Como construir uma equipe de vendas remota para seu negócio

Como o nome sugere, a venda remota é o processo de executar vendas em que o(s) vendedor(es) e os compradores nunca têm nenhum contato físico. Devido a razões óbvias, agora se tornou uma necessidade premente para as empresas contratar representantes de vendas remotos que possam atingir metas toda semana, todo mês e todo ano com supervisão mínima. No entanto, construir tal equipe pode ser muito desafiador.

Contratar os melhores talentos para o progresso da sua empresa não vem em uma bandeja de prata. Esperamos que este artigo ajude você a resolver o problema de como construir uma equipe de vendas remota e mostre como você pode empregar os melhores agentes de vendas para trazer produtividade e lucros ao seu negócio.

Características de agentes de vendas produtivos

Aqui estão algumas das qualidades a serem observadas antes de contratar agentes de vendas remotos:

• Capacidade de trabalhar sob supervisão mínima
• Capacidade de atingir metas dentro de um prazo determinado
• Boas habilidades de networking
• Criatividade ao transformar prospects em clientes
• Automotivado para alcançar uma tarefa específica
• Excelentes habilidades multitarefa
• Altamente competitivo por natureza

Estudos recentes comprovaram que 70-75% das startups falham nos primeiros cinco anos de operação. Isso acontece principalmente por causa do baixo nível de entusiasmo e comprometimento de todos os funcionários da organização, incluindo representantes internos ou remotos. Mas você não deve ficar desencorajado com isso, pois há maneiras de evitar que isso aconteça. Se você empregar representantes de vendas que estão sempre motivados e criativos, você pode desfrutar de alta produtividade da equipe de vendas.

Como contratar agentes de vendas remotos eficazes

Para contratar um agente de vendas remoto, você precisa seguir estes passos.

1. Estabeleça expectativas claras

Após postar uma vaga de vendas remota para o seu negócio e os candidatos enviarem seus currículos, estabelecer metas e padrões específicos para o seu negócio ajudará a dar à sua equipe de recrutamento uma imagem clara do tipo de agentes de vendas que você quer empregar. As expectativas que você deve estabelecer são as qualidades dos agentes de vendas remotos que melhorariam o progresso do seu negócio, como agentes de vendas que são ativos e têm excelentes habilidades multitarefa, entre outros. Se você precisa de representantes de vendas que entreguem quase imediatamente, é melhor procurar 2-4 anos de experiência em uma empresa similar.

Para empregar um representante de vendas de casa, você precisa de alguém que tenha um forte histórico de desempenho em uma empresa anterior semelhante à sua pode ser uma ótima opção. No entanto, você precisa fazer sua pesquisa adequada e ter 100% de certeza de que os números não mentem e que seu sucesso anterior foi devido aos seus esforços. Você também deve levar em conta o desempenho da equipe deles. Esses são pontos a ter em mente antes de prosseguir para o próximo passo em seu processo de contratação.

2. Crie um perfil para o candidato ideal

Quando você está trabalhando para uma empresa de vendas, provavelmente tem um cliente ideal em mente toda vez que sai para vendas. Você precisa ter uma abordagem semelhante quando é hora de encontrar e contratar representantes de vendas. Antes de preparar sua listagem de emprego e, em seguida, conduzir entrevistas, você precisa entender quais qualidades profissionais este candidato deve ter que serão benéficas para sua empresa. Identifique o nível de experiência que você está procurando e as diferentes habilidades necessárias para esta função.

Um ótimo lugar para começar é avaliar os pontos fortes e competências dos atuais membros da equipe de vendas. Observe os traços de seus representantes de vendas de melhor desempenho. Existe algum tipo específico de experiência de trabalho ou conjunto de habilidades faltando nesta equipe? Por exemplo, se sua organização vende móveis de escritório diretamente aos clientes e está planejando criar e expandir sua rede de venda de móveis de escritório online, pode ser uma boa ideia considerar a contratação de candidatos que tenham experiência em vendas B2B. Além disso, você também pode querer que eles tenham habilidades específicas do setor. Por exemplo, se sua empresa está vendendo serviços de hospedagem web Wordpress, você pode querer procurar pessoas que saibam como escolher hospedagem web para Wordpress ou como adicionar plugins do Wordpress.

3. Escreva uma descrição de trabalho

Depois de decidir as qualidades que deseja nos candidatos ideais, é hora de tentar atrair o talento ideal para esta posição. Este esforço começa com a escrita de uma descrição de trabalho completa e clara. Quando você tem uma descrição de trabalho adequadamente escrita, ela venderá o cargo ao leitor além de explicar a função em si. Para atrair talentos de alta qualidade, esta descrição de trabalho tem que ser fácil de entender, atraente e deve descrever uma imagem realista das expectativas do trabalho. De acordo com a Essay Tigers, aqui estão alguns elementos-chave que você precisa incluir na descrição.

• Posição/título do trabalho
• Objetivo
• Descrição
• Salário
• Experiência
• Logística

4. Desenvolva um conjunto de perguntas de entrevista significativas

Antes de anunciar a posição em uma série de sites de listagem de empregos e, esperançosamente, atrair pessoas que possam vender de casa, você precisa começar suas preparações para o processo de entrevista. Tenha em mente os traços e habilidades que você espera do membro ideal da equipe de vendas. Você precisa abordar o processo de entrevista com um propósito claro em mente e isso é tentar avaliar o nível de experiência de cada candidato e como ele se encaixa na função. Certifique-se de fazer perguntas que convencerão os candidatos a contar sobre as experiências que tiveram em suas carreiras. Também deve lhe contar sobre como eles reagirão em certas situações que provavelmente enfrentarão enquanto lidam com suas responsabilidades de vendas atuais.

Por exemplo, se sua empresa depende predominantemente de vendas sociais, você pode pedir para eles contarem sobre uma vez que estavam usando mídia social para facilitar o processo de vendas. Certifique-se de gastar tempo suficiente criando perguntas de entrevista precisas que ajudarão você a encontrar os representantes de vendas certos para sua equipe. Você precisa lembrar o objetivo principal da função — um problema que esta pessoa trabalhando na função terá que resolver.

5. Revise o perfil do LinkedIn dos candidatos

Revisar os perfis do LinkedIn dos candidatos ou seus currículos é uma maneira incrível de saber quem você quer recrutar para sua equipe de vendas. É como um CV dinâmico! Você pode revisar todas as informações fornecidas na conta do candidato para descobrir sobre suas principais conquistas, anos de experiência e as organizações para as quais trabalharam no passado. O pessoal de vendas que estava associado a organizações de alto desempenho pode ter alguns outros meios de avaliação de seu desempenho. Então, você pode perguntar sobre isso também.

Há outra coisa importante que você precisa procurar ao revisar os perfis do LinkedIn e são recomendações de empresas e pessoas com quem trabalharam juntos. Isso permite que você decida a atitude que eles têm em relação ao trabalho e quão produtivos esses candidatos seriam como pessoal de vendas.

6. Realize um teste de avaliação de vendas

Para simplificar o número de candidatos que você terá que entrevistar, é importante realizar um teste de avaliação de vendas que verifica sua competitividade, otimismo e fome por resultados. Essas são três qualidades inegociáveis essenciais para representantes de vendas remotos.

Certifique-se de que seu teste use um formato de questionário que evita fraudes e pode rastrear o nível de consistência de seus candidatos. Além disso, peça para eles gravarem um vídeo curto de si mesmos com um gravador de webcam como o ScreenRec, explicando as respostas que deram. Depois que isso for feito, você terá menos, mas melhores candidatos que estão prontos para fazer vendas de casa. O processo de entrevista então se torna mais fácil.

7. Conclua com uma entrevista comportamental

Candidatos que são bem-sucedidos no teste de avaliação de vendas têm a chance de ter uma entrevista comportamental individual com você. A entrevista comportamental verifica sua atitude relacionada ao trabalho que retrata as qualidades que você exige de sua nova contratação. Se você fizer parceria com um PEO global, eles ajudarão muito na realização de uma entrevista comportamental para candidatos fazendo perguntas que avaliarão a capacidade dos candidatos de trabalhar com pouca ou nenhuma supervisão remotamente.

As respostas que eles obtêm influenciariam suas decisões e permitiriam que eles escolhessem a escolha certa para o seu negócio. A missão deles é ajudá-lo a recrutar os melhores talentos que se adequariam ao seu negócio.

8. Encontre as ferramentas certas para integração e além

Hoje em dia tornou-se necessário, senão crucial, gerenciar equipes de vendas remotamente. E, para isso, você precisa de aplicativos e ferramentas de trabalho remoto. Existem plataformas online disponíveis que podem oferecer aos líderes de vendas gerenciar vendedores remotos de forma eficaz, mesmo que eles próprios estejam trabalhando de casa.

Felizmente, você pode encontrar uma infinidade de plataformas de gerenciamento de escritório online e ferramentas de vendas. Um ótimo aplicativo de vendas para venda remota e gerenciamento de uma equipe de vendas remota é o ScreenRec. Um de seus casos de uso é para integrar os novos representantes de vendas — seus colegas experientes podem gravar sua tela, microfone e webcam para criar tutoriais instantaneamente compartilháveis. Outro caso de uso é para gerentes de vendas informarem funcionários remotos e facilmente atribuir a eles novos leads.

E, ainda outra maneira de você usar o ScreenRec em sua organização de vendas é permitir que os representantes de vendas contratados se comuniquem com os clientes remotamente. O aplicativo permite que sua equipe envie aos leads demonstrações de programas, apresentações de vendas em vídeo e outros materiais de vídeo envolventes em segundos. Nenhum treinamento é necessário porque o aplicativo é extremamente simples. Por exemplo, com o ScreenRec, um representante de vendas pode gravar sua tela junto com uma apresentação e a webcam para criar demonstrações de produtos personalizadas e apresentações de vendas. Isso também é ótimo para leads remotos que tendem a se afastar de chamadas de vídeo ou estão muito ocupados para agendar uma. Esses clientes podem assistir aos vídeos do ScreenRec a qualquer momento que quiserem.

Considerações finais

Em conclusão, a necessidade de agentes de vendas remotos e vendas remotas está aumentando, especialmente em tempos como este, quando o coronavírus fez com que todos ficassem a maior parte do tempo em casa. No entanto, você certamente obterá os melhores agentes de vendas remotos para o seu negócio depois de passar por essas etapas em seu processo de contratação. Durante todo esse processo, você pode usar o ScreenRec de tantas maneiras — como uma ferramenta de RH para selecionar os melhores candidatos, como um programa de integração de representante de vendas e como uma ferramenta para gravar e compartilhar demonstrações de produtos personalizadas com clientes.

Referências e leituras adicionais

• Baixe o ScreenRec para demonstrações de vendas rápidas e personalizadas
• Gerenciando equipes remotas: principais dicas e truques
• Como definir metas de recrutamento para 2025
• Como escrever uma boa descrição de trabalho
• Como avaliar representantes de vendas
• PEO global e empregador registrado
• Os melhores aplicativos para trabalho remoto

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