Whereby или Zoom: что выбрать?

Веб‑конференции стали привычной частью рабочего дня, а крупнейшим игроком в этой сфере остаётся Zoom. Мы все знаем Zoom — «гиганта», который стал особенно популярным во время пандемии и для многих оказался одним из лучших бесплатных сервисов видеоконференций. Но вместе с популярностью пришла и конкуренция: появились другие инструменты для совместной работы (например, Microsoft Teams), и люди начали искать альтернативы Zoom.

Whereby — один из таких сервисов. Благодаря простоте и надёжности он всё чаще становится выбором для удалённой работы. Whereby не требует установки и не заставляет гостей входить в аккаунт: достаточно перейти по ссылке — и вы уже на встрече. К звонку может подключиться сразу несколько человек, можно делиться экраном и проводить видеоконференции.

Одна из причин, почему Whereby конкурирует с Zoom так активно, — политика конфиденциальности. Сервис разработан в Норвегии, которая известна более строгими законами о защите данных. Whereby меньше опирается на сбор пользовательских данных и сторонние cookie, тогда как Zoom открыто говорит о хранении пользовательских данных. Это стоит учитывать, если вас волнуют юридические нюансы записи видеовстреч.

И всё же Zoom захватил рынок, и обойти его непросто. Сможет ли менее известный Whereby выиграть у конкурента? Или Zoom слишком большой игрок, чтобы его «подвинуть»?

Мы сравнили два сервиса бок о бок, чтобы понять, какой из них действительно лучше.

Whereby и Zoom: коротко

Whereby — сервис видеоконференций, который набирает популярность благодаря простоте и надёжности.

Есть бесплатная версия; «Профессиональный» — от 6,99 $ в месяц.
Установка приложения не требуется
Есть демонстрация экрана, прямые эфиры, отключение микрофона участникам, управление календарём и запись
От 1 до 50 пользователей, до 12 видеопотоков на экране
Есть личный чат; доступен чат в реальном времени и доска
Работает в браузере; поддерживаются iPhone, iPad и Android
Интеграции со Slack, Desktop, Rambox, Google Docs и ещё до 13 сервисов

Zoom — очень популярный сервис видеоконференций, которым многие пользуются почти ежедневно.

Есть бесплатная версия; «Профессиональный» — от 14,99 $ в месяц за организатора.
От 1 до 1000+ пользователей
Облачный сервис для малого и крупного бизнеса: беспроводная передача медиаконтента, демонстрация экрана и многое другое
HD‑видео/аудио‑конференции, инструменты презентаций, личный/групповой чат, демонстрация экрана, запись, вебкасты и др.
Подключение с любого устройства — мобильного или компьютера
Интеграции с 455+ приложениями

Whereby против Zoom: сравнение по критериям

Цены

Whereby

У Whereby три тарифа. Бесплатная версия подходит для личного использования: 1 пользователь, 1 переговорная и до 4 участников. Есть базовые интеграции и демонстрация экрана. Тариф «Профессиональный» (от 6,99 $/мес.) рассчитан на одного пользователя, включает 3 переговорные и до 12 участников, а также премиум‑поддержку, более удобную демонстрацию экрана и запись. Бизнес‑план за 9,99 $/мес. даёт 10 переговорных и дополнительные возможности — он рассчитан на команды с большим числом участников и администраторов.

Zoom

У Zoom четыре тарифа. Бесплатный базовый план ограничивает групповые встречи 40 минутами. Тариф «Профессиональный» (от 14,99 $/мес. за организатора) увеличивает длительность встреч до 24 часов и добавляет админ‑контроль и запись. План «Бизнес» (19,99 $/мес. за организатора) рассчитан на 10 организаторов и добавляет телефонную поддержку, панели мониторинга и брендирование. План «Корпоративный» (19,99 $/мес. за организатора) начинается со 100 организаторов, включает безлимитное облачное хранилище и пакетные скидки на другие продукты Zoom.

Демонстрация экрана, прямые эфиры, чат и возможность отключать микрофон участникам есть в бесплатных версиях обоих сервисов. Однако в Zoom можно собирать до 100 участников в звонке, тогда как Whereby в бесплатном плане ограничен 4 участниками. Поэтому для регулярных встреч и особенно для малого бизнеса чаще выгоднее Zoom.

Победитель

Благодаря возможности собирать до 100 участников в бесплатной версии и расширенным функциям в платных планах победителем по цене/возможностям здесь выходит Zoom.

Ограничения

Whereby

Whereby больше ориентирован на малый и средний бизнес, поэтому по «мощности» и набору возможностей он может уступать другим решениям. В сервисе не хватает ряда функций, и это начинает мешать, когда компания растёт и ей нужно более гибкое и стабильное решение. Простота Whereby тоже имеет обратную сторону: пользователи нередко жалуются на качество аудио/видео, рывки и задержки.

Как и Google Hangouts и ряд других сервисов видеосвязи, Whereby работает прямо в браузере — ничего скачивать не нужно. Но если вам критично идеальное качество звука и картинки, это может стать ограничением.

Zoom

Zoom подходит и малым, и крупным компаниям, но из‑за масштабируемости он может быть сложнее, чем более простые продукты. Кроме того, Zoom требует установки приложения (это не чисто веб‑сервис) и обычно просит завести аккаунт. Для тех, кто подключается «разово», это может быть неудобно.

Чтобы пользоваться Zoom, нужно установить приложение. У обоих сервисов есть мобильные приложения — так проще подключаться со смартфона или планшета.

Победитель

Для небольших команд, которым нужен быстрый созвон «без лишнего», Whereby может подойти. Но по общей стабильности, «профессиональности» и качеству аудио/видео победителем чаще оказывается Zoom.

Демонстрация экрана

Whereby

В Whereby демонстрация экрана доступна во всех планах — она запускается кнопкой демонстрации в любой комнате. Команда видит открытые у вас документы, что упрощает совместную работу. Можно отвечать в чате, не перебивая встречу. Вы контролируете, какое именно окно показывать и на каком слайде или странице сфокусироваться. Есть интеграция с YouTube — можно показывать и ролики. В итоге вам не приходится пересылать файлы туда‑сюда по электронной почте: проще показать экран и сделать всё вместе.

Zoom

В Zoom можно показывать весь экран телефона или компьютера, либо часть экрана. Также можно транслировать локально сохранённый звук или видео, слайды/презентации, доску, вторую камеру и даже экран iPad. В платных планах экран может показывать любой участник (если организатор разрешит). В базовом плане по умолчанию делиться экраном может только организатор.

По умолчанию окно Zoom не отображается во время демонстрации экрана. Но если вы, например, обучаете кого‑то пользоваться Zoom, это можно изменить в настройках, включив показ окна Zoom.

Победитель

Демонстрация экрана есть в бесплатных планах обоих сервисов. Но в платных планах Zoom можно разрешить демонстрацию любому участнику, тогда как в Whereby такой гибкости обычно меньше. В этом пункте выигрывает Zoom.

Конфиденциальность

Whereby

Whereby создан в Норвегии, и из‑за более строгих законов о приватности сервис меньше полагается на хранение пользовательских данных и сторонние cookie. Он следует требованиям GDPR, а поскольку конфиденциальность — один из главных запросов пользователей, Whereby всё чаще выбирают именно по этой причине.

Что касается встреч, в Whereby можно «запереть» переговорную. Если новые гости захотят присоединиться, им нужно «постучаться», и администратор сможет впустить их. Ещё один плюс — возможность сохранять записи встреч для просмотра позже.

Zoom

Zoom открыто говорит об использовании пользовательских данных и сторонних cookie. Сервис получает и сохраняет информацию, и в случае покупки компании эти данные могут перейти новому владельцу (условно как если бы Google купил YouTube). Для пользователей, которые ставят приватность на первое место, это может быть важным фактором.

Также Zoom попадал в новости из‑за «Zoom‑бомбинга», когда анонимные пользователи без согласия заходят в виртуальные встречи и мешают проведению. Сейчас Zoom позволяет «запирать» переговорные, но после блокировки никто не сможет войти — даже если у него есть ID и пароль.

Победитель

По конфиденциальности Whereby чаще выигрывает благодаря более строгим требованиям к приватности и удобной логике доступа к встречам.

Интеграции

Whereby

У Whereby до 13 интеграций. Среди самых популярных и удобных — Google Docs, Trello, YouTube и Miro. Владелец комнаты может включать и отключать интеграции в любой момент во время встречи.

Zoom

У Zoom есть собственный маркетплейс, где можно найти доступные приложения и интеграции. Сервис поддерживает подключения к сторонним продуктам, чтобы упрощать рабочие процессы. Часть интеграций можно поставить как расширения/плагины. Например, Microsoft Outlook, Google Chrome, Firefox и Skype доступны как дополнительные модули. Чтобы настроить интеграции, нужно войти в веб‑портал Zoom и открыть раздел интеграций.

Примеры интеграций: Google Calendar, Google Docs, Google Drive, Dropbox, HipChat, InfusionSoft, Gmail, Epic и многие другие. Всего в маркетплейсе — до 800 интеграций.

Победитель

Здесь без вопросов лидирует Zoom: сервис существует дольше и очень популярен, поэтому многие компании и продукты стремятся с ним интегрироваться.

Сводная таблица

	Zoom	Whereby
Цены	1	0
Ограничения	1	0
Демонстрация экрана	1	1
Конфиденциальность	0	1
Интеграции	1	0
Итоговый счёт	4/5	2/5

И победитель…

Хотя платформы во многом похожи, они рассчитаны на разные сценарии. Whereby ориентирован на малый и средний бизнес и делает видеоконференции максимально простыми и быстрыми. Zoom же — «тяжеловес», который подходит и малому бизнесу, и крупным компаниям и предлагает гораздо больше, чем базовый видеозвонок (хотя и он, конечно, есть). Поэтому в нашем сравнении «трофей» забирает Zoom.

Краткий итог по Whereby

Плюсы: встречи небольших команд, подходит тем, кто не любит разбираться в сложных настройках, минималистичный интерфейс, быстрые и простые видеозвонки, не требует «идеально профессионального» сетапа

Минусы: максимум 50 участников, демонстрация экрана может быть доступна только администратору, возможны задержки и подтормаживания аудио/видео

Краткий итог по Zoom

Плюсы: большое число участников, высокое качество видео и звука, подходит для вебинаров и «профессиональных» встреч

Минусы: нужно установить приложение и настроить аккаунт, сервис хранит пользовательские данные, возможен «Zoom‑бомбинг»

Частые вопросы

Zoom настолько популярен, что большинство и так многое о нём знают и хотя бы раз им пользовались. Поэтому ниже — ответы на частые вопросы именно про Whereby.

Whereby часто лучше подходит небольшим компаниям, которые только начинают и, например, активно занимаются контент‑маркетингом: сервис доступнее по цене, очень простой, надёжный и быстрый. Достаточно отправить ссылку — и участники уже на встрече. Можно добавлять документы, общаться в чате и делиться экраном. Но в итоге выбор зависит от ваших задач и требований.

Whereby считается довольно безопасным. Сервис создан в Норвегии, где действуют строгие правила приватности, и он следует требованиям GDPR. Это означает, что Whereby меньше опирается на сбор пользовательских данных и сторонние cookie.

Да. У Whereby есть бесплатная версия: 1 пользователь, 1 переговорная и до 4 участников. Тариф «Профессиональный» за 6,99 $/мес. и «Бизнес» за 9,99 $/мес. тоже довольно доступны и дают больше возможностей.

Онлайн‑встречи могут выматывать. Приложения вроде Zoom повсюду, и многие сталкиваются с «Zoom‑усталостью». Чтобы снизить нагрузку, можно использовать более интерактивные инструменты. Один из популярных вариантов — ScreenRec.

ScreenRec — бесплатный рекордер экрана и инструмент для скриншотов, который помогает создавать онлайн‑контент на безопасной платформе. Вы можете записывать неограниченное HD‑видео и звук, делать скриншоты, создавать собственные туториалы и презентации и давать обратную связь. Все документы, презентации и контент могут храниться в одном месте и формировать удобную визуальную библиотеку.