Os 9 melhores aplicativos de comunicação interna de funcionários
Ahhh…comunicação interna. A pedra angular da compreensão e produtividade no local de trabalho. Por quê? De acordo com a Wikipedia, comunicações internas é "a função responsável por comunicações eficazes entre os participantes dentro de uma organização."
Resumindo, a comunicação interna é tudo sobre gerenciar as comunicações gerais através de vários meios entre os membros da equipe (também conhecidos como funcionários). Certamente, você precisará das ferramentas certas para isso e discutiremos os melhores aplicativos de comunicação de funcionários em breve.
Como você pode gerenciar adequadamente as comunicações internas?
Uma solução simples é solicitar a ajuda de um aplicativo de comunicações de funcionários.
Eles não estavam mentindo quando disseram que há um aplicativo para tudo e aplicativos para comunicação de equipe provam isso. Decidimos montar uma lista abrangente das melhores ferramentas de comunicações internas que vale a pena experimentar.
Esses aplicativos se estendem por uma ampla gama de usos e habilidades com uma coisa sendo constante: seu propósito. O único propósito dos aplicativos de comunicação empresarial é eliminar os desafios que vêm com a comunicação da equipe. Então, antes de entrarmos nesta lista, vamos explorar alguns desses desafios.
Desafios de comunicações internas
Falta de comunicação geral | Em uma empresa de centenas de indivíduos, permanecer conectado com todos eles pode ser difícil, e muitas vezes se torna pesado ao ponto de que muitos podem se recusar a se comunicar completamente. |
Perda de tempo com e-mail | Enviar cartas formais por e-mail é um grande desperdício de tempo. Não é improvável que uma boa porcentagem desses e-mails não seja clara ou transmita a mensagem errada. No final, o e-mail pode criar mais confusão do que deveria. |
Feedback mínimo | Quando os membros da equipe estão espalhados por todo o globo, eles normalmente estão trabalhando em seu próprio ritmo, em sua própria programação. Essencialmente, estão trabalhando sozinhos. Este isolamento é agravado pelo fato de que os empregadores raramente dedicam tempo para dar feedback aos funcionários sobre o trabalho que é enviado. |
Instruções pouco claras | Não saber exatamente o que fazer cria um ciclo terrível de má comunicação, desinformação e produtividade reduzida. |
Atualizações atrasadas | A informação se move rapidamente nas organizações, mas essa velocidade pode fazer com que atualizações importantes se percam na confusão. Antes que você perceba, essas atualizações estão chegando a certos membros da equipe dias depois. |
Informações irrelevantes | Todo mundo tem seu próprio papel que vem com informações e atualizações específicas para eles. No entanto, mais vezes do que não, os membros da equipe receberão uma sobrecarga de informações e atualizações que não dizem respeito a eles ou aos projetos em que estão trabalhando. |
Os melhores aplicativos de comunicação de funcionários
Agora que temos uma ideia do tipo de desafios que as empresas enfrentam, vamos pular para nossa lista de aplicativos que se esforçam para eliminar esses desafios e melhorar a experiência do funcionário.
1. ScreenRec para mensagens em vídeo
Não é surpresa que muitas organizações estejam se afastando da técnica tradicional de envio de e-mails para se comunicar. Estão optando por uma alternativa ao e-mail muito mais rápida e eficiente, e isso é, surpreendentemente ou não, gravação de tela. O ScreenRec é um gravador de tela grátis com compartilhamento instantâneo que permite tirar capturas de tela e capturar vídeos da tela. Você pode usá-lo para dar feedback adequado a um membro da equipe, gravar um vídeo para relatar um bug, fornecer suporte ao cliente, gravar uma reunião do Skype for Business.
Tudo isso, além de você poder compartilhar esses vídeos ou capturas através de um link de compartilhamento criado automaticamente. Por exemplo, imagine que você está projetando em um Mac. O ScreenRec é um gravador de tela para Mac com compartilhamento instantâneo, o que significa que pode se transformar em uma ferramenta de comunicação de funcionários muito eficaz. Você pode gravar um vídeo rápido para apresentar seu design ao seu cliente.
Combine o ScreenRec com um dos seguintes aplicativos, e suas comunicações serão imparáveis.
Destaques de recursos
- Link de compartilhamento privado e seguro
- Captura de tela e gravação fáceis com o pressionar de uma tecla de atalho simples
- 2 GB de armazenamento em nuvem gratuito
Preço
Gratuito
2. Flipsnack para documentos corporativos interativos
O Flipsnack é uma ferramenta complexa de publicação digital que permite criar, compartilhar e publicar facilmente documentos de comunicação interna interativos, como manuais de funcionários, guias internos, boletins informativos da empresa e assim por diante.
A interatividade desempenha um papel enorme quando se trata de comunicação interna. Ao adicionar GIFs, links, legendas, vídeos, códigos iframe, tags e outros elementos atraentes em suas publicações, você vai capturar a atenção dos seus leitores e aumentar seu envolvimento.
Mas isso não é tudo o que você pode fazer com o Flipsnack. Logo depois de criar e personalizar seus documentos corporativos exatamente como você quer, você tem a chance de compartilhá-los com segurança apenas com seus funcionários ou as pessoas da sua equipe. Dessa forma, você está garantindo que nada confidencial seja vazado!
Destaques de recursos:
- recursos interativos que impulsionam seus documentos de comunicação interna e envolvem seus leitores
- rastreamento fácil da atividade dos seus leitores através de estatísticas individuais e detalhadas
- compartilhe seus documentos corporativos interativos com segurança com seus funcionários
Preço
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3. Yammer para bate-papo
Pode-se dizer que o Yammer é basicamente rede social para empresas. Como parte do Microsoft Suite, o Yammer é uma boa maneira de permanecer conectado e atualizado sobre as notícias da empresa. O Yammer pode ser integrado com os abundantes aplicativos oferecidos pela Microsoft, como Office 365, Skype, Microsoft Teams e muito mais. Seu sistema de mensagens anda de mãos dadas com seu feed de notícias, então você nunca perderá a oportunidade de comentar sobre atualizações de notícias e conclusões de projetos.
Destaques de recursos
- Notificações em tempo real
- Feed de mídia social acessado por toda a organização
- Integra com todos os produtos Microsoft
Preço
$8 por usuário por mês para Office 365 (Yammer está incluído)
4. SnapComms para bate-papo
Semelhante ao Yammer, o SnapComms usa um tipo de feed de notícias de mídia social. Qualquer membro de uma organização pode postar atualizações ou informações e isso alcançará TODOS os membros, incluindo os superiores. O que torna o SnapComms especial é que todas as postagens são permanentes, o que significa que não desaparecerão e são facilmente pesquisáveis.
Destaques de recursos
- Feed de mídia social que conecta todos os membros da empresa
- Postagens e comentários pesquisáveis
- Conteúdo sempre pesquisável
Preço
Pacote básico começa em $7 por usuário por mês
5. Contact Monkey para mensagens em massa
O envio de e-mail recebeu uma grande atualização com o Contact Monkey. Este aplicativo de comunicação de equipe corporativo permite criar, enviar e rastrear internamente e-mails em massa do Outlook e Gmail. Com recursos como modelos de e-mail e complementos de pesquisa, o Contact Monkey domina o jogo de e-mail da empresa.
Você pode criar boletins informativos da empresa, receber análises profundas sobre e-mails visualizados (quem visualizou, de onde, endereço IP, ação tomada), rastrear e-mails encaminhados, criar enquetes. Praticamente qualquer coisa que você já quis fazer com seu e-mail, você pode fazer com o Contact Monkey.
Destaques de recursos
- Análises muuuuuuuito (muito) profundas disponíveis para e-mails
- Recursos de marketing incluindo boletins informativos e modelos
- Funciona com dois sistemas populares de envio de e-mail
Preço
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6. Communifire para intranet
O Communifire é uma ferramenta geral de comunicação e colaboração em equipe que inclui bate-papo, mensagens instantâneas, redes sociais e muito mais. Estes são todos os recursos básicos do seu aplicativo de comunicação interna.
Mas o Communifire faz algo que outros aplicativos gerais de comunicação falham em alcançar. Eles promovem ideias, ou seja, criaram um espaço designado para funcionários listarem e elaborarem ideias de projetos. Um espaço compartilhado por todos os membros para visualizar, discutir e decidir.
Destaques de recursos
- Todos os recursos de comunicação necessários (bate-papo, chamadas de vídeo, notificações em tempo real, etc.)
- Espaço único especificamente para pensamento criativo e planejamento
Preço
$10 por usuário por mês
7. Blink para reunir sua força de trabalho
O Blink é um aplicativo completo que facilita a comunicação instantânea, compartilhamento de conteúdo e envolvimento de funcionários. É construído para apoiar e fortalecer a comunicação interna em indústrias de linha de frente como varejo, hospitalidade e transporte.
Este aplicativo poderoso visa empoderar os funcionários e mantê-los conectados tanto no escritório quanto no campo. Um dos melhores recursos deste aplicativo de comunicação de funcionários é o incrível feed de notícias que exibe todas as informações-chave em um só lugar, dando a todos acesso rápido a notícias, vídeos e documentos de seus colegas de trabalho.
Com este aplicativo, seus funcionários podem facilmente expressar suas opiniões, o que naturalmente criará uma força de trabalho mais feliz e mais produtiva. Além disso, é muito mais divertido do que aqueles quadros de avisos da sala de descanso!
Destaques de recursos
- Feeds de mensagens personalizados
- Bate-papo em tempo real
- Videoconferência
- Tópicos de discussão
- Integração de aplicativos de terceiros
Preço
Começa em $3,20 por mês por usuário
8. Crises Control para eventualidades
Está tudo no nome! Lembra daqueles desafios de comunicação interescritórios de que falamos? O Crises Control dá soluções para quando você não quer deixar suas comunicações ao acaso.
O Crises Control afirma que com seus serviços, nunca há contratempos ou tempo de inatividade. Isso, além de protegerem seu conteúdo e comunicações caso ocorram eventualidades. Isso inclui ataque cibernético, falha de aplicativo, queda de energia e muito mais.
Destaques de recursos
- Comunicações contínuas garantidas sem falhas
- Protege contra incidentes não planejados
- Ainda oferece recursos básicos de comunicação
Preço
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9. Brosix para colaboração em equipe
O Brosix pega a colaboração em equipe e a coloca na vanguarda de tudo o que fazem. Este aplicativo de mensagens instantâneas empresariais funciona como um aplicativo de produtividade porque oferece muitas maneiras diferentes de permanecer em contato e atualizado. Isso inclui mensagens de texto, mensagens em grupo, transferências de arquivos P2P e compartilhamento de tela com controle de área de trabalho remota.
Não vamos esquecer sobre quadro branco visual e bate-papo por vídeo. Tudo o que uma equipe precisa para permanecer conectada, o Brosix tem a solução.
Destaques de recursos
- Potência de mensagens
- Recursos de colaboração incluem quadro branco, navegação conjunta, compartilhamento de arquivos, etc.
- Antivírus e atualizações disponíveis
Preço
$4 por usuário por mês
Agora que temos nossa lista das melhores ferramentas de comunicação interna, mas elas realmente fazem diferença? A boa comunicação realmente afeta o sucesso de uma empresa? Bem, encontramos duas empresas com ótima comunicação interna que prova que realmente importa.
Estudo de caso de comunicações internas #1: Google
Não há como duvidar do sucesso do Google. Com mais de 100.000 funcionários, como esse gigante da tecnologia mantém todos informados e animados para trabalhar? Uma técnica foi roubada do conglomerado multinacional 3M, porque, bem… se funciona, funciona.
O Google chama de "tempo de 20%" (o da 3M é de 15%). Isso dá aos funcionários tempo pago para trabalhar em algo criativo que possa ser útil para o Google. Considere isso uma reformulação da caixa de sugestões. Como isso afeta a comunicação da empresa?
O tempo de 20% permite que os funcionários do Google contribuam significativamente para o sucesso geral da empresa, o que significa que todos compartilham as mesmas apostas e responsabilidade. Sem mencionar que todos os membros precisam permanecer em comunicação constante para fomentar essas ideias. Temos o tempo de 20% para agradecer pelo Gmail e Google Earth.
Estudo de caso de comunicações internas #2: Microsoft
A Microsoft é outra ENORME empresa de tecnologia, com 40.000 funcionários a mais que o Google, a tarefa de manter todos na mesma página parece maior em dificuldade. Para combater problemas de comunicação, a Microsoft solicitou a ajuda de Ralph.
Ralph é uma famosa galinha de borracha que gosta de pequenas viagens no ar e de se conectar com os outros. Em outras palavras, Ralph está presente em reuniões de grupo e é usado como uma espécie de pódio. Aquele pássaro de borracha voa pelo ar de pessoa para pessoa enquanto falam ao grupo sobre suas ideias ou preocupações. Isso pode parecer um pouco simplista, mas dar aos membros da equipe uma plataforma para falar pode ir longe em uma empresa desse tamanho.
Juntando tudo
No final, as comunicações internas podem ser o aspecto mais importante de um negócio bem-sucedido. Embora muitas empresas possam ter sua própria maneira única de inspirar e fomentar a comunicação, aplicativos como estes são certamente uma ajuda bem-vinda.
Em nossa opinião, combinar esses aplicativos de comunicação de funcionários e permitir que trabalhem em conjunto é a melhor maneira de expandir seu potencial. Como os recursos disponíveis variam de um aplicativo para o outro, seria sábio utilizar dois programas muito diferentes.
Sugerimos combinar o ScreenRec, o aplicativo de gravação de tela com o Communifire. O Communifire tem todos os recursos que alguém precisaria para abrir e manter abertas as linhas de comunicação.
Tudo o que está faltando é um aplicativo de gravação. Combine-o com o ScreenRec e você está pronto para ir. Experimente você mesmo e veja o quão bem funciona para você e sua empresa.
Perguntas frequentes
A ideia por trás da comunicação interna é espalhar informações entre os membros da equipe de uma organização específica. É necessária em todos os níveis e garante que os membros estejam na mesma página em termos de fazer o trabalho e alcançar objetivos. A comunicação interna é o núcleo do trabalho em equipe eficiente.
O tipo mais comum de comunicação interna é com certeza e-mails. É uma escolha simples e óbvia quando se trata de compartilhar informações comuns com diferentes grupos de pessoas. No entanto, é frequentemente usado em excesso e os funcionários gastam muito tempo limpando spam e separando informações valiosas.
Outra maneira comum de se comunicar internamente é uma intranet da empresa. É uma rede privada que tem muitas oportunidades para compartilhar diferentes informações—seja postando texto, compartilhando materiais de vídeo, comentando em uma postagem publicada, etc.
O programa de gerenciamento de tarefas é outra maneira moderna, útil e conveniente de se comunicar com seus colegas e gerentes. Garante a distribuição adequada de tarefas para cada membro da equipe. Um recurso muito útil de tal programa é que você pode acompanhar visualmente o progresso de qualquer projeto em que se está trabalhando.
Referências e leituras adicionais?
- Exemplos de comunicação interna
- Os desafios da comunicação interescritórios
- O gravador de tela gratuito ScreenRec para Windows, Mac e Linux
- Os melhores aplicativos de comunicação de equipe
- A história por trás do tempo de 20% do Google
- As 7 técnicas essenciais de gerenciamento de tempo
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