Como construir una cultura de trabajo remoto-primero positiva
El ambiente de trabajo siempre ha evolucionado junto con la tecnologia, y los negocios que no se adaptan se quedan atras. Los ultimos 30 anos mas o menos han visto una rafaga de cambio, pero tal vez el mas grande vino con la pandemia de coronavirus.
Practicamente cualquier trabajo que pudiera hacerse usando solo una computadora ahora se movio a un entorno remoto, permitiendo a empleados trabajar desde cualquier lugar. Dos anos despues, el movimiento de trabajo remoto no se esta desacelerando. El trabajo remoto permanente ha ayudado industrias como el freelancing.
Podrias ya estar tercerizando algun trabajo a freelancers remotos (si es asi, asegurate de saber como llenar un W-9), pero ahora las cosas se han movido aun mas en la direccion del trabajo remoto. Las estadisticas dicen que 52% de empleados mundialmente trabajan desde casa una vez a la semana, y 68% lo hacen al menos una vez por mes. Esto hace que muchos duenos de negocio se pregunten si tener una oficina siquiera tiene sentido hoy. Y ahora, la cultura de empresa en trabajo remoto es un nuevo problema a resolver.
Parece cada vez mas probable que el futuro del trabajo seran empresas remotas. Si tu negocio va a mantenerse al dia con los tiempos, necesita comenzar a abrazar el trabajo remoto. Pero como procedes a hacer este cambio? Te mostraremos como construir una cultura de trabajo remoto-primero positiva y te guiaremos a traves de como puedes hacer lo maximo de una fuerza laboral remota.
Que es una cultura de trabajo remoto-primero?
Probablemente estas familiarizado con el termino "cultura de trabajo". Es un termino que se lanza mucho en negocios. La cultura efectiva de empresa en trabajo remoto es el siguiente paso - tu organizacion deberia priorizar trabajo remoto para sus empleados.
Pero una cultura de trabajo remoto-primero positiva no puede lograrse simplemente teniendo a tus empleados trabajar remotamente. El trabajo remoto necesita sentirse tan natural como trabajar en un ambiente de oficina tradicional.
Entonces, que es una cultura de trabajo remoto-primero?
Una cultura de empresa de trabajo remoto positiva deberia encarnar los valores, enfoque, y etica de tu negocio. Deberia ayudar a empleados a sentirse conectados aunque puedan estar miles de millas lejos en diferentes zonas horarias y continentes. Deberia fomentar un sentido de pertenencia, justo como la cultura corporativa tradicional lo hace.
El problema es que construir cultura de trabajo remoto puede ser complicado. Especialmente si eres un negocio transicionando de trabajo en sitio a remoto.
Donde deberias comenzar? Comencemos con lo basico.
Se consciente de los desafios
Hay muchos beneficios al trabajo remoto y cultura. Empleados trabajando virtualmente son 35% a 40% mas productivos que aquellos trabajando en una oficina. Estos numeros probablemente te hacen querer comenzar a trabajar para convertirte en una empresa remoto-primero ASAP.
Pero antes de hacerlo, es importante que reconozcas algunos de los desafios en tu camino. Despues de todo, navegar estas barreras es clave para construir una cultura de trabajo remoto-primero positiva. Aqui hay algunos desafios de los que necesitaras estar consciente.
Mal trabajo en equipo
La colaboracion esta en el corazon de cada equipo fuerte. Pero crear trabajo en equipo fuerte remotamente es mucho mas dificil. En la oficina, los trabajadores se ven entre si todos los dias. Tienen tiempo para construir relaciones positivas y trabajar mejor en equipos. Esto es mas dificil de lograr remotamente, significando que equipos trabajando desde la distancia frecuentemente son menos efectivos.
Sentirse fuera del bucle
Los trabajadores remotos generalmente obtienen menos oportunidades de socializar. Esto es porque no hay contacto cara a cara, y las personas pueden sentirse solas. Adicionalmente, sin comunicacion efectiva de lideres, los miembros de tu equipo tambien pueden sentirse sin direccion. Esto puede llevar a una fuerza laboral sin inspiracion y sin motivacion.
Perdida de rutina
Un trabajo tradicional 9-5 proporciona un horario establecido para empleados. Las reuniones son en tiempos especificos, y las personas trabajan dentro de una estructura especifica. Por supuesto, trabajando remotamente, este horario se pierde. Algunos empleados disfrutaran esta nueva libertad, pero muchos encontraran dificil funcionar sin una rutina.
Falta de entrenamiento
El entrenamiento es dificil (aunque no imposible) remotamente. Podrias encontrar que el personal no recibe el conocimiento correcto para llevar a cabo sus tareas correctamente. Imagina, por ejemplo, que tu equipo de marketing necesita transicionar a mapear micro embudos dentro de su embudo de ventas. Ese es un enfoque diferente para entender el viaje del cliente y satisfaccion del cliente que requiere entrenamiento especifico y configuracion de software. Puede ser dificil de organizar remotamente. En tales casos, los empleados pueden quedarse sin una pista sobre como hacer su trabajo y sentirse frustrados.
Construyendo una cultura de trabajo remoto-primero
Con todo eso establecido, como procedes a construir una cultura de trabajo remoto-primero positiva? Empresas con cultura de trabajo remoto frecuentemente tienen compromiso vibrante y continuo de empleado remoto. Sin mas dilacion, aqui hay algunos consejos que vendran util para crear una cultura que amarias.
Mantener comunicacion constante
Como mencionamos, para que una cultura remoto-primero sea exitosa, el trabajo remoto deberia sentirse completamente natural. Crear lineas fuertes de comunicacion es un paso esencial primero en esto. Pero, como hemos visto, mantener comunicacion remotamente es dificil. Para hacerlo, necesitaras tomar pasos para digitalizar completamente tu fuerza laboral.
La digitalizacion significa invertir en el software de conferencias correcto para comunicacion de equipo. Querras una opcion que incluya algunas de las siguientes caracteristicas:
- Videoconferencias y llamadas de audio
- Correo electronico de video
- Chats instantaneos
- Compartir archivos
- Llamadas de grupo
Con las caracteristicas anteriores disponibles bajo un techo, la comunicacion sera mucho mas simple. Los empleados tendran las facilidades para colaborar mas facilmente, y chats de grupo ayudan a asegurar que todos se mantengan en el bucle. Adicionalmente, con una herramienta como ScreenRec, pueden mensajes de video cortos instantaneos y capturas de pantalla, haciendo la comunicacion interna mas eficiente.
Da a empleados tiempo para conocerse entre si
Por supuesto, la comunicacion no deberia estar limitada solo a canales formales. Si tus empleados van a trabajar juntos efectivamente, necesitan conocerse entre si y llevarse bien.
Esto se logra mucho mas facilmente desde la oficina. Puedes organizar eventos divertidos que permitan a las personas soltarse el pelo y conocerse mejor entre si. Los descansos proporcionan una oportunidad para que las personas chateen y construyan relaciones mas fuertes.
No hay duda de que es mas dificil para empleados remotos socializar, pero no deberia ser imposible. Necesitaras crear oportunidades para socializar y explorar ideas de cultura para trabajo remoto. Esto podria significar crear una sala virtual de descanso para que las personas se unan durante sus descansos.
Tu equipo tambien podria compartir horas felices virtuales o bebidas virtuales sobre una videollamada. La cultura de empresa y trabajo remoto pueden avanzar grandemente cuando el espacio de trabajo rebosa de empleados.
Da libertad a empleados
El impacto del trabajo remoto en la cultura de empresa es multifacetico. Tu fuerza laboral remota no puede operar de la misma forma que empleados trabajando en una oficina. Sin embargo, demasiados negocios fallan en alterar su enfoque para equipos remotos. Esta es una de las barreras mas grandes para crear una cultura remoto-primero positiva.
El mejor ejemplo es cuando una organizacion fuerza a trabajadores remotos a trabajar a horarios estrictos. Trabajando remotamente, los empleados deberian tener la libertad de establecer sus propias horas. Es importante que evites microgestionar, ya que esta es una forma segura de danar relaciones con tus empleados.
En ultima instancia, deberias estar mas interesado en la calidad del trabajo de tus empleados. Si se desempenan mejor cuando establecen sus horas, dejalos. Si das a tus empleados mas libertad, te recompensaran con mayor entusiasmo.
Una forma de medir esto es hacer encuestas de satisfaccion del empleado y analizar los datos para entender que tan felices estan tus empleados. Usar un algoritmo de RH puede venir util en estos casos porque procesa los resultados para ti y te da perspectivas.
No descuides la integracion
La integracion es critica para nuevos empleados. Les da una oportunidad de hacer preguntas y entender mejor tu negocio. Si no permites suficiente tiempo para integracion, tus empleados no tendran el conocimiento para hacer su trabajo apropiadamente. Peor, no se sentiran valorados y conectados con sus colegas.
Por ejemplo, imaginemos que uno de los roles de tu empleado es monitorear tu sitio web usando Google Analytics 4 (GA4). El software esta lleno de caracteristicas y puede ser dificil de trabajar como principiante. Podrias necesitar tomarte el tiempo para familiarizar al nuevo empleado con las caracteristicas de GA4.
La integracion tambien es importante si estas interesado en que tus empleados se queden. Empleados que han experimentado un proceso de integracion efectivo probablemente se quedarian con la empresa. Los estudios muestran que los empleados tienen 18 veces mas probabilidad de estar comprometidos con su empleador si estan apropiadamente integrados.
Pero a pesar de esta larga lista de beneficios, muchos empleadores aun luchan con la integracion. La tarea es aun mas dificil cuando se trata con una fuerza laboral remota. Podrias estar preguntandote donde esta el mejor lugar para comenzar.
Primero, necesitaras software que facilite la integracion. Luego, comienza creando un espacio digital para recursos y haz estos faciles de acceder. Los trabajadores podrian preferir leer o ver materiales de integracion en su propio tiempo usando un telefono celular. Asegurate de que puedan hacerlo.
Reconoce a tus empleados
Como hemos mencionado, trabajar remotamente puede llevar a trabajadores sintiendose excluidos del bucle. Si estan consistentemente invirtiendo largas horas de trabajo y obteniendo poco a cambio, puede llevar a frustracion. Asegurate de que dejes saber a tus empleados que sus contribuciones son valoradas.
Permite tiempo para mostrar apreciacion por los empleados que estan trabajando mas duro. Un esquema de "empleado del mes" puede ser una gran forma de motivar a las personas. Este es especialmente el caso si agregas la perspectiva de una recompensa.
Comienza a construir tu cultura remoto-primero ahora
La cultura del lugar de trabajo esta cambiando globalmente, y la direccion es clara; comienza a adaptarte al trabajo remoto ahora, o arriesgate a quedarte atras. Por supuesto, construir una cultura remoto-primero positiva tomara tiempo y requerira mucho esfuerzo. La digitalizacion deberia estar al frente de tus esfuerzos. Asegurate de que tus trabajadores tengan las herramientas para llevar a cabo trabajo remoto de una forma que sea tan natural como sea posible.
Usa este articulo como guia y comienza a planificar como puedes convertirte en una empresa remoto-primero. Recuerda que mientras el proceso podria ser desalentador, las recompensas pueden ser enormes. Asi que, comienza a construir tu cultura remoto-primero ahora. No te arrepentiras.
Lectura adicional:
- Hibrido vs. trabajo remoto: cual es mejor? Cual es el futuro?
- Como involucrar empleados remotos con eventos virtuales unicos
- 5 formas probadas para impulsar productividad de equipo remoto
- 15 formas increibles para impulsar motivacion de empleados remotos
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![[Guía] Comunicación efectiva en el lugar de trabajo](https://screenrec.com/assets_dist/screenrec/media/communication-workplace/communication-in-the-workplace.jpg)
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