Les 9 meilleures applications de communication interne pour les employés
Ahhh…communication interne. La pierre angulaire de la compréhension et de la productivité sur le lieu de travail. Pourquoi ? Selon Wikipedia, les communications internes sont "la fonction responsable des communications efficaces parmi les participants au sein d'une organisation."
En bref, les communications internes consistent à gérer les communications globales à travers divers médiums parmi les membres de l'équipe (alias employés). Vous aurez certainement besoin des bons outils pour cela et nous discuterons des meilleures applications de communication des employés sous peu.
Comment pouvez-vous gérer correctement les communications internes ?
Une solution simple est de demander l'aide d'une application de communication des employés.
Ils ne mentaient pas quand ils disaient qu'il y a une application pour tout et les applications pour la communication d'équipe le prouvent. Nous avons décidé de rassembler une liste complète des meilleurs outils de communications internes qui valent la peine d'être essayés.
Ces applications s'étendent sur une large gamme d'utilisations et de capacités avec une chose étant constante ; leur but. Le seul but des applications de communication d'entreprise est d'éliminer les défis qui viennent avec la communication du personnel. Donc, avant d'entrer dans cette liste, explorons quelques-uns de ces défis.
Défis des communications internes
Manque de communication globale | Dans une entreprise de centaines d'individus, rester connecté avec tous peut être difficile, et souvent cela devient si lourd que beaucoup peuvent refuser de communiquer du tout. |
Perdre du temps avec les e-mails | Envoyer des lettres formelles par e-mail est une grande perte de temps. Il n'est pas improbable qu'un bon pourcentage de ces e-mails ne soient pas clairs ou transmettent le mauvais message. En fin de compte, l'envoi d'e-mails peut créer plus de confusion qu'il ne devrait. |
Commentaires minimaux | Lorsque les membres de l'équipe sont répartis dans le monde entier, ils travaillent généralement à leur propre rythme, selon leur propre horaire. Essentiellement, ils travaillent seuls. Cette réclusion est aggravée par le fait que les employeurs prennent rarement le temps de donner des commentaires aux employés sur le travail qui est soumis. |
Instructions peu claires | Ne pas savoir exactement quoi faire crée un cycle terrible de mauvaise communication, de désinformation et de productivité réduite. |
Mises à jour retardées | L'information se déplace rapidement dans les organisations, mais cette vitesse peut faire que des mises à jour importantes se perdent dans le mélange. Avant que vous ne le sachiez, ces mises à jour atteignent certains membres de l'équipe des jours plus tard. |
Informations non pertinentes | Tout le monde a son propre rôle qui vient avec des informations et des mises à jour qui leur sont spécifiques. Pourtant, plus souvent qu'autrement, les membres de l'équipe recevront une surcharge d'informations et de mises à jour qui ne les concernent pas ou les projets sur lesquels ils travaillent. |
Les meilleures applications de communication des employés
Maintenant que nous avons une idée du type de défis auxquels les entreprises sont confrontées, plongeons dans notre liste d'applications qui s'efforcent d'éliminer ces défis et d'améliorer l'expérience des employés.
1. ScreenRec pour la messagerie vidéo
Ce n'est pas une surprise que de nombreuses organisations s'éloignent de la technique traditionnelle d'envoi d'e-mails pour communiquer. Elles optent pour une alternative à l'e-mail beaucoup plus rapide et efficace, et c'est, étonnamment ou non, l'enregistrement d'écran. ScreenRec est un enregistreur d'écran gratuit avec partage instantané qui vous permet de prendre des captures d'écran et de capturer des vidéos d'écran. Vous pouvez l'utiliser pour donner des commentaires appropriés à un membre de l'équipe, enregistrer une vidéo pour signaler un bug, fournir un support client, enregistrer une réunion Skype for Business.
Tout cela, plus vous pouvez partager ces vidéos ou captures via un lien de partage créé automatiquement. Par exemple, imaginez que vous concevez sur un Mac. ScreenRec est un enregistreur d'écran pour Mac avec partage instantané, ce qui signifie qu'il peut devenir un outil de communication des employés très efficace. Vous pouvez enregistrer une vidéo rapide pour présenter votre conception à votre client.
Associez ScreenRec avec l'une des applications suivantes, et vos communications seront imbattables.
Points forts des fonctionnalités
- Lien de partage privé et sécurisé
- Capture d'écran et enregistrement faciles avec la pression d'une simple touche de raccourci
- 2 Go de stockage cloud gratuit
Tarif
Gratuit
2. Flipsnack pour les documents d'entreprise interactifs
Flipsnack est un outil d'édition numérique complexe qui vous permet de créer, partager et publier facilement des documents de communication interne interactifs tels que des manuels d'employés, des guides internes, des bulletins d'information d'entreprise, et ainsi de suite.
L'interactivité joue un rôle énorme en ce qui concerne la communication interne. En ajoutant des GIF, des liens, des légendes, des vidéos, des codes iframe, des tags et d'autres éléments attrayants dans vos publications, vous allez attirer l'attention de vos lecteurs et augmenter leur engagement.
Mais ce n'est pas tout ce que vous pouvez faire avec Flipsnack. Juste après avoir créé et personnalisé vos documents d'entreprise exactement comme vous le souhaitez, vous avez la chance de les partager en toute sécurité uniquement avec vos employés, ou les personnes de votre équipe. De cette façon, vous vous assurez que rien de confidentiel ne fuite !
Points forts des fonctionnalités :
- fonctionnalités interactives qui stimulent vos documents de communication interne et engagent vos lecteurs
- suivi facile de l'activité de vos lecteurs via des statistiques individuelles et approfondies
- partagez vos documents d'entreprise interactifs en toute sécurité avec vos employés
Tarif
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3. Yammer pour le chat
On pourrait dire que Yammer est essentiellement du réseautage social pour les entreprises. En tant que partie de la suite Microsoft, Yammer est un bon moyen de rester connecté et à jour sur les nouvelles de l'entreprise. Yammer peut être intégré avec les applications abondantes offertes par Microsoft, comme Office 365, Skype, Microsoft Teams et plus encore. Son système de messagerie va de pair avec son fil d'actualité, vous ne manquerez donc jamais l'opportunité de commenter les mises à jour de nouvelles et les achèvements de projets.
Points forts des fonctionnalités
- Notifications en temps réel
- Fil de médias sociaux accessible par toute l'organisation
- S'intègre avec tous les produits Microsoft
Tarif
8 $ par utilisateur et par mois pour Office 365 (Yammer est inclus)
4. SnapComms pour le chat
Similaire à Yammer, SnapComms utilise un type de fil d'actualité de médias sociaux. N'importe quel membre d'une organisation peut publier des mises à jour ou des informations et cela atteindra TOUS les membres, y compris les supérieurs. Ce qui rend SnapComms spécial, c'est que toutes les publications sont permanentes, ce qui signifie qu'elles ne disparaîtront pas et elles sont facilement consultables.
Points forts des fonctionnalités
- Fil de médias sociaux qui connecte tous les membres de l'entreprise
- Publications et commentaires consultables
- Contenu toujours consultable
Tarif
Le forfait de base commence à 7 $ par utilisateur et par mois
5. Contact Monkey pour la messagerie de masse
L'envoi d'e-mails a reçu une mise à niveau majeure avec Contact Monkey. Cette application de communication d'équipe d'entreprise vous permet de créer, envoyer et suivre en interne des e-mails de masse depuis Outlook et Gmail. Avec des fonctionnalités comme des modèles d'e-mails et des modules complémentaires de sondage, Contact Monkey prend le contrôle du jeu d'envoi d'e-mails d'entreprise.
Vous pouvez créer des bulletins d'information d'entreprise, recevoir des analyses approfondies sur les e-mails consultés (Qui a consulté, d'où, adresse IP, action prise), suivre les e-mails transférés, créer des sondages. À peu près tout ce que vous avez jamais voulu faire avec votre e-mail, vous pouvez le faire avec Contact Monkey.
Points forts des fonctionnalités
- Analyses très approfondies (très profondes) disponibles pour les e-mails
- Fonctionnalités de marketing incluant des bulletins d'information et des modèles
- Fonctionne avec deux systèmes d'envoi d'e-mails populaires
Tarif
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6. Communifire pour l'intranet
Communifire est un outil général de communication et de collaboration d'équipe qui inclut le chat, la messagerie instantanée, le réseautage social et plus encore. Ce sont toutes vos fonctionnalités de base d'application de communication interne.
Mais Communifire fait quelque chose que d'autres applications de communication générale ne parviennent pas à réaliser. Ils promeuvent les idées, ce qui signifie qu'ils ont créé un espace désigné pour que les employés listent et élaborent des idées de projet. Un espace partagé par tous les membres pour visualiser, discuter et décider.
Points forts des fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités de communication nécessaires (chat, appel vidéo, notifications en temps réel, etc.)
- Espace unique spécifiquement pour la pensée créative et la planification
Tarif
10 $ par utilisateur et par mois
7. Blink pour rassembler votre main-d'œuvre
Blink est une application tout-en-un qui facilite la communication instantanée, le partage de contenu et l'engagement des employés. Elle est construite pour soutenir et renforcer la communication interne dans les industries de première ligne comme le commerce de détail, l'hôtellerie et le transport.
Cette application puissante vise à autonomiser les employés et à les garder connectés à la fois au bureau et sur le terrain. L'une des meilleures fonctionnalités de cette application de communication des employés est le fil d'actualité génial qui affiche toutes les informations clés en un seul endroit, donnant à tout le monde un accès rapide aux nouvelles, vidéos et documents de leurs collègues.
Avec cette application, vos employés peuvent facilement exprimer leurs opinions, ce qui créera naturellement une main-d'œuvre plus heureuse et plus productive. De plus, c'est beaucoup plus amusant que ces tableaux d'affichage de salle de pause !
Points forts des fonctionnalités
- Fils de messagerie personnalisés
- Chat en temps réel
- Visioconférence
- Fils de discussion
- Intégration d'applications tierces
Tarif
Commence à 3,20 $ par mois par utilisateur
8. Crises Control pour les éventualités
C'est tout dans le nom ! Vous vous souvenez de ces défis de communication inter-bureaux dont nous avons parlé ? Crises Control vous donne des solutions lorsque vous ne voulez pas laisser vos communications au hasard.
Crises Control affirme qu'avec leurs services, il n'y a jamais d'accrocs ou de temps d'arrêt. Cela plus ils protègent votre contenu et vos communications si des éventualités se produisent. Cela inclut les cyber-attaques, les défaillances d'application, les pannes de courant et plus encore.
Points forts des fonctionnalités
- Communications continues garanties sans échecs
- Protège contre les incidents imprévus
- Offre toujours des fonctionnalités de communication de base
Tarif
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9. Brosix pour la collaboration d'équipe
Brosix prend la collaboration d'équipe et la met au premier plan de tout ce qu'ils font. Cette application de messagerie instantanée d'entreprise fait également office d'application de productivité car elle offre de nombreuses façons différentes de rester en contact et à jour. Cela inclut la messagerie texte, la messagerie de groupe, les transferts de fichiers P2P et le partage d'écran avec contrôle de bureau à distance.
N'oublions pas le tableau blanc visuel et le chat vidéo. Tout ce dont une équipe a besoin pour rester connectée, Brosix a la solution.
Points forts des fonctionnalités
- Puissance de messagerie
- Les fonctionnalités de collaboration incluent le tableau blanc, la navigation conjointe, le partage de fichiers, etc.
- Antivirus et mises à jour disponibles
Tarif
4 $ par utilisateur et par mois
Maintenant que nous avons notre liste des meilleurs outils de communication interne, mais font-ils vraiment une différence ? Une bonne communication affecte-t-elle vraiment le succès d'une entreprise ? Eh bien, nous avons trouvé deux entreprises avec une excellente communication interne qui prouve que cela compte vraiment.
Étude de cas de communications internes n°1 : Google
Il n'y a pas de doute sur le succès de Google. Avec plus de 100 000 employés, comment ce géant technologique garde-t-il tout le monde dans la boucle et enthousiaste à l'idée de travailler ? Une technique a été empruntée au conglomérat multinational 3M, parce que, eh bien… si ça marche, ça marche.
Google l'appelle "temps de 20 %" (celui de 3M est de 15 %). Cela donne aux employés du temps payé pour travailler sur quelque chose de créatif qui peut être utile à Google. Considérez cela comme une refonte de boîte à suggestions. Comment cela affecte-t-il la communication d'entreprise ?
Le temps de 20 % permet aux employés de Google de contribuer de manière significative au succès global de l'entreprise, ce qui signifie que tout le monde partage les mêmes enjeux et responsabilités. Sans parler du fait que tous les membres doivent rester en communication constante pour favoriser ces idées. Nous avons le temps de 20 % à remercier pour Gmail et Google Earth.
Étude de cas de communications internes n°2 : Microsoft
Microsoft est une autre ÉNORME entreprise technologique, avec 40 000 employés de plus que Google, la tâche de garder tout le monde sur la même longueur d'onde semble plus difficile. Afin de lutter contre les problèmes de communication, Microsoft a demandé l'aide de Ralph.
Ralph est un poulet en caoutchouc célèbre qui aime les courts trajets dans les airs et se connecter avec les autres. En d'autres termes, Ralph est présent lors des réunions de groupe et est utilisé comme une sorte de podium. Cet oiseau en caoutchouc vole dans les airs de personne en personne pendant qu'ils parlent au groupe de leurs idées ou préoccupations. Cela peut sembler un peu simpliste, mais donner aux membres de l'équipe une plateforme pour parler peut aller loin dans une entreprise de cette taille.
Tout rassembler
En fin de compte, les communications internes peuvent être l'aspect le plus important d'une entreprise réussie. Bien que de nombreuses entreprises puissent avoir leur propre façon unique d'inspirer et de favoriser la communication, des applications comme celles-ci sont certainement une aide bienvenue.
À notre avis, combiner ces applications de communication des employés et leur permettre de travailler en tandem est la meilleure façon d'étendre leur potentiel. Puisque les fonctionnalités disponibles varient d'une application à l'autre, il serait sage d'utiliser deux logiciels très différents.
Nous suggérons de combiner ScreenRec, l'application d'enregistrement d'écran avec Communifire. Communifire a toutes les fonctionnalités dont on aurait besoin pour ouvrir, et garder ouvertes, les lignes de communication.
Tout ce qui lui manque est une application d'enregistrement. Associez-la avec ScreenRec, et vous êtes prêt. Essayez-les vous-même et voyez à quel point cela fonctionne bien pour vous et votre entreprise.
Questions fréquemment posées
L'idée derrière la communication interne est de diffuser des informations parmi les membres de l'équipe d'une organisation particulière. C'est nécessaire à tous les niveaux et cela garantit que les membres sont sur la même longueur d'onde en termes de travail et d'accomplissement des objectifs. La communication interne est le cœur du travail d'équipe efficace.
Le type le plus courant de communication interne est certainement les e-mails. C'est un choix simple et évident lorsqu'il s'agit de partager des informations communes avec différents groupes de personnes. Cependant, il est souvent surutilisé et les employés passent trop de temps à éliminer le spam et à trier les informations précieuses.
Une autre façon courante de communiquer en interne est un intranet d'entreprise. C'est un réseau privé qui a beaucoup d'opportunités de partager différentes informations—que ce soit publier du texte, partager des matériaux vidéo, commenter une publication publiée etc.
Le logiciel de gestion des tâches est une autre façon moderne, utile et pratique de communiquer avec vos collègues et gestionnaires. Il garantit la distribution appropriée des tâches à chaque membre de l'équipe. Une fonctionnalité très utile d'un tel logiciel est que vous pouvez suivre visuellement les progrès de tout projet sur lequel on travaille.
Références et lectures complémentaires ?
- Exemples de communication interne
- Les défis de la communication inter-bureaux
- L'enregistreur d'écran gratuit ScreenRec pour Windows, Mac et Linux
- Les meilleures applications de communication d'équipe
- L'histoire derrière le temps de 20 % de Google
- Les 7 techniques essentielles de gestion du temps
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