Хибридна срещу отдалечена работа: Кое е по-добро? Какво е бъдещето?

Пандемията революционизира начина на мислене на много хора. Накара ни да променим навиците си и ни научи да се адаптираме и да спазваме нормите за социална дистанция. Повечето бизнеси започнаха да разглеждат не само отдалечената работа, но и хибридната също. Работата от разстояние съществуваше преди пандемията, но много компании неохотно правеха тази стъпка.

Преминаването към модела на отдалечена работа беше различно за всеки. Някои се сблъскаха с фрустрация поради променената рутина и неспособността да се справят със стреса. Други най-накрая се насладиха на увеличената свобода да планират графика си. Въпреки това карантината вече отслабва хватката си. Хората се ваксинират и животът се връща към предишното си състояние. Или почти.

Дойде моментът да се върнем в офиса. Но не всички са готови (или щастливи) да го направят отново. Ето защо някои компании запазват подхода работа-от-дома или насърчават отдалечената или хибридната работа.

Как всъщност се различават тези термини и кой подхожда на вашия бизнес? Прочетете тази статия, за да разрешите битката хибридна срещу отдалечена работа и да намерите перфектното решение за вашите служители.

Хибридна срещу отдалечена работа: Искат ли служителите да се върнат в офиса?

Така дойде денят, когато хората се оказаха у дома. Имаха само лаптопи/персонални компютри, за да изпълняват работни задачи, да пазаруват и да комуникират. Увеличеният онлайн трафик насърчи компаниите да модернизират уебсайтовете си. Това осигури безупречно потребителско изживяване и приемането на изцяло нови парадигми, като подхода headless commerce.

Какво е отдалечена работа?

Това е практиката на изпълнение на задачи извън офисната среда. Технически казано, има малка разлика между отдалечена и виртуална работа - първата може да включва работа, която не е свързана с електронно устройство, като теренни продажби. Но термините много често се използват взаимозаменяемо. Един от най-големите проблеми с тази настройка е, че е трудно да се регулира.

С отпадането на повече ограничения служителите могат да избират работното място, което им харесва. Могат да работят от кафенета, библиотеки, коуъркинг пространства и т.н.

Защо такива места привличат хората повече от работата на място? Има ли голяма разлика между работата от дома и офиса?

Много служители са редизайнирали процесите си. Като такива работните места са се научили да се справят с домашните разсейвания. За някои преминаването към нова норма беше стресиращо изживяване и не искаха да го повтарят. Други оцениха предимствата на работата от разстояние. Това е това, което проучването на Upwork сред 1000 малки бизнеса открива:

Screenshot taken from the official CNBC website

С намаляването на несъществените срещи в заседателни зали, времето за пътуване и губителите на време, работниците имат повече време да се фокусират върху задълженията си. Това повишава продуктивността на отдалечените екипи и увеличава броя на завършените задачи. Хората могат също да планират графиците си и да избират перфектното място с най-продуктивната атмосфера. Релаксираното състояние на ума в комфорта на дома подхранва творческите идеи.

Според проучване на Bloomberg, 39% от 1000 анкетирани служители предпочитат да напуснат, ако мениджърите им настоят за връщане в офиса. Въпреки това отдалечената работа има множество недостатъци, които ще обсъдим по-нататък. И може да е от решаващо значение за вас да имате лично взаимодействие или да наемете офисно пространство.

Как да задържите служителите и да намерите златната среда? Тук хибридната работа може да се окаже полезна.

Какво е хибридна отдалечена работа?

Хибридната работна среда е когато компанията позволява на служителите да избират кога да идват в офиса и кога да остават вкъщи. Друг вариант е когато определени дни са фиксирани за екипи/членове на екипа. Например отделите маркетинг и продажби трябва да работят в офиса в понеделник, сряда и петък. IT отделът работи във вторник, сряда и четвъртък.

По-добри ли са хибридните графици от изцяло отдалечения подход? Нека сравним опциите отдалечена работа срещу хибридна.

3 причини защо отдалечената работа може да не е перфектното решение

С развитието на технологиите бизнесите с физически офиси не са длъжни да държат работниците на място. Инструментите за управление на задачи и времето ви позволяват да наблюдавате активността на служителите и да назначавате задачи без лична среща. Въпреки това отдалечената работа не подхожда на всички. И по-долу са причините защо.

1. По-трудно е да разделите отговорностите от времето за отдих

Много статистики сочат към увеличената продуктивност на изцяло отдалечените работници. Но това не означава, че започват да свършват повече неща по-бързо. В повечето случаи служителите започват работния ден по-рано и затварят лаптопите си малко преди да заспят. Чувстват се сякаш винаги са на работа без необходимото превключване към релаксационния режим след работа.

Такава организация замъглява границата между работното време и отдиха. Ето защо отдалечените служители могат да имат проблеми с изключването от работа и прекарването на време със семействата си. Това има дългосрочни последици, като по-висок риск от прегаряне и напускане на работа. Това, което пандемията ни научи, е че здравето и качественото време са ключови. Така че ще трябва да отделите време за разкриване на тревожни симптоми, дори ако служителите не са на видно място.

2. Невъзможността да чатите с колеги

Когато сте в офиса, лесно е да се приближите до колегите си и да комуникирате. Обедите, кафе паузите и други дейности подхранват чувството за свързаност с екипа ви. Можете също да попитате някого за свързани с работата въпроси и да получите незабавен отговор.

Отдалечената работа ограничава способността да разговаряте с колеги. Въпреки че можете да чатите с тях в месинджър приложения, това са по-формални разговори. Те са без съществения зрителен контакт, лицеви изражения и други. Служителите могат да се окажат с чувство на изолираност и самота.

3. По-голяма необходимост от самодисциплина

Прокрастинацията става спешен проблем, защото вкъщи нямате никакъв надзор. Можете да се разсеете от всичко:

• домакински задължения
• крещящи деца
• лаещо куче
• необходимостта да се грижите за роднини
• известия от социални мрежи

Отдалечените служители трябва също да се справят с прекъсвания, като прекъсвания на тока, неработещ компютър/лаптоп или вирус, разпространяващ се на устройствата им. Тези фактори се отразяват негативно на индивидуалната продуктивност. Освен това за мениджърите е по-трудно да координират отдалечените работници и да се уверят, че всички използват работното си време правилно.

Хибридна работа: Комбинираните предимства на отдалечената и офисната работа

Според PwC, 83% от работодателите считат прехода към отдалечена работа за успешен. Въпреки това офисът ще остане. Някои хора се нуждаят от тази офисна атмосфера с директна комуникация. Наличието на тихо място с удобен стол, маса и климатик също положително влияе върху продуктивността.

Ето защо отдалеченият хибриден работен график може да бъде отличен избор за тези, които искат гъвкавост и продуктивност в офиса. Ето какво казва същият доклад за броя дни, в които ръководителите очакват служителите да идват в офиса:

• 29% от анкетираните искат да виждат служителите на място три дни в седмицата.
• 21% от ръководителите считат пет дни в седмицата в офиса за идеални за запазване на силна култура.
• 18% се съгласяват на четири дни в седмицата в офиса.

Снимка от официалния сайт на PwC

1. Избиране на най-продуктивното място и време

Моделът "офис първо" включва строги правила за това кога служителите трябва да присъстват. Обикновено това е между 9 сутринта и 5 следобяд всеки работен ден. Хибридният модел разчита на свършената работа, а не на часовете, прекарани в офиса. Служителите могат да работят, когато са в пика на своята ефективност. Например могат да имат среща офлайн сутринта и да завършат задачи, изискващи концентрация, вечерта у дома.

Тази автономия, съществена част от културата на отдалечена работа, включва голямо ниво на доверие между екипните лидери и подчинените. Това е полезно за взаимоотношенията в екипа. Повишената продуктивност и овластяването също водят до удовлетвореност на служителите.

2. Повече възможности за сътрудничество

Хибридният модел запазва предимствата на комуникацията и сътрудничеството лице в лице. Какво включва това? Продуктивност, ангажираност и по-силни взаимоотношения.

Може да сте чували за термина "Zoom умора". Известно също като виртуална умора, това чувство на изтощение се появява след онлайн конференция или разговор. Колкото повече служителите ги провеждат, толкова по-близо стигат до прегаряне.

Ето защо мястото за социализиране лично може да има благотворен дългосрочен ефект. Офлайн дейностите, като ежедневни срещи и тиймбилдинг, са от решаващо значение за изграждане на лоялност към компанията, нейните членове и цели.

3. По-добро психично здраве за всички

Преходът към телеработа е донесъл психични ползи за много служители. Новата норма им позволи да управляват деня както желаят, спестявайки време за пътуване до работа. Те също не трябваше да останат в офиса, за да завършат задачата и да спазят крайния срок, което се отразяваше негативно на семейните им отношения. Работата от дома също освободи време за самообразование, спорт или подобряване на здравето.

Въпреки това други се почувстваха изолирани в сравнение с времето в офиса. Потънаха под натиска да имат едно място за работа и отдих. Хибридният работен модел е идеално решение за задоволяване и на двете групи - отдалечени и офисни работници. Той им позволява да имат по-здравословен баланс между работа и живот в зависимост от това къде работят най-добре. И позитивните психични резултати водят до удовлетвореност, лоялност и продуктивност.

Хибридна срещу отдалечена работа: Кой е победителят?

Какво трябва да изберете в дебата хибридна срещу отдалечена работа? Победителят зависи от целите ви и дали можете да наемете офис.

По мое мнение хибридният модел ще бъде тенденцията, оформяща работното място в бъдеще. Защо? Защото предоставя предимствата на личната комуникация и телеработата. Ако можете да наемете офис, по-добре е да съберете служителите си под един покрив, като им дадете свободата да останат вкъщи в определени дни.

В крайна сметка и двете опции ще останат с нас в 2025 г. и след това. Просто погледнете статистиките по-долу. Това е доклад на McKinsey & Company, показващ процента хора с предпочитани работни модели. Цифрите са се увеличили преди пандемията COVID-19 и след нея:

• от 30% до 52% за хибридна
• от 8% до 11% за изцяло отдалечена

Предпочитанието да се работи пълен работен ден на място спадна от 62% до 37%.

Снимка от официалния сайт на McKinsey & Company

Заключение

Нуждае ли се вашата компания от по-гъвкава работна организация? Помислете за отдалечена срещу хибридна работа и поне позволете на хората да избират кога да останат вкъщи. И двата модела значително допринасят за:

• постигане на иновации
• привличане на най-добрия персонал
• създаване на ползи за всички

Тези относително нови работни подходи влияят положително на бизнеса, работниците и околната среда. Например намаляват разходите и времето за пътуване до офиса. Те поддържат по-здравословни отношения на работното място. Позволяват на хората да планират работата си, вместо да притискат домашните дейности във времето след напускане на офиса.

Компаниите стават по-малко зависими от местоположението. Така можете да наемате специалисти с необходимите качества на привлекателни цени независимо от тяхното местожителство. Какво може да направи един бизнес, за да прегърне тези тенденции? Да осигури здрави политики, открита комуникация и ясна структура, която приоритизира справедливостта.

Източници и допълнително четене

• How to Manage a Remote Development Team Without Stress
• Managing Remote Teams Today: Top 3 Challenges, Tools & Tips
• How to Keep a Remote Team Connected and Create a Happy Workplace
• Future of Work: Trends That Will Shape the Workplace in 2025
• 1 in 4 Americans Will Be Working Remotely, Upwork Survey Reveals
• Employees Are Quitting Instead of Giving up Working from Home

НЕ ПРОПУСКАЙТЕ

Получавайте новини за нови статии, уебинари и други възможности:

Информирайте ме!