1. Aplicacion de Ventas

Como construir un equipo de ventas remoto para tu negocio

Como el nombre sugiere, las ventas remotas son el proceso de ejecutar ventas donde el vendedor(es) y los compradores nunca tienen contacto fisico. Debido a razones obvias, ahora se ha vuelto una necesidad apremiante para negocios contratar representantes de ventas remotos que puedan cumplir metas cada semana, cada mes, y cada ano con supervision minima. Sin embargo, construir tal equipo puede ser muy desafiante.

Como Construir un Equipo de Ventas Remoto

Contratar los mejores talentos para el progreso de tu empresa no viene en una bandeja de oro. Esperamos que este articulo te ayude a resolver el problema de como construir un equipo de ventas remoto y te muestre como puedes emplear los mejores agentes de ventas para traer productividad y ganancias a tu negocio.

Caracteristicas de agentes de ventas productivos

Aqui hay algunas de las cualidades que buscar antes de contratar agentes de ventas remotos:

  • Habilidad de trabajar bajo supervision minima
  • Habilidad de cumplir metas dentro de una fecha limite dada
  • Buenas habilidades de networking
  • Creatividad mientras convierte prospectos en clientes
  • Auto-motivado para lograr una tarea especifica
  • Excelentes habilidades de multitarea
  • Altamente competitivo por naturaleza

Estudios recientes han probado que 70-75% de startups fallan en sus primeros cinco anos de operacion. Esto sucede mayormente debido al bajo nivel de entusiasmo y compromiso de todos los empleados de la organizacion, incluyendo representantes internos o remotos. Pero no deberias desanimarte por esto, ya que hay formas de prevenir que esto suceda. Si empleas representantes de ventas que siempre estan motivados y son creativos, puedes disfrutar alta productividad del equipo de ventas.

Como contratar agentes de ventas remotos efectivos

Para contratar un agente de ventas remoto, necesitas tomar estos pasos.

1. Establece expectativas claras

Despues de publicar un trabajo de ventas remoto para tu negocio, y los candidatos envien su curriculum, establecer metas y estandares especificos para tu negocio ayudara a dar a tu equipo de reclutamiento una imagen clara del tipo de agentes de ventas que quieres emplear. Las expectativas que deberias establecer son las cualidades de agentes de ventas remotos que mejorarian el progreso de tu negocio, como agentes de ventas que son activos y tienen excelentes habilidades de multitarea, entre otros. Si necesitas representantes de ventas que entreguen casi inmediatamente, es mejor buscar 2-4 anos de experiencia en una empresa similar.

Para emplear un representante de ventas desde casa, necesitas alguien que tenga un record fuerte de rendimiento en una empresa previa que sea similar a la tuya puede ser un gran ajuste. Sin embargo, necesitas hacer tu investigacion apropiada y estar 100% seguro de que los numeros no mienten y su exito previo fue debido a sus esfuerzos. Tambien deberias tomar su rendimiento de equipo en cuenta. Estos son puntos a tener en mente antes de proceder al siguiente paso en tu proceso de contratacion.

2. Crea un perfil para el candidato ideal

Ventas Remotas

Cuando estas trabajando para una empresa de ventas, probablemente tienes un cliente ideal en mente cada vez que sales a vender. Necesitas tener un enfoque similar cuando es tiempo de encontrar y contratar representantes de ventas. Antes de preparar tu listado de trabajo, y luego conducir entrevistas, necesitas entender que cualidades profesionales este candidato debe tener que seran beneficiosas para tu empresa. Identifica el nivel de experiencia que estas buscando y las diferentes habilidades requeridas para este rol.

Un gran lugar para comenzar es evaluar las fortalezas y competencias de los miembros actuales del equipo de ventas. Observa los rasgos de tus representantes de ventas con mejor rendimiento. Hay algun tipo especifico de experiencia laboral o conjunto de habilidades que falte en este equipo? Por ejemplo, si tu organizacion vende muebles de oficina directamente a clientes y esta planeando crear y expandir su red de venta de muebles de oficina en linea, podria ser buena idea considerar contratar candidatos que tengan antecedentes en ventas B2B. Ademas, tambien podrias querer que tengan habilidades especificas de la industria. Por ejemplo, si tu empresa esta vendiendo servicios de web hosting de Wordpress, podrias querer buscar personas que sepan como elegir web hosting para Wordpress o como agregar plugins de Wordpress.

3. Escribe una descripcion de trabajo

Despues de que hayas decidido las cualidades que deseas en los candidatos ideales, es tiempo de intentar y atraer el talento ideal a esta posicion. Este esfuerzo comienza con escribir una descripcion de trabajo completa y clara. Cuando tienes una descripcion de trabajo apropiadamente escrita, vendera el puesto al lector aparte de explicar el rol mismo. Para atraer talento de alta calidad, esta descripcion de trabajo tiene que ser facil de entender, atractiva y debe describir una imagen realista de las expectativas del trabajo. Segun Essay Tigers, aqui hay algunos elementos clave que necesitas incluir en la descripcion.

  • Posicion/titulo de trabajo
  • Objetivo
  • Descripcion
  • Salario
  • Experiencia
  • Logistica

4. Desarrolla un conjunto de preguntas de entrevista significativas

Antes de anunciar la posicion a una multitud de sitios de listados de trabajo y, esperamos, atraer personas que puedan vender desde casa, necesitas comenzar tus preparaciones para el proceso de entrevista. Ten en mente los rasgos y habilidades que estas esperando del miembro ideal del equipo de ventas. Necesitas abordar el proceso de entrevista con un proposito claro en mente y eso es tratar de medir el nivel de experiencia de cada candidato y como encaja con el rol. Asegurate de hacer preguntas que convenceran a los candidatos de contarte sobre las experiencias que tuvieron en sus carreras. Tambien deberia contarte sobre como reaccionaran en ciertas situaciones que probablemente enfrentaran mientras estan lidiando con sus responsabilidades de ventas actuales.

Por ejemplo, si tu empresa depende predominantemente de ventas sociales, puedes pedirles que te cuenten sobre una vez que estuvieron usando redes sociales para facilitar el proceso de ventas. Asegurate de que gastes tiempo suficiente creando preguntas de entrevista precisas que te ayudaran a encontrar los representantes de ventas correctos para tu equipo. Necesitas recordar el objetivo principal del rol - un problema que esta persona trabajando en el rol va a tener que resolver.

5. Revisa el perfil de LinkedIn de candidatos

Aumentar Ventas

Revisar los perfiles de LinkedIn de los candidatos o sus curriculums es una forma fantastica de saber a quien quieres reclutar para tu equipo de ventas. Es como un CV dinamico! Puedes revisar toda la informacion proporcionada en la cuenta del candidato para descubrir sobre sus logros clave, anos de experiencia, y las organizaciones para las que trabajaron en el pasado. El personal de ventas que estuvo asociado con organizaciones de alto rendimiento puede tener algunos otros medios para evaluacion de su rendimiento. Asi que, puedes preguntar sobre eso tambien.

Hay otra cosa importante que necesitas buscar mientras revisas los perfiles de LinkedIn y eso son recomendaciones de empresas y personas con las que han trabajado. Esto te permite decidir la actitud que tienen hacia el trabajo y que tan productivos serian estos candidatos como personal de ventas.

6. Conduce una prueba de evaluacion de ventas

Para optimizar el numero de candidatos que tendras que entrevistar, es importante conducir una prueba de evaluacion de ventas que revise su competitividad, optimismo, y hambre por resultados. Estas son tres cualidades no-negociables esenciales para representantes de ventas remotos.

Asegura que tu prueba use un formato de cuestionario que evite estafas y pueda rastrear el nivel de consistencia de tus candidatos. Tambien, pideles que graben un video corto de si mismos con un grabador de camara web como ScreenRec, explicando las respuestas que dieron. Despues de que esto se haga, tendrias menos pero mejores candidatos que estan listos para hacer ventas desde casa. El proceso de entrevista entonces se vuelve mas facil.

7. Concluye con una entrevista de comportamiento

Candidatos que son exitosos en la prueba de evaluacion de ventas obtienen la oportunidad de tener una entrevista de comportamiento uno-a-uno contigo. La entrevista de comportamiento revisa su actitud relacionada con el trabajo que representa las cualidades que demandas de tu nueva contratacion. Si te asocias con un PEO global, ayudaran mucho en conducir una entrevista de comportamiento para candidatos haciendo preguntas que evaluaran la habilidad de los candidatos de trabajar con poca o ninguna supervision remotamente.

Las respuestas que obtengan influenciarian sus decisiones y les permitiria elegir la opcion correcta para tu negocio. Su mision es ayudarte a reclutar lo mejor de los talentos que se adapten a tu negocio.

8. Encuentra las herramientas correctas para integracion y mas alla

Gestionando Equipos de Ventas Remotamente

Hoy en dia se ha vuelto necesario, si no crucial, gestionar equipos de ventas remotamente. Y, para esto, necesitas aplicaciones y herramientas de trabajo remoto. Hay plataformas en linea disponibles que pueden ofrecer a lideres de ventas gestionar vendedores remotos efectivamente incluso si estan trabajando desde casa ellos mismos.

Afortunadamente, puedes encontrar una gran cantidad de plataformas de gestion de oficina en linea y herramientas de ventas. Una gran aplicacion de ventas para ventas remotas y gestionar un equipo de ventas remoto es ScreenRec. Uno de sus casos de uso es para integrar los nuevos representantes de ventas - sus colegas experimentados pueden grabar su pantalla, microfono y camara web para crear tutoriales instantaneamente compartibles. Otro caso de uso es para gerentes de ventas informar empleados remotos y facilmente asignarles nuevos leads.

Y, otra forma en que puedes usar ScreenRec en tu organizacion de ventas es para permitir a los representantes de ventas contratados comunicarse con los clientes remotamente. La aplicacion permite a tu equipo enviar demos de software a leads, presentaciones de ventas de video y otros materiales de video atractivos en segundos. No se necesita entrenamiento porque la aplicacion es extremadamente simple. Por ejemplo, con ScreenRec, un representante de ventas puede grabar su pantalla junto con una presentacion y la camara web para crear demos de producto personalizados y presentaciones de ventas. Esto tambien es genial para leads remotos que tienden a alejarse de videollamadas o estan demasiado ocupados para programar una. Estos clientes pueden ver los videos de ScreenRec en cualquier momento que quieran.

Pensamientos finales

En conclusion, la necesidad de agentes de ventas remotos y ventas remotas esta aumentando, especialmente durante tiempos como este cuando coronavirus ha hecho que todos se queden la mayor parte del tiempo en interiores. Sin embargo, estas seguro de obtener los mejores agentes de ventas remotos para tu negocio despues de pasar por estos pasos en tu proceso de contratacion. A lo largo de este proceso, puedes usar ScreenRec de tantas maneras - como una herramienta de RH para distinguir los mejores candidatos, como software de integracion de representante de ventas y como una herramienta para grabar y compartir demos de producto personalizados con clientes.

Referencias y lectura adicional

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