Видео-письма: как записать и отправить видеосообщение

Представьте: вы сидите за компьютером и смотрите на мигающий курсор в черновике письма. Вы понимаете, что нужно написать клиенту длинное и подробное сообщение — и от одной мысли хочется обречённо вздохнуть и «упасть лицом» на клавиатуру.

Устали целыми днями печатать письма? Этой раздражительности и усталости можно избежать: просто отправляйте видео‑письма.

Не переживайте — это не так страшно, как кажется. И это точно не «сложно» или «технически». Дайте нам пару минут, и вы убедитесь.

Зачем вообще отправлять видео‑письма?

Есть несколько причин, почему видео‑письма — отличная альтернатива электронной почте, которая часто выигрывает у привычных текстовых писем.

Человечность. Будем честны: текст на экране часто «без эмоций». Передать интонацию в письме сложно, особенно в формальной переписке. А ещё читатель легко может «услышать» тон, которого вы вовсе не подразумевали. Видео‑письмо возвращает «человеческое» в довольно холодный формат коммуникации. Это особенно полезно для удалённых отделов продаж.
Быстрее, чем печатать. В среднем человек печатает 37–44 слова в минуту. Неплохо, правда? Но если учесть, что в среднем сотрудники отправляют около 40 писем в день, на набор уходит (и, честно говоря, теряется) много времени. Сравните это со скоростью речи — 100–130 слов в минуту — и станет понятно: записать видео часто быстрее и удобнее, чем бесконечно печатать. И, кстати, не нужно вычитывать текст!
Помогает выделиться. «Война за внимание» реальна: чтобы добиваться результата, нужно выделяться. Видео в письмах — всё ещё довольно редкий подход. Им пользуются немногие.

Видео‑письмо помогает выделиться в переполненном входящем.

Более того, видео работает — особенно в маркетинге по электронной почте. В среднем компании отправляют 2–8 промо‑писем в месяц. Исследования показывают: если добавить слово «видео» в тему письма, продажи могут вырасти на 300%. Это очень заметная разница.

Нужна ли программа для видео‑писем? Зачем?

Короткий ответ: да. И да — действительно стоит использовать инструменты для видео‑писем. Отправка длинных видео через почту на деле сложнее, чем кажется. Объясним почему.

Видео «весит» очень много. Почти все пытались отправлять большие видео по почте и знают, чем это заканчивается. У Gmail, например, лимит вложений — 20 МБ. Звучит нормально, пока не выясняется, что 20 секунд видео легко могут занять около 25 МБ.
Видеохостинги — это ожидание. Можно загрузить видео на хостинг — вариант неплохой, но придётся загружать файл вручную. Кому хочется ждать, пока «улетят» сотни мегабайт? А ещё получателю часто приходится скачивать видео, чтобы посмотреть.
Облачные файлообменники тоже не спасают. Можно использовать Google Drive или Dropbox — но проблема та же: вы ждёте загрузку, а другой человек — скачивание. Не лучший пользовательский опыт.
Кодирование… брр. В зависимости от программы для записи вам может понадобиться подгонять разрешение и битрейт. Это возможно, но неудобно и непрактично.
Встраивание — ещё хуже. Теоретически можно попытаться встроить видео в письмо через HTML5. Но многие почтовые клиенты не покажут HTML5‑видео, если вы не потратите время, чтобы правильно всё сверстать. Ещё нужно подготовить резервное изображение.

Отправлять большие видеофайлы по почте — опыт, который лучше не повторять.

Для видеомаркетинга это всё — огромные минусы. Жаль, что видео нельзя просто и без проблем встроить в письмо: после анимированных GIF это один из лучших способов удержать внимание читателя. Как мы уже видели, даже одно слово «видео» в теме письма повышает открываемость.

Кроме того, по данным RenderForest, видео чаще репостят в соцсетях и чаще выполняют призыв к действию. Но если подписчик не может посмотреть ролик сразу, ничего этого не произойдёт.

Приложения для видео‑писем решают все эти проблемы

Видео‑письмо — это больше, чем «просто записать экран». Например, на Mac часто недостаточно стандартной записи экрана: вам нужен рекордер для Mac с мгновенным обменом ссылкой. Тогда он и станет вашим «приложением для видео‑писем».

Когда вы используете рекордер с мгновенной отправкой, вы просто записываете видеосообщение и сразу отправляете ссылку. Никаких загрузок вручную, ожидания и лимитов вложений. Получатель сможет смотреть видео онлайн и с любого устройства. Это особенно удобно вместе с инструментами автоматизации рассылок: добавлять видео в промо‑письма становится намного проще.

Как бесплатно записать и отправить видео‑письмо?

В этой инструкции мы используем ScreenRec — бесплатный инструмент для видео‑писем («бесплатный» в смысле $0, без рекламы, без вредоносных программ и вирусов).

Посмотрите видео или воспользуйтесь текстовой инструкцией ниже.

Скачайте ScreenRec и установите программу.
Нажмите Alt + S, чтобы выбрать область записи. Чтобы записывать весь экран, просто протяните мышь по всему экрану. При необходимости область можно скорректировать.
Начните запись! Примечание: лучше заранее набросать тезисы, чтобы не уходить от темы, пока вы говорите.
Нажмите Alt + S, чтобы остановить запись.
Поделитесь ссылкой. Сразу после завершения записи видео откроется в галерее. Нажмите значок цепочки, чтобы получить приватную ссылку для отправки. Если вы используете ScreenRec впервые, вас попросят создать бесплатный аккаунт. После этого при каждом нажатии на значок цепочки ссылка будет автоматически копироваться в буфер обмена.
Вставьте ссылку в письмо и отправьте. Готово!

Какой способ отправить видео по электронной почте лучший?

Есть и другие варианты видео‑писем: решения вроде Cloud HQ, BombBomb и разные плагины для Gmail. Но ScreenRec даёт те же возможности и даже больше — и при этом бесплатно, поэтому это один из самых удобных инструментов для видео‑писем. Ниже — кратко о возможностях ScreenRec.

Возможности ScreenRec для видео‑писем

Бесплатно	ScreenRec на 100% бесплатен: никаких скрытых платежей и «подвохов».
Хостинг	ScreenRec автоматически даёт бесплатный видеохостинг и до 2 ГБ облачного хранилища.
Мгновенная отправка	Уникальная ссылка на видео копируется в буфер обмена сразу после остановки записи.
Полная приватность	ScreenRec работает на базе StreamingVideoProvider — видеоплатформы для бизнеса. Благодаря этому пользователям ScreenRec доступны функции StreamingVideoProvider, включая автоматическое шифрование видео, чтобы защитить их от взлома и нелегального скачивания. Поэтому да — ваши видео‑письма полностью приватны. Даже мы не можем их просматривать.
Любая почта	Ссылку можно вставить куда угодно — значит, видео можно отправить через любой почтовый сервис.
Просто	Никакого кодирования и сложных настроек: нажали горячую клавишу, записали и отправили ссылку.
Запись чего угодно	Можно записывать весь экран, веб‑камеру или всё вместе. И это не только видео: можно записывать системный звук и/или микрофон.
На любом устройстве	Видео можно смотреть на разных устройствах.

Лучше сначала загрузить видео на видеохостинг или в приватный сервис хранения, потому что почтовые клиенты обычно не позволяют прикреплять большие файлы, а видео почти всегда «тяжёлые». Затем можно добавить изображение‑превью: миниатюру, GIF — подойдёт любой вариант. Дальше остаётся просто вставить ссылку на видео в письмо. В ScreenRec такая ссылка автоматически копируется в буфер обмена сразу после остановки записи, поэтому всё ещё проще.

Да, можно — но то, как именно отобразится видео, зависит от почтового приложения. Иногда видео можно встроить так, что оно начнёт воспроизводиться сразу при открытии письма. Другой вариант — вести на отдельную посадочную страницу или дать ссылку на платформу, куда вы загрузили видео. Важно иметь резервное изображение, чтобы вместо плеера не показывался чёрный экран и не раздражал получателя.

Да, через Gmail можно отправлять видео, но у вложений есть лимит 25 МБ. Хорошая новость: если вы используете ScreenRec (у него есть до 2 ГБ бесплатного облачного хранилища), вы просто записываете видеосообщение и отправляете приватную ссылку, которую выдаёт ScreenRec. Запись защищена, потому что ScreenRec работает на базе StreamingVideoProvider — приватной и безопасной видеоплатформы для бизнеса.