por $8.5 billones, solidificando su posición como un jugador importante en el mercado de software de comunicación.

En las últimas dos décadas, la plataforma ha expandido sus servicios para incluir Skype para empresas, Skype Manager, Skype con Alexa, y Meet Now.

Notablemente, Microsoft decidió retirar Skype para empresas en línea en 2021, llevando a la transición de usuarios de Skype para empresas a Teams.

Así que, no podemos mirar Skype para empresas vs. Teams porque... es la misma cosa.

Resumen de Microsoft Teams

Microsoft Teams es una plataforma popular de comunicación y colaboración que se lanzó en 2017. La plataforma se ha vuelto cada vez más popular en años recientes, especialmente con el auge del trabajo remoto e híbrido.

Microsoft Teams proporciona a usuarios un rango de características. Algunas son videoconferencias, llamadas de audio, mensajería instantánea, compartir archivos y herramientas de colaboración. Esto lo posiciona como una opción versátil para empresas e individuos por igual.

Skype vs. Teams: Comparación

Videoconferencias

Skype

Skype es genial para uso personal y equipos pequeños, soportando hasta 100 participantes en videollamadas HD, con características como compartir pantalla, subtítulos en vivo, fondos personalizados y grabación de llamadas (disponible por 30 días). Skype también proporciona traducción en tiempo real de tus reuniones en línea, soportando más de 40 idiomas.

Microsoft Teams

Microsoft Teams, parte de Microsoft 365, está diseñado para empresas, soportando hasta 300 participantes con un límite de reunión de 30 horas. Incluye características como compartir pantalla, subtítulos en vivo, salas de grupos y grabación de reuniones. Además, hay herramientas extensas de colaboración de Teams que discutiremos más adelante. Todo esto lo hace ideal para reuniones grandes e industrias que necesitan cumplimiento estricto.

Puntos clave

Skype soporta hasta 100 participantes y ofrece traducción en tiempo real y características extensas de llamadas.
Microsoft Teams soporta hasta 300 participantes con características avanzadas incluyendo colaboración, integración y traducción en vivo.

Llamadas de audio

Skype

Con una interfaz intuitiva, es fácil para cualquiera iniciar y participar en llamadas, sin importar su competencia técnica. Además, Skype está disponible en varios dispositivos, desde computadoras hasta smartphones, asegurando conectividad donde quiera que estés.

Adicionalmente, la función integrada de grabación de llamadas de Skype permite captura y revisión fácil de conversaciones importantes. Sin embargo, las grabaciones solo se almacenan por 30 días lo que significa que puedes perder tu información importante.

Microsoft Teams

Microsoft Teams, por otro lado, es una potencia para comunicación de audio empresarial. Profundamente integrado con la suite Microsoft 365, permite transiciones sin problemas entre llamadas de audio y otras herramientas de productividad.

Teams presume características avanzadas como colas de llamadas, asistentes automáticos y correo de voz en nube, atendiendo a necesidades de comunicación profesional. También soporta llamadas de audio de grupo más grandes con hasta 300 participantes.

Muchas personas alaban Teams por su calidad de audio superior, particularmente en llamadas de grupo, comparado con Skype. Sin embargo, vale la pena notar que la mayoría de estas características avanzadas requieren una suscripción a Microsoft 365.

Puntos clave

Skype es ideal para uso personal, llamadas de audio simples y usuarios conscientes del presupuesto que buscan comunicación internacional gratuita.
Microsoft Teams está orientado hacia empresas y equipos, ofreciendo características avanzadas, mejor calidad de audio e integración con herramientas de productividad, al costo de una suscripción.

Mensajería instantánea

Skype

La mensajería instantánea de Skype es directa y fácil de usar. Te permite enviar mensajes de texto, emojis y archivos rápidamente. También puedes crear chats de grupo para mantenerte en contacto con múltiples personas a la vez.

Una de las características destacadas de Skype es su traducción en tiempo real. El traductor de voz soporta 40 idiomas y el traductor de texto — más de 60 idiomas, permitiéndote comunicarte sin problemas a través de barreras de idioma.

Skype sí tiene confirmaciones de lectura, así que sabes cuándo tu mensaje ha sido visto.

Microsoft Teams

Miremos la mensajería en Microsoft Teams vs. Skype. Teams lleva la mensajería instantánea al siguiente nivel, especialmente para entornos empresariales y de empresa. Ofrece capacidades de chat rico, incluyendo conversaciones en hilos, que ayudan a mantener las discusiones mucho más organizadas y fáciles de seguir que Skype.

Teams también ofrece funcionalidad de búsqueda poderosa y chat persistente, haciendo fácil encontrar conversaciones pasadas y archivos compartidos.

La traducción en tiempo real está disponible para 40 idiomas hablados. Esto significa que Teams crea subtítulos en vivo mientras las personas en una reunión virtual están hablando. Los indicadores de presencia muestran el estado de disponibilidad de miembros del equipo y confirmaciones de lectura también están incluidas.

Para empresas, las características de seguridad y cumplimiento de Teams aseguran que todas las comunicaciones estén protegidas y cumplan estándares regulatorios. Adicionalmente, Teams soporta bots e integraciones de aplicaciones que pueden mejorar la productividad automatizando tareas y proporcionando acceso rápido a herramientas usadas frecuentemente.

Puntos clave

Skype es ideal para mensajería personal y de pequeña empresa con traducción en tiempo real.
Microsoft Teams ofrece características avanzadas de mensajería para empresas, incluyendo conversaciones en hilos, funcionalidad de búsqueda robusta y características de cumplimiento.
La aplicación Teams ofrece chat persistente, a diferencia de Skype.

Compartir archivos

Skype

Puedes compartir varios tipos de archivos, incluyendo documentos, imágenes y videos, con un tamaño máximo de archivo de 300 MB. El proceso es simple: puedes arrastrar y soltar archivos directamente en el chat o usar el botón de adjuntar archivo.

Skype soporta compartir archivos en tiempo real durante llamadas, lo cual es conveniente para intercambios rápidos.

Sin embargo, Skype carece de características avanzadas de gestión de archivos, haciéndolo menos adecuado para proyectos colaborativos complejos. Mientras se integra con algunos servicios de Microsoft, sus capacidades de compartir archivos no son tan extensas o profundamente integradas como las de Microsoft Teams.

Microsoft Teams

En el debate Teams vs. Skype, el primero definitivamente gana en compartir archivos.

Teams soporta una variedad de tipos de medios, como texto, imágenes, videos, GIFs y archivos, con integración sin problemas en el ecosistema más amplio de Microsoft 365. Esto significa que puedes fácilmente compartir y colaborar en documentos de Word, hojas de cálculo de Excel y presentaciones de PowerPoint directamente dentro del chat.

Microsoft Teams ofrece una experiencia robusta de compartir archivos y colaboración, perfecta para entornos empresariales y de empresa. Teams se integra sin problemas con OneDrive y SharePoint, permitiéndote compartir y colaborar en archivos directamente dentro de la aplicación.

Esta integración soporta co-autoría en tiempo real, control de versiones y características avanzadas de gestión de archivos, haciendo fácil seguir cambios de documentos y asegurar que todos estén trabajando en la versión más reciente.

Teams permite compartir una amplia gama de tipos de archivos, sin limitaciones estrictas de tamaño de archivo mientras haya suficiente espacio de almacenamiento disponible. Adicionalmente, puedes organizar archivos dentro de canales de equipo dedicados y carpetas, optimizando acceso y colaboración.

La integración con aplicaciones de Microsoft 365 significa que puedes abrir, editar y compartir archivos de Word, Excel y PowerPoint sin salir del entorno de Teams. Las características de seguridad aseguran que todos los archivos compartidos estén protegidos y cumplan estándares de cumplimiento, haciendo de Teams una herramienta poderosa para proyectos colaborativos.

Puntos clave

Skype tiene compartir archivos simple y fácil para uso personal y equipos pequeños, con un límite de tamaño de archivo de 300 MB.
Microsoft Teams ofrece capacidades avanzadas de compartir archivos integradas con OneDrive y SharePoint, soportando colaboración en tiempo real y gestión robusta de archivos.
Teams ofrece integración más profunda con Microsoft 365 y seguridad mejorada, haciéndolo ideal para uso empresarial y de empresa.

Plataformas

Ambas plataformas están disponibles en Windows y Mac, así como dispositivos móviles iOS y Android. También hay aplicaciones web basadas en nube soportadas en la mayoría de navegadores, incluyendo Microsoft Edge, Google Chrome, Safari y Firefox.

Precios

Skype

Skype sigue un modelo de precios simple — es completamente gratuito de usar. Puedes disfrutar mensajería instantánea ilimitada, llamadas de grupo con hasta 100 participantes por 24 horas, y características básicas de videoconferencia sin costo. Skype también ofrece complementos pagos opcionales como un número de Skype, crédito de Skype de pago por uso, o suscripciones mensuales para hacer llamadas a teléfonos fijos.

Microsoft Teams

Los costos de Microsoft Teams son un poco más matizados, por otro lado. La aplicación ofrece un plan gratuito con chat ilimitado, llamadas de grupo de 60 minutos para hasta 100 participantes, y 5GB de almacenamiento en nube por usuario. Teams también tiene cuatro planes empresariales pagos que van desde $4 a $22 por usuario por mes, proporcionando duraciones de reunión más largas, límites de participantes más grandes (hasta 1,000), y herramientas de colaboración adicionales. El precio exacto para empresas puede variar dependiendo de factores como el número de usuarios y el plan específico elegido.

Veredicto

Ventajas de Skype

La interfaz de usuario es fácil de usar
Traducción en tiempo real
Calidad de video y audio HD
Llamar a teléfonos fijos y móviles
Características básicas gratuitas
Compartir archivos hasta 300 MB

Desventajas de Skype

Integración limitada
Menor capacidad de participantes
Características básicas de seguridad
Dependiente de la calidad de internet
Menos adecuado para grandes empresas
Herramientas limitadas de gestión de archivos

Ventajas de Microsoft Teams

Integración profunda con Microsoft 365
Seguridad de nivel empresarial
Gran capacidad de participantes
Herramientas avanzadas de colaboración
Co-autoría en tiempo real
Gestión robusta de archivos

Desventajas de Microsoft Teams

Configuración compleja para principiantes
Requiere suscripción a Microsoft 365 para usar características avanzadas de compartir archivos y colaboración
Puede ser intensivo en recursos
Abrumador para equipos pequeños
Curva de aprendizaje para nuevos usuarios
Funcionalidad sin conexión limitada

Skype sobresale en simplicidad y facilidad de uso, haciéndolo una gran opción para comunicación personal y equipos pequeños. Su interfaz directa y características como compartir archivos, traducción en tiempo real y llamadas de audio y video HD lo hacen ideal para usuarios casuales y operaciones de pequeña escala. La capacidad de llamar a teléfonos fijos y móviles con una suscripción paga añade a su versatilidad para necesidades de comunicación diaria.

Microsoft Teams, por otro lado, está diseñado con empresas y organizaciones en mente. Ofrece herramientas de colaboración integrales, integración profunda con Microsoft 365 y características avanzadas de seguridad. Teams soporta reuniones grandes, capacidades extensas de compartir archivos, co-autoría en tiempo real y gestión robusta de proyectos a través de canales dedicados y funcionalidad de búsqueda avanzada. Su calidad de audio y video de nivel empresarial, junto con soporte de cumplimiento y regulatorio, lo hacen la opción superior para organizaciones que requieren una plataforma de comunicación y colaboración confiable, segura e integrada. Si buscas reemplazar Skype con Teams, solo asegúrate de estar listo para el mayor costo y complejidad de esta aplicación poderosa.

Tabla de comparación: Microsoft Teams vs. Skype

Característica	Skype	Microsoft Teams
Facilidad de uso	Interfaz simple y amigable	Integrado con Microsoft 365, ligeramente más complejo
Capacidad de llamada	Hasta 100 participantes	Hasta 1,000 participantes interactivos, 20,000 solo vista
Calidad de audio	Alta definición, dependiente de internet	Nivel empresarial, optimizado para uso empresarial
Calidad de video	Videollamadas HD	Video HD de nivel empresarial
Compartir archivos	Hasta 300 MB, arrastrar y soltar	Integración sin problemas con OneDrive y SharePoint, sin límite estricto de tamaño
Traducción en tiempo real	Soporta más de 60 idiomas	Soporta más de 40 idiomas
Grabación	Grabación de llamadas disponible por 30 días	Grabación de reuniones con transcripción e identificación de hablante con marca de tiempo
Características adicionales	Desvío de llamadas, correo de voz, subtítulos en vivo, compartir pantalla	Subtítulos en vivo, salas de grupos, conversaciones en hilos
Integración	Integración básica con algunos servicios de Microsoft	Integración profunda con aplicaciones de Microsoft 365, integraciones de terceros
Seguridad	Encriptación básica	Encriptación de extremo a extremo, certificaciones de cumplimiento, prevención de pérdida de datos
Costo	Mayormente gratuito, opciones pagadas para servicios adicionales	Incluido con suscripción a Microsoft 365, versión gratuita disponible
Mejor para	Uso personal, equipos pequeños	Entornos empresariales y de empresa

Alternativa a Skype y MS Teams

ScreenRec es una herramienta de comunicación gratuita que te ayuda de varias maneras:

Si necesitas explicar algo, puedes simplemente grabar tu pantalla y enviar la grabación a tus colegas para que la revisen en su propio tiempo. También puedes grabar tu micrófono, cámara y audio de computadora si quieres.
Puedes grabar tus llamadas en alta calidad y mantener las grabaciones por tanto tiempo como quieras, usando los 2GB de almacenamiento gratuito en nube que obtienes al registrarte. A diferencia de Skype que elimina tu grabación en 30 días.
Puedes crear una biblioteca de videos de entrenamiento y ahorrar tiempo simplemente enviando un video relevante cuando alguien hace una pregunta que ya has respondido.

ScreenRec es genial junto con herramientas de videoconferencia porque te permite capturar y compartir contenido que está en tu pantalla.

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Preguntas frecuentes

No completamente. Microsoft Teams ha reemplazado Skype para empresas, pero no Skype consumidor. Skype para empresas, la plataforma de comunicación enfocada en empresas de Microsoft, llegó al final de su vida el 31 de julio de 2021. Después de esta fecha, Skype para empresas en línea ya no fue accesible. Todos los nuevos clientes de Office 365 han sido integrados directamente a Microsoft Teams para chat, reuniones y llamadas desde el 1 de septiembre de 2019.

No, Skype no se está discontinuando. Microsoft ha dejado claro que están enfocando sus esfuerzos en Microsoft Teams, pero no han anunciado planes para discontinuar Skype. Skype continuará estando disponible en varias plataformas y recibirá actualizaciones y nuevas características.

No, Microsoft Teams no es igual que Zoom. Mientras ambos son plataformas de videoconferencia y colaboración, tienen algunas diferencias clave. Microsoft Teams es más que solo una herramienta de videoconferencia — es una plataforma integrada que incluye chat, reuniones de video, compartir archivos y características de colaboración. Zoom está principalmente enfocado en reuniones de video. Teams está profundamente integrado con el ecosistema Microsoft 365, permitiendo a usuarios acceder sin problemas a aplicaciones de Office, SharePoint, OneDrive y otros servicios de Microsoft. Zoom tiene integraciones con algunas aplicaciones de terceros pero no tan extensas como Teams.

Conclusión

Muy similar a Google Meet vs. Zoom, Whereby vs. Zoom, e incluso Slack vs. email, no hay respuesta correcta o incorrecta aquí.

Cuando elijas Skype vs. Microsoft Teams, es esencial considerar tus necesidades específicas y casos de uso. Skype sobresale en simplicidad y facilidad de uso, haciéndolo una gran opción para comunicación personal y equipos pequeños. Ofrece características esenciales como video y audio HD, traducción en tiempo real y compartir archivos directo, atendiendo bien a necesidades de comunicación diaria sin abrumar a usuarios con complejidad.

Por otro lado, Microsoft Teams está diseñado para entornos empresariales y de empresa, proporcionando herramientas de colaboración integrales, integración profunda con Microsoft 365 y características robustas de seguridad. Teams soporta reuniones grandes, gestión avanzada de archivos y co-autoría en tiempo real, haciéndolo la opción superior para organizaciones que requieren una plataforma de comunicación confiable e integrada.

En resumen, Skype es ideal para individuos y grupos pequeños que buscan una herramienta de comunicación directa, mientras Microsoft Teams es mejor adecuado para organizaciones más grandes que necesitan capacidades de colaboración avanzadas y seguridad mejorada. Al entender estas diferencias, puedes tomar una decisión informada que mejor se ajuste a tus requisitos de comunicación y colaboración.