As 8 Melhores Práticas De Integração Remota Que Você Precisa Saber
Trabalhar remotamente vem com muita liberdade, mas também muitos desafios. Ter a escolha de organizar seu dia de acordo com seus desejos, em vez de ficar preso a um corporativo 9-5, pode levar a um aumento na produtividade ou ao desperdício de tempo. Como você não precisa se estressar em equilibrar sua vida profissional e pessoal e pode fazer escolhas sobre sua agenda por conta própria, você se sentirá muito mais produtivo. A maioria das pessoas sente.
Mas há algumas desvantagens. Duas das mais importantes são não ter uma conexão real com seus colegas de trabalho e se sentir solitário. Trabalhar remotamente pode ser especialmente difícil para novos contratados, pois eles não têm oportunidade de conhecer todos pessoalmente.
Neste artigo, mostraremos como fazer a ponte sobre essa divisão digital e integrar novos trabalhadores remotos com um processo de integração remota suave que não os faça se sentir excluídos da cultura da empresa. Aqui estão 8 melhores práticas de integração remota para você experimentar.
8 Melhores Práticas Para Integração Remota
1. Crie Um Manual Digital
Este é o único passo que você deve terminar antes de começar a implementar suas melhores práticas de processo de integração, ou seja, contratar alguém. Um manual da empresa é importante mesmo em um ambiente de escritório porque permite que as pessoas saibam como as coisas funcionam, explica a hierarquia da empresa, pagamentos, férias, dias de doença e mais.
Como seus contratados remotos não têm a opção de entender a cultura da empresa tão bem quanto alguém que está cercado por colegas de trabalho na vida real, a próxima melhor coisa que você pode fazer é um manual digital abrangente.
Escreva todas as suas regras, regulamentos e estipulações. Depois de ter o básico, faça versões diferentes para posições diferentes. Cada função vem com responsabilidades diferentes que precisam ser divulgadas desde o início. Como o trabalhador será remoto, certifique-se de explicar o processo de trabalhar e terminar um projeto (incluindo um tutorial para sua ferramenta de gestão de projetos), bem como a hierarquia da sua empresa.
Depois de cobrir todas as coisas grandes e importantes, mencione as pequenas coisas do dia a dia e atividades divertidas que você gosta de incorporar para construir um relacionamento mais próximo entre funcionários. Criar este manual ajudará você em todos os seus futuros processos de integração, então certifique-se de que seja feito adequadamente e seus funcionários tenham uma ótima experiência de integração. Esta é uma das melhores práticas para treinar funcionários remotos.
Esta deve ser a primeira coisa que você envia para seus novos funcionários remotos junto com os logins para e-mails da empresa, quaisquer aplicativos de comunicação com funcionários que você usa, plataformas de gestão de tarefas e outros programas aos quais os novos contratados precisariam de acesso, por exemplo, em uma função de atendimento ao cliente, pode ser programas de call center ou um sistema de tickets.
2. Apresente-Os À Equipe
Depois que tudo estiver em ordem, convide seu novo contratado para todos os canais do Slack e apresente-os à equipe. Organize uma videochamada onde você pode explicar a função do novo contratado e fazer com que outros membros da equipe se apresentem.
Como gerente de contratação, é sempre bom deixar todos explicarem sua função e, ao treinar funcionários, permitir que assumam as rédeas das conversas sem controlá-las demais. Lembre-se de que este é um processo e você precisará ter reuniões semanais para os membros da sua equipe se sentirem parte do grupo.
Sabemos que pode parecer que estamos pregando para convertidos se dissermos para incorporar quebra-gelos no início de cada reunião, mas acredite em nós, por mais estranhos que possam parecer às vezes, compensam a longo prazo.
Os quebra-gelos permitem que seus funcionários baixem a guarda e falem sobre suas vidas privadas. Compartilhar anedotas divertidas permite que se conectem uns com os outros, mesmo que nunca se encontrem pessoalmente. Um de seus objetivos de longo prazo aqui é fazê-los se conectar o suficiente para que possam trabalhar em projetos juntos e pedir ajuda como fariam em um ambiente de escritório.
Se um de seus funcionários não puder cumprir um prazo e precisar de mais tempo/recursos, você gostaria que eles entrassem em contato com membros da equipe e fizessem o que pudessem para terminar o projeto a tempo. Isso não acontecerá se eles não sentirem uma conexão com outros funcionários.
3. Pense Nas Primeiras Atribuições
Depois que seu novo contratado terminar de aprender conteúdo relacionado à posição, se estabelecer, tiver sua data de início e tiver acesso a todos os recursos importantes, você precisa encontrar a melhor atribuição para mostrar suas habilidades e entender os processos da empresa que você instalou anteriormente.
Sugerimos que você escolha uma atribuição colaborativa como a primeira, para encorajar novos contratados a entrar em contato com outros funcionários. A segunda coisa em que você deve se concentrar ao escolher a atribuição certa é a necessidade de descoberta de conhecimento.
Se você está trabalhando com clientes, os novos contratados têm que se familiarizar com as diferentes marcas e, se você é uma empresa B2C, você vai querer que eles aprendam sobre seus produtos e serviços.
Certifique-se de explicar a eles que você está disponível para quaisquer perguntas e preocupações e deixe-os trabalhar sem muita interferência. Depois que terminarem sua primeira atribuição, você pode analisá-la juntos e dar-lhes feedback sobre coisas que você quer que mudem ou trabalhem mais.
O ScreenRec pode ser de grande ajuda nesta etapa. Você pode usá-lo como uma ferramenta de integração remota ou como uma ferramenta para atribuir tarefas facilmente. Em vez de agendar uma videochamada toda vez que o trabalhador remoto está confuso, abra o ScreenRec e grave sua tela, webcam e microfone para explicar a atribuição ou dar feedback. Isso é a próxima melhor coisa a uma reunião ao vivo. Assista ao vídeo abaixo para descobrir como você pode enviar um e-mail de vídeo com o ScreenRec.
4. Seja Transparente Sobre Seus Objetivos E Seu Futuro Na Empresa
Você sabe quantas pessoas saem ou planejam sair da empresa nos primeiros 6 meses de trabalho lá? Pesquisas mostram que são até 86% dos funcionários. Uma ótima maneira de evitar alta rotatividade de funcionários é definir objetivos claros para seu futuro dentro da sua empresa.
Diga a eles o que podem esperar trabalhar durante o primeiro mês, quando receberão mais responsabilidades e quando podem esperar o primeiro aumento. Diga a eles exatamente como você avalia seus funcionários, quais objetivos você espera que alcancem e que tipo de bônus ou benefícios receberão no futuro.
Todos os seus funcionários precisam saber como você mede o sucesso na sua empresa. É ser capaz de administrar um departamento com sucesso por conta própria, trazer mais clientes ou outra coisa? Discuta isso com seus funcionários e certifique-se de ser transparente sobre todos os objetivos que você tem para eles e como estão se saindo.
5. Ajude-Os A Se Acostumar A Trabalhar De Casa
Nem todos têm experiência em trabalhar de casa, mas o trabalho remoto veio para ficar, então todos nós temos que nos adaptar. Algumas pessoas estão apenas começando em sua jornada corporativa e precisam de um pouco de orientação. Aqui estão as três dicas mais importantes que você pode oferecer aos membros da sua equipe.
- Ajude-os a criar um escritório em casa. Nem todos têm um quarto de sobra, mas você pode ajudá-los a fazer um pequeno canto onde possam trabalhar e guardar suas coisas relacionadas ao trabalho. Precisa estar perto de uma fonte de luz e longe de quaisquer distrações.
- Compartilhe dicas sobre como se manter motivado e como definir objetivos ao trabalhar de casa. É fácil se distrair quando você vê poeira, uma pilha de roupas que precisa ser lavada, etc. Explique a eles que, embora não precisem trabalhar 8 horas consecutivas, se se desviarem demais, acabarão trabalhando durante todo o dia.
- Explique a eles como a comunicação assíncrona funciona e que podem organizar seu dia de trabalho de acordo com suas necessidades, para que não precisem estar disponíveis 24 horas por dia. Em um ambiente de trabalho remoto, as pessoas são mais produtivas quando não precisam responder a cada mensagem instantaneamente.
6. Ajude Os Membros Da Equipe A Se Conectarem
Desenvolver amizades digitais é difícil. A personalidade de nem todos brilhará através do Slack e do Zoom. É por isso que você precisa incentivar a formação de equipe remota na forma de concursos não relacionados ao trabalho, atualizações e construção geral de relacionamentos.
Você não precisa criar um boletim informativo interno, mas certifique-se de compartilhar atualizações sobre aniversários, casamentos, novos animais de estimação, filhos e mais no Slack. Isso promoverá uma cultura de compartilhamento e celebração dos outros.
Atividades como essas ajudam as pessoas a se unirem e se sentirem como uma verdadeira comunidade.
7. Certifique-Se De Verificar
Durante todo este processo, você deve estar verificando regularmente com seus novos contratados. É aqui que entender as diferenças entre recrutamento e integração de funcionários entra em cena.
Recrutar as pessoas certas é uma coisa difícil de fazer e você deve usar toda a ajuda que puder conseguir. Esta etapa do processo será baseada mais nas habilidades e experiência que alguém pode trazer para a mesa, enquanto um programa de integração os ajudará a prosperar em um novo ambiente e se tornar parte da cultura da sua empresa.
Pergunte a eles como estão lidando com novas responsabilidades, trabalhando de casa e sua carga de trabalho. Embora reconhecer as conquistas de alguém com base em suas atribuições de trabalho seja válido, é importante também reconhecer suas necessidades e desejos.
Ser proativo sobre resolver quaisquer problemas potenciais funcionará muito bem a longo prazo, pois é mais fácil investir em funcionários existentes do que contratar novos. Você também pode considerar terceirizar o processo de recrutamento trabalhando com empregadores profissionais de registro, por exemplo.
8. Peça Feedback
Se você fez a mudança para o trabalho remoto relativamente recentemente, ainda pode estar aprendendo as cordas e está fadado a cometer alguns erros. É por isso que você precisa pedir feedback aos seus novos contratados.
Para manter confortável para ambos os lados, forneça a eles questionários anônimos via formulários web e deixe-os expressar suas opiniões e preocupações. Depois de obter os resultados, certifique-se de analisá-los e fazer mudanças de acordo.
Conclusão
A melhor dica que podemos dar para integrar funcionários remotos é estar preparado. Crie um manual digital abrangente que permita que seus contratados explorem sua empresa e aprendam mais sobre suas responsabilidades. Isso também ajudará você a manter seu cronograma de treinamento e aumentar a produtividade de seus programas de treinamento remoto.
Convide seus novos membros da equipe para o sistema de gestão de aprendizagem e apresente-os aos colegas de trabalho. Quanto melhor a comunicação e as relações entre os membros da sua equipe, melhores serão os resultados de todos, pois se sentirão parte do quadro geral.
Depois de atribuir a eles a primeira tarefa, certifique-se de verificar regularmente e ajudá-los com quaisquer problemas que possam enfrentar. É importante promover uma ótima comunicação e ser transparente sobre suas expectativas.
Então, certifique-se de implementar essas melhores práticas de integração online e você e sua equipe certamente vão prosperar.
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