Готов, Настанен, Впечатляващо!

ScreenRec помага на екипите за поддръжка да предоставят персонализирани клиентски изживявания в мащаб.

Безплатно завинаги | сваляния.
Присъединете се към над 1,000 доволни клиенти. Прочетете нашите отзиви в Trustpilot

Какво Можете Да Правите С ScreenRec?

1. Предприемачи

Запишете вашата уеб камера и екран за персонализиране на клиентската ви услуга

2. Агенти

Запазете моментални видеа и скрийншотове за да разрешите повече клиентски случаи по-бързо

3. Управители

Увеличете продуктивността на екипа и наблюдавайте вашите клиентски удовлетвореност показатели

Доставяйте Време-спестяващи Услуги

Настройте вашия екип за успех

Вместо да пишете, изпратете видео имейл или бърз скрийншоут

Решете социални медийни заявки на място, с визуално ръководство

Намалете объркването, предоставете ясни инструкции и увеличете първа допитност

Лесно споделете предишни видеа и скрийншотове (това е като канални отговори, но по-добро!)

Видео Поддръжка
Най-добро Софтуер За Клиентска Поддръжка

Силата на видеото — В ръцете ви!

Обяснете сложна процедура за няколко минути

Бързо създавайте стъпковата по стъпка уроци и как-да видеа

Позволете на клиентите да показват вашия десктоп, за да ви помогнете да разберете проблема

Получете доверие и покажете съчувствие с персонализирани видеа

Удвоете се в самоподдръжката

Намалете вашите статии за поддръжка с видеа и скрийншотове

Организирайте всички ваши статии за поддръжка в търсачка за видеа библиотека

double4

Използвайте дълбоките анализи, за да идентифицирате най-изискваемите визуални съдържание

Накрая намалете натоварването на поддръжката, защото клиентите предпочитат самоподдръжката

Техническа Поддръжка И Клиентска Услуга
Безплатен Софтуер За Клиентска Поддръжка

Усъвършенствайте комуникацията на екипа

Изпратете визуални инструкции към вашите клиенти, но също така ги съхранявайте като обучителни ресурси

Подобрете прехвърляне на клиенти, като записвате бързи видеа и ги споделяте с други екипи

Прикачете визуално съдържание към доклади за бъгове, за да помогнете на разработчиците да възпроизведат проблема

Записвайте бързи видеа, за да приветствате новите служители и ускорявайте наемането

Създаден За Бизнес

ScreenRec не е обикновен екранен записник. Той е създаден, за да служи бизнес потребители

Бизнес видео хостинг

Бизнес видео хостинг

ScreenRec използва глобалната бизнес видео платформа StreamingVideoProvider

Научете повече
Корпоративна сигурност

Корпоративна сигурност

128-битово криптиране защитава вашите записи

Научете повече
Облачен запис

Облачен запис

Снимките на екрана и видеата се качват докато записвате

Научете повече
Управление на съдържанието

Управление на съдържанието

Търсете, тавайгте и споделяйте минали видеа или снимки на екрана

Научете повече
Детайлна аналитика

Детайлна аналитика

Вижте кой е гледал вашето съдържание и за колко време

Научете повече
Контрол на достъпа

Контрол на достъпа

Изисквайте парола за гледане или ограничете достъпа до определени потребители

Научете повече

Получете Повече С ScreenRec

Запишете вашия екран, споделете и продължете вашия ден. Лесно е, че ще се зарадвате!

Последна версия – 5.0.13 | Дата на издаване: 20 юли 2025 Работи на Windows 10, 8, 7, Vista, XP

Изтегли Безплатно

Без реклами, спам и вируси

Мигновено частно споделяне

сваляния до момента...

sudo wget -q -O - https://screenrec.com/download/pub.asc | sudo apt-key add -

sudo add-apt-repository 'deb https://screenrec.com/download/ubuntu stable main'

sudo apt update

sudo apt install screenrec

Без реклами, спам и вируси

Мигновено частно споделяне

сваляния до момента...

Latest version – 5.0.13 | Release date: 20 July 2025 Works on Mac OS

Изтегли Безплатно за Arm64/Apple Silicon Изтегли Безплатно за x86_64/Intel

Без реклами, спам и вируси

Мигновено частно споделяне

сваляния до момента...

Всички случаи на употреба

Програмисти

Правете код ревюта, докладвайте и отстранявайте грешки по-бързо

Научете повече

Клиентска поддръжка

Решавайте повече клиентски случаи за част от времето

Научете повече

Дизайнери

Давайте и получавайте ясна обратна връзка за дизайна

Научете повече

Електронно обучение

Създавайте лесно уроци и монетизирайте курсове

Научете повече

Продажби

Спечелете повече клиенти с персонализирани демо версии

Научете повече

Въвеждане На Персонал

Записвайте и споделяйте частно вътрешни видео уроци

Научете повече

Управление на проекти

Възлагайте задачи и давайте обратна връзка за минути

Научете повече

Бизнес комуникация

Предавайте мнението си по-бързо с видео

Научете повече

Ресурси

Научете повече за работа с ScreenRec

Да, с ScreenRec можете едновременно да запишете вашия десктоп и уеб камера в HD. Заедно с това, можете също така да захванете аудио от вашия PC или от микрофона. Това съществено прави ScreenRec приложение за клиентска поддръжка, което ви позволява да предлагате персонализирани клиентски услуги.

Като захванете скрийншотове и видеа за запис на екран, можете да създавате клиентски услуги видеа, които можете да изпращате незабавно за дистанционна клиентска поддръжка. Споделете ги с клиентите бързо и лесно с автоматично генерираната частна връзка. Функцията за запис на уеб камера ви позволява да създавате персонализирано клиентно изживяване и да направите всеки клиент да се чувства ценен. Освен това, можете също така да използвате ScreenRec за вътрешни видеа за обучение на клиентска поддръжка или доклади за бъгове. Това прави ScreenRec отличен добавка към вашата система за клиентска поддръжка.

Да, след като клиентите инсталират ScreenRec, те също така могат да записват видеа с екранен записник и взимат скрийншотове с инструмент за скрийншот. С помощта на инструментите за анотация, които предлага приложението, те могат да спестят време, като не пишат дълги имейли и лесно дават обратна връзка и обясняват проблема си подробно. Това ви помага да ускорявате техническата поддръжка без да трябва да настройвате достъп до десктоп или видеоконферентни обаждания.

Да, ако имате инсталиран приложението, когато започнете да захванете, вашите записи се качват автоматично на безплатния частен облак, предоставен от ScreenRec. След това просто трябва да кликнете върху “Галерия” и вижте всичко, което сте записали.