Cho người xem thấy, đừng chỉ kể: cách quay video demo phần mềm
Video ngày càng trở thành công cụ giá trị với doanh nghiệp. Một khảo sát cho thấy 87% marketer kỳ vọng video mang lại lợi tức đầu tư (ROI) tích cực. Có nhiều loại video khác nhau để bạn thử nghiệm.
Video demo phần mềm là cơ hội tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Nếu bạn muốn quay video demo phần mềm nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, bạn đã đến đúng nơi. Hướng dẫn này sẽ giải thích video demo là gì và đưa ra quy trình 8 bước để lập kế hoạch, quay và quảng bá video demo của bạn.
Video demo là gì?
Video demo là video giới thiệu phần mềm hoặc sản phẩm của bạn, cho khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại hoặc các bên liên quan thấy sản phẩm hoạt động như thế nào. Mục tiêu chính của video demo phần mềm là cho người xem thấy phần mềm đang chạy trong thực tế và hiểu giá trị của nó.
Tuy vậy, video cũng cần hấp dẫn, dễ hiểu và phù hợp với người xem.
Quay một video demo phần mềm hay không cần quá phức tạp, miễn là bạn chuẩn bị tốt phần kế hoạch, nội dung và biên tập. Sau khi có video, bạn có thể dùng nó trong chiến dịch mạng xã hội, trong cuộc họp trực tuyến với khách hàng và các bên liên quan, hoặc trên các landing page tùy chỉnh được tạo bằng trình dựng website.
Làm thế nào để tạo video demo?
Khi đã biết video demo là gì, đã đến lúc bắt tay vào tạo một video. Bạn không cần là đạo diễn hay biên tập viên video giàu kinh nghiệm để làm ra một video phần mềm hay. Chỉ cần làm theo tám thực hành tốt nhất cho video demo sản phẩm dưới đây!
1. Lên kế hoạch cách quay video demo sản phẩm
Bước đầu tiên để tạo một video demo hấp dẫn là đảm bảo bạn đã lên kế hoạch thật kỹ. Kế hoạch này bao gồm công cụ bạn sẽ dùng để quay, chỉnh sửa và trình chiếu video.
Một phần quan trọng khác cần chuẩn bị là cấu trúc video. Video sẽ mở đầu thế nào, bạn sẽ dùng những bước nào để giới thiệu phần mềm và kết thúc ra sao? Hãy lên kế hoạch cho video theo từng cảnh.
2. Đặt mốc thời gian và ngân sách
Chốt mốc thời gian và ngân sách là phần thiết yếu khi lập kế hoạch cho video demo. Khi đã cuốn vào quá trình quay, bạn rất dễ dành quá nhiều thời gian để chỉnh các chi tiết nhỏ hoặc cố tạo ra một thứ thật khác biệt.
Khi lập ngân sách cho video demo phần mềm, bạn cần cân nhắc một số yếu tố:
- Thiết bị - bạn đã có công cụ và thiết bị quay demo phần mềm chưa, hay cần mua hoặc thuê?
- Viết kịch bản - bạn sẽ thuê người viết hay tự làm trong nội bộ?
- Lồng tiếng - bạn sẽ thuê diễn viên lồng tiếng chuyên nghiệp hay tự thu?
- Chỉnh sửa video - bạn có cần mua phần mềm chỉnh sửa video không? Bạn có gửi video cho biên tập viên chuyên nghiệp chỉnh sửa không?
- Nhạc - bạn có dùng nhạc nền trong video không? Bạn có cần mua bản quyền cho bản nhạc đó không?
- Ảnh và cảnh quay stock - bạn có cần thêm ảnh hoặc cảnh quay trong video không? Nếu có, bạn có thể cần mua bản quyền cho chúng.
Một biên tập viên cho rằng video demo sản phẩm có thể tốn $1,000-3,000 cho mỗi phút thành phẩm. Dù ngân sách của bạn lớn hay nhỏ, hãy nhớ rằng video demo phần mềm tốt nhất không cần làm quá. Không cần phát minh lại bánh xe. Hãy đặt mốc thời gian và ngân sách rõ ràng để hoàn thành video, rồi bám sát chúng.
3. Viết kịch bản
Hình ảnh trong video demo rất quan trọng, nhưng đó không phải lý do để bỏ qua chất lượng kịch bản. Kịch bản là phần dẫn dắt người xem qua video và làm cho hình ảnh trở nên sống động.
Với một mẫu như thế này, bạn có thể tạo kịch bản khớp với phần hình ảnh trong video demo.
Với mẫu kịch bản này, bạn có thể đảm bảo lời thoại và hành động trên màn hình khớp nhau, giúp quá trình chỉnh sửa mượt hơn nhiều.
4. Thu hút chú ý trong vài giây đầu
Dù bạn định tạo nội dung video xem theo yêu cầu hay phát trực tiếp, bạn phải thu hút sự chú ý của khán giả ngay trong vài giây đầu. Người xem muốn biết video có khiến họ quan tâm, hiểu thêm và hào hứng hay không, và họ sẽ không chờ lâu để tìm câu trả lời.
Đó là lý do phần mở đầu video rất quan trọng.
YouTube cho rằng 15 giây đầu tiên là thời điểm quan trọng nhất để giữ chân người xem. Trong 15 giây này, bạn muốn người xem gật đầu và nghĩ: "hãy nói thêm đi".
Dưới đây là một số mẹo tạo ví dụ video demo ứng dụng thu hút chú ý:
- Nói thẳng vào vấn đề ngay: Phần mềm của bạn có giải quyết một vấn đề nào không? Hãy nói cho người xem biết ngay thay vì bắt họ chờ.
- Dùng cảnh trước và sau: Đây là cuộc sống khi chưa có phần mềm của chúng tôi. Đây là cuộc sống khi có nó. Sự tương phản đơn giản này là cách nhanh để thu hút chú ý.
- Gây bất ngờ bằng số liệu: Cách này đặc biệt hiệu quả với video demo dành cho các công ty phần mềm B2B hoặc khi bạn trình bày video cho các bên liên quan tiềm năng. Một con số bất ngờ và có ý nghĩa, cho thấy vì sao phần mềm của bạn có giá trị, là cách mở đầu rất tốt.
Để có thêm cảm hứng, hãy xem video demo này từ Zendesk, một nhà cung cấp phần mềm dịch vụ khách hàng. Video mở đầu bằng một vấn đề mà người xem có thể đang gặp, vừa thu hút chú ý vừa cho thấy giải pháp của họ là một phần của câu trả lời.
5. Nhấn mạnh tính năng đáp ứng nhu cầu khách hàng
Khi tạo video demo phần mềm, bạn cần tập trung vào nhu cầu hơn là mong muốn.
Bạn cần xác định điểm đau của khách hàng, rồi tạo nội dung giải quyết nhu cầu và vấn đề của họ. Điều này rất quan trọng. Người xem sẽ dừng xem video nếu họ không nhận được thông tin như kỳ vọng.
Phần mềm của bạn có thể có nhiều tính năng quan trọng, câu chuyện ra đời thú vị và rất nhiều đánh giá tốt từ khách hàng. Tuy nhiên, đó không phải trọng tâm của video demo. Thay vào đó, bạn nên thực hiện phân tích tính năng, lợi thế và lợi ích để tạo video cho thấy tính năng sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng như thế nào. Video của IKEA trong ví dụ trên cho thấy cách dùng thực tế tăng cường để chọn món nội thất phù hợp cho mọi không gian trong nhà.
6. Sáng tạo với video
Chúng tôi đã nói rằng bạn không cần phát minh lại bánh xe khi tạo video demo, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể sáng tạo. Dưới đây là vài ý tưởng sáng tạo cho video demo:
- Quay phần hỏi đáp: Video Q&A không chỉ giúp bạn trả lời trực tiếp các câu hỏi thường gặp mà còn thân thiện hơn với SEO. Khi nhiều khách hàng đặt câu hỏi trực tuyến, qua công cụ tìm kiếm hoặc loa thông minh, video demo xoay quanh Q&A có khả năng thu hút lượt xem cao hơn.
- Quay màn hình máy tính: Ghi lại phần mềm đang hoạt động bằng trình ghi màn hình. Phần mềm quay màn hình này giúp người xem cảm nhận rõ sản phẩm của bạn. Bạn nên đăng video demo chụp màn hình trên website để người xem không bị quảng cáo làm phân tâm và có thể đi thẳng đến trang sản phẩm sau khi xem. Quay màn hình miễn phí là cách hiệu quả để truyền tải thông điệp đến đối tượng mục tiêu và khách hàng tiềm năng.
- Trình bày phần mềm qua góc nhìn của khách hàng: Hãy đặt mình vào vị trí người xem và cố tạo những video demo phản ánh một phần quy trình làm việc hoặc một nhiệm vụ phổ biến mà họ phải thực hiện. Bằng cách đó, bạn có thể cho họ thấy phần mềm trong đúng bối cảnh và tạo tác động lớn hơn.
Hãy cân nhắc những ý tưởng này.
Video demo từ ClickMeeting ở trên giới thiệu phần mềm trong tình huống sử dụng thực tế đồng thời giải thích các tính năng. Video kết thúc bằng một CTA hợp lý.
7. Chỉnh sửa video
Khi đã quay xong mọi thứ cho video demo phần mềm, đã đến lúc chỉnh sửa. Có nhiều giải pháp phần mềm chỉnh sửa video rất phù hợp cả với người mới bắt đầu. Bạn cũng có thể dùng các mẫu thuyết trình pitch để làm video sinh động và chuyên nghiệp hơn.
Khi chỉnh sửa video demo, điều quan trọng là bám sát kịch bản và nhớ mục tiêu bạn muốn đạt được. Hình ảnh nên cho thấy phần mềm trong tình huống thực tế, còn tiêu đề, lời lồng tiếng hoặc phụ đề nên giải thích phần mềm đang làm gì ở từng thời điểm.
Một khảo sát cho thấy 48% khách hàng đánh giá cao các video phản ánh đúng sản phẩm và dịch vụ mà họ quan tâm. Hãy chỉnh video sao cho phần mềm và giá trị của nó với người xem luôn là trọng tâm.
8. Tạo kế hoạch marketing
Bước cuối cùng để tạo một video demo phần mềm tốt là lập kế hoạch marketing cho video đó. Video marketing ngày càng quan trọng với doanh nghiệp. Một khảo sát cho thấy 93% thương hiệu có được khách hàng mới nhờ nội dung video trên mạng xã hội. Đó là lý do công cụ video marketing là phần quan trọng trong nỗ lực của bạn.
Dưới đây là một số điều quan trọng cần nhớ khi tạo kế hoạch video marketing:
- Chốt thông điệp rõ ràng trong video demo và các kênh khác như bài blog, website và mọi nội dung người xem có thể thấy. Bạn chắc chắn không muốn khán giả nhận những thông điệp lẫn lộn!
- Tối ưu video tùy theo kênh chia sẻ. Bạn có thể muốn tải phiên bản ngắn hơn của video demo lên Facebook và các mạng xã hội khác. Ngược lại, có lẽ bạn sẽ muốn gửi bản đầy đủ cho đội ngũ bán hàng từ xa. Tỷ lệ khung hình và kích thước màn hình cũng khác nhau giữa các nền tảng, vì vậy hãy sẵn sàng tạo nhiều phiên bản video.
Mọi công sức bạn bỏ ra để tạo video demo phần mềm sẽ bị lãng phí nếu không ai xem nó. Quảng bá video trên website và các kênh mạng xã hội sẽ giúp người xem hiểu sản phẩm của bạn mang lại gì và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
Tóm lại
Video demo phần mềm là cách tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm, giúp khách hàng, khách hàng tiềm năng hoặc các bên liên quan hiểu tính năng phần mềm và thúc đẩy mua hàng. Nếu mới bắt đầu quay video, bạn có thể thấy hơi lo khi thử quay video đầu tiên, nhất là khi chưa quen viết kịch bản hoặc chỉnh sửa video.
Tuy vậy, quay video demo không cần đáng sợ. Làm theo các mẹo trong hướng dẫn này sẽ giúp bạn tạo và quảng bá một video demo ấn tượng. Và bạn còn có thể tận hưởng quá trình đó!
Quay demo phần mềm của bạn bằng ScreenRec
Phiên bản mới nhất – 5.0.13 | Ngày phát hành: 20 tháng 7, 2025. Hoạt động trên Windows 10, 8, 7, Vista, XP
sudo wget -q -O - https://screenrec.com/download/pub.asc | sudo apt-key add -
sudo add-apt-repository 'deb https://screenrec.com/download/ubuntu stable main'
sudo apt update
sudo apt install screenrec
Phiên bản mới nhất – 5.0.13 | Ngày phát hành: 20 tháng 7, 2025. Hoạt động trên macOS
English 
Español 
Deutsch 
Polski 
Български 
Русский 
Français 
Italiano 
日本語 
Português 
العربية
Đừng bỏ lỡ
Nhận thông tin cập nhật về bài viết mới, webinar và các cơ hội khác: