كيفية إشراك الموظفين عن بُعد من خلال فعاليات افتراضية مميزة
مع بداية الجائحة، اضطرت أغلب الشركات في الولايات المتحدة إلى التحوّل للعمل عن بُعد. وبعد عامين، أصبح العمل من المكتب المنزلي أمراً طبيعياً تقريباً في كل أنحاء العالم. في الواقع، يقول معظم الأمريكيين (36.2 مليون شخص) إنهم سيواصلون العمل عن بُعد حتى بعد انتهاء الجائحة بالكامل.
من السهل فهم سبب تفضيل الكثيرين للعمل من المنزل — فلا حاجة لتحمّل عناء التنقل اليومي أو إنفاق المال على الوقود، كما يحصلون على وقت أكبر لقضائه مع العائلة.
ومع ذلك، هناك جوانب سلبية أيضاً؛ فلا يوجد تواصل مباشر وجهاً لوجه مع باقي أعضاء الفريق. وهذا يجعل من الصعب إشراك الموظفين عن بُعد، والحفاظ على ارتباطهم بالفريق وبناء ثقافة عمل عن بُعد صحية. الاهتمام بمستوى تفاعل الموظفين أثناء العمل من المنزل أمر معقّد، لكن إذا لم تكن متأكداً من كيفية إشراك الموظفين عن بُعد، يمكنك معالجة هذا الضعف بمساعدة أنشطة بناء فرق افتراضية وفعاليات مخصّصة.
إليك بعض الأفكار لإشراك الموظفين عن بُعد من خلال فعاليات افتراضية.
1. جولة افتراضية في المتاحف
جلبت الجائحة معها بعض الفوائد غير المتوقّعة، ومن أبرزها فتح المجال أمام «السفر الافتراضي» حول العالم لزيارة أشهر المتاحف. يمكنك الاستفادة من هذه الفرصة وأخذ موظفيك عن بُعد في جولة يستمتعون خلالها بمعارض رقمية فريدة.
على سبيل المثال، يقدّم المتحف البريطاني تجربة تفاعلية تُسمّى The Museum of the World، حيث يمكنك استكشاف تاريخ آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا وأوقيانوسيا. تأخذك هذه التجربة في رحلة عبر الزمن — وهي تجربة يصعب تحقيقها في جولة تقليدية على أرض الواقع.
عند اختيارك لفترة زمنية معيّنة، سترى القطع الأثرية التي عُثر عليها في تلك المرحلة ويمكنك التعرّف إلى قصصها وأهميتها.
تجارب مشابهة يقدّمها أيضاً Guggenheim وThe National Gallery وNational Gallery of Art. يتم تحديث هذه الجولات الافتراضية باستمرار، لذا سيكون لديك دائماً شيء جديد وممتع لتشاركه مع فريقك عن بُعد.
2. حفلة عيد ميلاد افتراضية
لنكن صادقين؛ من أجمل لحظات الذهاب إلى المكتب أن يحتفل جميع الزملاء بعيد ميلادك معك. للأسف، عند العمل عن بُعد بشكل كامل تُسلب منك هذه المتعة… لكن هل يجب أن يكون الأمر كذلك؟
بالطبع لا. ما زال بإمكانك تنظيم احتفال بعيد ميلاد أحد زملائك عبر الإنترنت ودعوة الجميع إلى حفلة افتراضية. إليك بعض الأفكار لزيادة تفاعل الموظفين خلال هذه المناسبة:
- مسابقة كاريوكي
- ليلة لمشاهدة فيلم معاً
- مسابقة ألعاب إلكترونية عبر الإنترنت
يمكنك أيضاً تخصيص حفلة عيد الميلاد بما يناسب صاحب المناسبة. فإذا كان زميلك يحب الأنشطة الجماعية، يمكنك تنظيم ليلة أسئلة وأجوبة (Trivia) أو عرضاً كوميدياً قصيراً. وإذا كان من هواة المتاحف، فيمكنكم تجربة جولة افتراضية مثل التي ذكرناها مسبقاً.
3. دورة تدريبية عبر الإنترنت
ربما لا تبدو فكرة الدورة التدريبية ممتعة مثل الأمثلة السابقة، لكنها لا تزال من أفضل الطرق لإشراك الموظفين عن بُعد. خلال الدورة، يمكنهم التواصل وتبادل الخبرات والتعلّم من بعضهم البعض عبر مؤتمرات الفيديو أو حلول الاتصالات الموحّدة.
ما أنواع الدورات التي يمكنك تقديمها؟
أفضل نهج هو الانطلاق من احتياجات فريقك. على سبيل المثال، يمكنك تنظيم ويبنار عن إدارة الوقت لمساعدة الموظفين على تنظيم يوم العمل، وتقليل فترات التوقف، وتحسين تحديد الأولويات.
مثال آخر: إذا كان كل موظف يعمل من منطقة زمنية مختلفة، فيمكنك تنظيم دورة في الإنجليزية للتواصل في الأعمال. سيتعلّم المشاركون خلالها كيفية التصرّف في الاجتماعات المختلفة، وإجراء المكالمات الهاتفية، وتقديم العروض، وحتى إدارة أحاديث جانبية قصيرة. كل ذلك يساعدهم على الشعور بثقة أكبر في العمل، كما يساهم في بناء روح الفريق.
يمكنك دائماً سؤال الموظفين عن الدورات التي يرغبون في حضورها. قد يرغب البعض في تطوير مهارة محددة لتحسين أدائهم، فلماذا لا تستغل ذلك كفكرة لفعالية افتراضية تشرك بها فريقك عن بُعد؟
4. حصة طبخ افتراضية
تُعد حصة الطبخ فكرة ممتازة لجمع الناس معاً. ليس من الضروري أن يكون الجميع بارعين في الطهي، لكن الأحاديث الودية والمساعدة المتبادلة أثناء إعداد الوصفات وسيلة رائعة لإشراك الموظفين عن بُعد.
من أين تحصل على مثل هذه الدورة؟
يمكنك الاعتماد على درس بسيط من YouTube إذا أردت التأكد من أن الجميع قادرون على الحصول على المكوّنات المطلوبة. أو يمكنك اختيار شيء أكثر «فخامة»، كشراء دورة طهي أونلاين مع Gordon Ramsay مثلاً.
فكرة مشابهة هي تنظيم جلسة تذوّق افتراضية للنبيذ، لكن هذا النوع من الفعاليات يحتاج إلى ترتيبات لوجستية إضافية، لأن عليك التأكد من حصول الجميع على تشكيلة متقاربة من الأنواع.
5. ساعة سعيدة (Happy Hour) افتراضية
الساعة السعيدة الافتراضية عبارة عن فعالية تُقام عبر البث المباشر أو مكالمات الفيديو، وتتضمّن أنشطة مختلفة يشارك فيها الجميع مع مشروب خفيف. إذا كان فريقك جديداً نسبياً وأفراده لا يعرفون بعضهم جيداً، فتنظيم ساعة سعيدة عبر الإنترنت سيكون نشاطاً رائعاً لكسر الجليد.
إليك بعض الألعاب التي يمكن لعبها خلال هذه الفعالية:
- أسئلة وأجوبة عن الشركة (Company trivia)
- لعبة التمثيل الصامت (Charades)
- بينغو (Bingo)
- لعبة “Never have I ever”
- لعبة “Something in common”
- لعبة “The person most likely to…”
- عرض مواهب بسيط
باختصار، يمكنك إشراك مجموعة واسعة من الأنشطة التي تساعد الموظفين عن بُعد على التعرّف إلى بعضهم بشكل أفضل. كما تسهم هذه الفعاليات في رفع المعنويات وتحسين الصحة النفسية للموظفين. احرص على إعداد جدول واضح للفعالية مسبقاً وكتابة سيناريو بسيط إذا كنت تخطط لاستضافة ألعاب أو مسابقات.
6. نادي قراءة افتراضي
لا شك أن هذا النوع من الفعاليات يعتمد على الاهتمامات الشخصية، ولا يمكنك توقّع مشاركة جميع الموظفين عن بُعد فيه. ومع ذلك، يظل فرصة ممتازة ليتفاعل الزملاء مع بعضهم البعض.
لتنظيم نادي قراءة افتراضي، عليك أولاً تكوين مجموعة من محبّي الكتب في فريقك. يمكنك إجراء استبيان لمعرفة الأنواع الأدبية المفضّلة وما إذا كانوا مهتمين بإقامة النادي بشكل دوري. بعد التأكد من وجود حماس للفكرة، يمكنك البدء بالتخطيط.
ضع جدولاً بالكتب التي ستتم مناقشتها في كل لقاء. تأكد من أن الجميع متفقون على اختياراتك ولديهم وصول إلى الكتب التي ستتم مناقشتها. قبل كل اجتماع، اطلب من المشاركين إعداد مجموعة من الأسئلة التي يرغبون في مناقشتها بناءً على أحداث الكتاب. هذا يمنح اللقاء هيكلية واضحة.
قد يبدو تنظيم نادي قراءة فكرة «تقليدية» بعض الشيء، لكنه وسيلة رائعة لإشراك الموظفين عن بُعد، خصوصاً إذا كانوا يتشاركون الشغف نفسه بالقراءة.
7. مسابقة رسم افتراضية
يمكن أن تكون مسابقة الرسم الافتراضية فعالية مستقلة أو جزءاً من الساعة السعيدة. وهي فرصة ممتازة لكسر الجليد وتشجيع الموظفين عن بُعد على التفاعل.
لتنظيم مسابقة الرسم، عليك اختيار موضوع واضح. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من المشاركين رسم كاريكاتير لبعضهم البعض (مع التأكيد أنها للمزاح اللطيف فقط). بعد ذلك، يصوّت الجميع على أفضل رسمة، ويمكن لصاحبها عرضها بفخر خلال الاجتماعات الأسبوعية لتخفيف التوتّر.
يمكنك أيضاً تقديم هدية بسيطة لتشجيع المزيد من الموظفين على المشاركة. وتُعد هذه الفعالية طريقة رائعة لمساعدة كل موظف يعمل عن بُعد على إظهار مواهبه الأخرى وترك شخصيته تتألّق. إنها واحدة من أفضل أنشطة إشراك الموظفين عن بُعد.
8. لعبة «لغز جريمة» افتراضية
هناك طيف واسع من الألعاب التي يمكن لعبها خلال الفعاليات الافتراضية، لكن قلّما يجمع الناس شيء مثل محاولة حلّ لغز جريمة. تتيح هذه الأنشطة للموظفين حل الألغاز معاً وإيجاد حلول للمشكلات — وهو بالضبط ما تريد لفريقك أن يتقنه.
إليك بعض أمثلة ألعاب ألغاز الجرائم الافتراضية التي يمكنك تضمينها في فعاليتك:
- “Blood, Gold, and a Night of Jazz”
- “Black Noir Murder Escape”
- “Murder in Margaritaland”
- “Ghost Ship Murder Mysteries”
- “Prom Nightmare Murder Mystery”
عادة ما تكون هذه الألعاب مدفوعة، لكنها ليست باهظة الثمن، خاصة إذا شارك أعضاء الفريق جميعاً في التكلفة. وبعضها معقّد بما يكفي ليتطلّب عدّة جلسات حتى تتمكنوا من حلّ اللغز بالكامل.
الكلمة الأخيرة لك
إذا واجهت صعوبة في الحفاظ على تفاعل الموظفين عن بُعد، فمن الجيد دائماً تنويع أيام العمل ببعض الفعاليات الافتراضية.
ومهما كان نوع الفعالية التي تختارها، احرص على التخطيط الجيّد مسبقاً. فكّر في الأنشطة التي ستُسهم في إشراك الموظفين عن بُعد، ولا تتردد في سؤالهم عن اقتراحاتهم. في نهاية المطاف، الهدف هو أن يستمتع الجميع وأن يحصلوا على فرصة للتعرّف إلى بعضهم أكثر.
مراجع ومواد إضافية
- كيفية إدارة فريق تطوير برمجيات عن بُعد بدون توتّر
- 7 أنشطة ممتعة لبناء الفريق للموظفين عن بُعد
- كيفية الحفاظ على تواصل فريق العمل عن بُعد وخلق بيئة عمل سعيدة
- كيفية التعاون مع الزملاء عن بُعد
- ما هو الإعداد الافتراضي للموظفين الجدد وكيف تنفّذه؟
English 
Español 
Български 
Français 
Português
لا تفوت الفرصة
احصل على تحديثات حول المقالات الجديدة والندوات عبر الإنترنت والفرص الأخرى: