Google Meet مقابل Zoom: من الفائز؟

مع الإغلاقات التي شهدها العالم خلال الجائحة، بدا وكأن كل شيء قد توقّف؛ لكن إذا فكّرت قليلاً، هل توقّف كل شيء فعلاً؟ على العكس، أظهرت لنا تلك الفترة مدى فاعلية وسرعة العمل عن بُعد والاتصال عبر الإنترنت.

مكّنتنا الاجتماعات عبر الفيديو، وبرامج تسجيل الشاشة، وأدوات أخرى من مواصلة العمل بسهولة وسلاسة؛ حتى بدأ كثير منا يتساءل إن كنّا سنحتاج فعلاً إلى العودة إلى مكاتبنا يوماً ما.

من مزايا العمل من المكتب اللقاءات وجهاً لوجه والتواصل الإنساني؛ لكن في بيئة العمل من المنزل يختفي هذا الجانب، ونجد أنفسنا أمام تحديات إدارة الوقت والتعاون بين أشخاص يعملون في مناطق زمنية مختلفة.

في مثل هذه الحالات تصبح الاجتماعات الافتراضية الخيار الوحيد المنطقي؛ كل ما عليك هو تشغيل الكمبيوتر أو اللابتوب، تشغيل الكاميرا، وبدء الاجتماع؛ وفي الوقت الفعلي يمكنك رؤية الآخرين وسماعهم وخوض حوار تفاعلي يشبه ما يحدث في اللقاءات الحضورية.

وفقاً لـ CoSo Cloud، يرى 77٪ من العاملين عن بُعد أن الإنتاجية من المنزل أعلى؛ كما يشير تقرير Owl Labs إلى أن 50٪ من الناس سيواصلون البحث عن وظائف تسمح بالعمل عن بُعد حتى بعد انتهاء الجائحة.

لا يبدو ذلك مفاجئاً؛ فالتطبيقات المكتبية الشهيرة مثل Google Meet وZoom ازدادت شهرة مع توسّع استخدامها وتطوّرها؛ وكان عليها إضافة مزيد من المزايا لمواكبة سرعة العمل عن بُعد خلال الأزمة.

اضطرّت التطبيقات إلى تحديث برمجياتها باستمرار وتقديم خصائص جديدة لجعل تجربة العمل عن بُعد تستحق العناء؛ ومن هذه التطبيقات:

ScreenRec (that provides screen recording options and visual communication),
Slack,
Cisco Webex,
Zoho meetings,
Asana (work management), and
Skype.

جميع هذه الأدوات تعمل كبدائل لبرنامجي Zoom وGoogle Meet.

ومع ذلك، سنركّز هنا على Google Meet وZoom باعتبارهما الأكثر استخداماً بين العاملين من المنزل؛ لذلك يميل الناس دائماً إلى مقارنتهما لمعرفة أيهما أفضل؛ في السطور التالية ستجد مراجعة تفصيلية لـ Zoom وGoogle Meet لتقرّر بنفسك أيهما الأنسب لك.

Google Meet مقابل Zoom: نظرة عامة

لنكن منصفين؛ كلا الخدمتين تُستخدمان في أماكن العمل والفصول الدراسية حول العالم؛ ويقدّم كلٌّ منهما مكالمات فيديو لمجموعات كبيرة، ومشاركة للشاشة، ودردشة، وتبادل للملفات؛ فأين يكمن الاختلاف إذن؟

الخلاصة أن كلا التطبيقين مهمّ للعمل عن بُعد، ويمكنهما المساهمة في عقد اجتماعات فريق فعّالة وتعزيز التعاون عن بُعد.

	Google Meet	Zoom
خيار مجاني	نعم — الخطة الأساسية	نعم — الخطة الأساسية
التسعير	8–20 دولاراً لكل مستخدم	15–20 دولاراً شهرياً لكل مضيف
عدد المشاركين	حتى 250 مشاركاً	حتى 1000 مشارك
الحد الأقصى لمدة الاجتماع	حتى 24 ساعة	حتى 30 ساعة
مشاركة الشاشة	نعم	نعم
التسجيل	يمكن فقط لمشتركي G Suite التسجيل	نعم (حفظ على جهازك أو في السحابة مع الخطة المدفوعة)
تشفير المكالمات	نعم	نعم
فلاتر الفيديو	أُضيفت مؤخراً	نعم
الخلفيات الافتراضية	نعم	نعم
غرف فرعية (Breakout Rooms)	نعم	نعم
استضافة مع سبورة بيضاء	نعم، عبر Google Jamboard	نعم
ميزة رفع اليد	نعم	نعم
التكاملات	نعم، مع Google Workspace وخدمات Microsoft 365.	نعم، يتكامل مع خدمات Google وOutlook وFacebook وSkype، ومع 888 أداة في المجمل.
الترجمة (Captions)	نعم، ترجمات فورية في الوقت الحقيقي (بالإنجليزية فقط)	نعم، يدوياً أو عبر مزوّد خارجي

على الرغم من أن Zoom يقدّم مزايا أكثر، فإن Google Meet يواصل إضافة خصائص جديدة وتقليص الفجوة بين الأداةين.

Google Meet مقابل Zoom: تحليل تفصيلي

القيود

صُمّم Zoom في الأساس مع وضع الاستخدام على مستوى المؤسسات في الاعتبار؛ لذلك فهو قوي للغاية وغني بالمزايا؛ لكن إذا كنت تبحث عن البساطة، فربما يكون Google Meet هو الخيار الأفضل؛ إذ يتكامل بسهولة أكبر مع حزمة G Suite التي تستخدمها معظم الشركات بالفعل، كما أنه يُعد أكثر أماناً من Zoom.

للاجتماعات الطويلة والمجموعات الكبيرة، قد يكون Zoom أكثر ملاءمة؛ ناهيك عن أن لوحة التحكم الخاصة به مريحة أكثر لمستخدمي Mac، وهو أحد أوجه القصور في Google Meet.

في النسخ المجانية من كلا التطبيقين، لا يمكنك عادةً تسجيل الاجتماع أو حفظه، كما يوجد حدّ للمدة يتراوح بين 40 و60 دقيقة.

تنتهي كلفة الخطة المدفوعة في Zoom بأن تكون أعلى من Google Meet مقابل المزايا المتاحة؛ ومع سعي Google Meet إلى جعله مجانياً بالكامل لمزيد من المستخدمين في المستقبل القريب، ستشتدّ المنافسة بينهما بشكل كبير.

مشاركة الشاشة

تتشابه آليات مشاركة الشاشة في التطبيقين؛ ففي Google Meet ستجد خيار Present now الذي يتيح لك مشاركة نافذة معيّنة أو كامل الشاشة أو تبويباً في Chrome؛ لكن في Safari لا يتوفّر سوى خيار مشاركة الشاشة بالكامل.

في Zoom، يمكنك اختيار ما تريد مشاركته بالضبط، وليس الشاشة فقط؛ إذ يمكنك مشاركة الصوت أو الفيديو أو السبورة البيضاء أو شاشات متعدّدة.

كما يمكنك السماح لعدة أشخاص بمشاركة شاشاتهم في الوقت نفسه، وهي ميزة لا تتوفّر في اجتماعات Google Meet بالشكل ذاته.

مشاركة الملفات

في Google Meet يمكنك إرفاق أي نوع من الملفات قبل بدء الاجتماع، بحيث يحصل كل من سيشارك في الاجتماع على إمكانية الوصول إليها مباشرةً.

أمّا في Zoom، فيساعدك تفعيل ميزة «نقل الملفات» على مشاركة الملفات مع المشاركين الآخرين أثناء الويبينار أو المكالمة عبر الدردشة؛ ويمكنك إرسالها للجميع أو لمشاركين محدّدين أو كرسالة خاصة.

الدردشة

يتيح لك Google Meet تبادل الرسائل أثناء المكالمة، لكن بمجرد انتهاء الاجتماع تُحذف سجلّات الدردشة (إلا إذا كنت مشتركاً في حساب احترافي)؛ كما لا يمكنك رؤية الرسائل التي أُرسلت قبل انضمامك للمكالمة.

في Zoom، توجد نوعان من الرسائل: خاصة بين شخصين أو مرئية للجميع؛ بينما لا يوفّر Google Meet هذا الفصل بنفس الدرجة.

الأمان

لا يُعد الأمان نقطة ضعف في Google Meet، إذ يقدّم عدداً كبيراً من خصائص الحماية، من بينها:

التشفير،
خيارات التحقّق بخطوتين لحسابات المستخدمين،
سياسات منع فقدان البيانات (DLP) لحفظ الملفات في Google Drive، و
الاشتراك في برنامج الحماية المتقدّمة.

كما يلتزم Google Meet بمعايير:

Datagram Transport Layer Security (DTLS)، و
Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP).

في المقابل، لم يبدأ Zoom بإضافة خصائص الأمان إلا مؤخراً — تحديداً خلال الجائحة؛ ومن أبرز ما قدّمه اعتماد معيار تشفير AES 256‑bit GCM الجديد الذي يُفترض أن يحمي المكالمات من المتسللين.

التسجيل

لا تسمح النسخة المجانية من Google Meet بالتسجيل؛ لكن إن كنت مشتركاً في G Suite مدفوع، يمكنك التسجيل بسهولة وحفظ التسجيل تلقائياً في Google Drive.

في Zoom، يمكنك التسجيل سواء كنت مستخدماً مجانياً أو مدفوعاً، بصيغتي MP4 (فيديو) وM4A (صوت)، مع إمكانية الحفظ محلياً على جهازك؛ كما يمكنك الحفظ تلقائياً في السحابة مع الخطة المدفوعة، وتشمل تسجيلات الاجتماعات أيضاً نسخاً نصيّة للصوت.

التكاملات

يتكامل Google Meet بالكامل مع تطبيقات Google الأخرى مثل Gmail وGoogle Calendar وDrive، بالإضافة إلى تطبيقات Microsoft 365 مثل Outlook.

يوفّر Zoom التكاملات نفسها تقريباً مع إضافة خدمات مثل Facebook وSkype وZapier وغيرها؛ ويضمّ تكاملات مع 888 أداة عبر فئات متنوّعة تشمل خدمة العملاء والتمويل والتعليم؛ في المقابل لا يقدّم Meet عدداً كبيراً من التكاملات مع أدوات طرف ثالث.

التسعير

كلا التطبيقين يقدّم خططاً متقاربة نسبياً.

يقدّم Google Meet ثلاث خطط، تبدأ بالخطة المجانية التي تتيح مكالمات لمدة تصل إلى ساعة وبحدّ أقصى 100 مشارك؛ أما الخطة المدفوعة (8 دولارات شهرياً لكل مستخدم فعّال) فتدعم 150 مشاركاً واجتماعات حتى 24 ساعة؛ في حين توفّر الخطة الأعلى (بسعر مخصّص) اجتماعات حتى 250 مشاركاً.

يقدّم Zoom عدة خطط تبدأ بالخطة Basic المجانية التي تتيح استضافة حتى 100 مشارك لمدة 40 دقيقة؛ أمّا خطة Pro بسعر 149.90 دولاراً سنوياً فهي مناسبة للفرق الصغيرة، وتضيف إلى مزايا الخطة المجانية مكالمات حتى 30 ساعة، وبثّاً على الشبكات الاجتماعية، و1 غيغابايت من التخزين السحابي للتسجيلات؛ بينما تستهدف خطة Business الشركات المتوسطة بسعر 199.90 دولاراً سنوياً، وتصل خطة Zoom United Business إلى 350 دولاراً سنوياً.

الحكم النهائي

في معركة Zoom مقابل Google Meet، يتّضح أن كليهما يقدّم حزمة قوية من المزايا؛ فكلاهما يحتوي على كل ما تحتاجه تقريباً لعقد مؤتمرات فيديو سهلة وسريعة؛ ومن العدل أيضاً القول إن التطبيقين تلقّيا الكثير من التحديثات خلال الجائحة؛ لذلك سيعتمد اختيارك النهائي على ميزانيتك، وطبيعة عملك، وسير العمل في فريقك، وعوامل أخرى مثل متطلّبات عرض النطاق (Bandwidth) لكل أداة.

إن كنت تبحث عن أكبر قدر ممكن من الخصائص، فقد يميل الاختيار إلى Zoom؛ إذ يسمح لك بتسجيل الاجتماعات على جهازك حتى في الخطة المجانية، ويوفّر قائمة كبيرة من الخلفيات الافتراضية، ويقدّم واجهة ونظام رسائل متقدّماً — خاصة إن كنت تفضّل مراسلة أشخاص معيّنين بدلاً من الفريق بأكمله.

أمّا إن كانت البساطة هي ما تبحث عنه، فقد يكون Google Meet أنسب؛ فمع الخطة المجانية يقدّم Google Meet حدّاً زمنياً قدره 60 دقيقة، وهو أفضل من Zoom؛ وإذا كان كل ما تحتاج إليه هو مكالمة فيديو للتواصل مع فريقك، فـ Meet خيار مناسب جداً؛ كما أن Meet يضيف باستمرار مزايا كانت موجودة في Zoom من قبل، ما يجعل المنافسة بينهما أكثر حدّة.

مكافأة إضافية كيف تقلّل إرهاق الاجتماعات؟

الجلوس أمام شاشة الكمبيوتر لساعات أمر مرهق؛ صدّق أو لا تصدّق، هناك مصطلح يُسمّى «Zoom Fatigue» أو إرهاق Zoom، في إشارة إلى الإجهاد الناتج عن كثرة اجتماعات الفيديو؛ ويمكن تجنّب ذلك باستخدام أدوات تفاعلية أخرى مثل ScreenRec.

يقدّم لك ScreenRec الأدوات اللازمة لإنشاء محتوى مرئي عبر الإنترنت ومنصّة آمنة لنشره؛ فهو مسجّل شاشة وأداة لقطة شاشة مجانية تسمح لك بتسجيل فيديو وصوت بدقّة HD دون حدود تقريباً، إلى جانب التقاط لقطات شاشة.

يمكنك إنشاء شروحات وفيديوهات تدريبية، وسرد العروض التقديمية، وتقديم الملاحظات؛ كما يحفظ ScreenRec تسجيلاتك تلقائياً، ويتيح لك إنشاء مكتبة مرئية منظّمة لمقاطع الفيديو المختلفة؛ جرّبه وسترى الفرق.