Como Construir Uma Cultura De Trabalho Remoto Positiva
O ambiente de trabalho sempre evoluiu junto com a tecnologia, e empresas que não se adaptam ficam para trás. Os últimos 30 anos ou mais viram uma enxurrada de mudanças, mas talvez a maior tenha vindo com a pandemia de coronavírus.
Praticamente qualquer trabalho que pudesse ser feito usando apenas um computador foi agora movido para um ambiente remoto, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar. Dois anos depois, o movimento de trabalho remoto não está desacelerando. O trabalho remoto permanente auxiliou indústrias como freelancing.
Você já pode estar terceirizando algum trabalho para freelancers remotos (se sim, certifique-se de saber como preencher um W-9), mas agora as coisas mudaram ainda mais na direção do trabalho remoto. As estatísticas dizem que 52% dos funcionários mundialmente trabalham de casa uma vez por semana, e 68% fazem isso pelo menos uma vez por mês. Isso faz muitos proprietários de empresas se perguntarem se ter um escritório ainda faz sentido hoje. E agora, a cultura da empresa no trabalho remoto é um novo problema a ser resolvido.
Parece cada vez mais provável que o futuro do trabalho será empresas remotas. Se sua empresa quiser acompanhar os tempos, precisa começar a abraçar o trabalho remoto. Mas como você faz essa mudança? Mostraremos como construir uma cultura de trabalho remoto positiva e orientaremos você sobre como pode aproveitar ao máximo uma força de trabalho remota.
O Que É Uma Cultura De Trabalho Remoto?
Você provavelmente está familiarizado com o termo "cultura de trabalho". É um termo que é muito usado nos negócios. A cultura eficaz da empresa no trabalho remoto é o próximo passo — sua organização deve priorizar o trabalho remoto para seus funcionários.
Mas uma cultura de trabalho remoto positiva não pode ser alcançada simplesmente fazendo seus funcionários trabalharem remotamente. O trabalho remoto precisa parecer tão natural quanto trabalhar em um ambiente de escritório tradicional.
Então, o que é uma cultura de trabalho remoto?
Uma cultura positiva de empresa de trabalho remoto deve incorporar os valores, abordagem e ética da sua empresa. Deve ajudar os funcionários a se sentirem conectados mesmo que possam estar a milhares de quilômetros de distância em fusos horários e continentes diferentes. Deve promover um senso de pertencimento, assim como a cultura corporativa tradicional faz.
O problema é que construir uma cultura de trabalho remoto pode ser complicado. Especialmente se você é uma empresa em transição de trabalho presencial para remoto.
Por onde você deve começar? Vamos começar com o básico.
Esteja Ciente Dos Desafios
Há muitos benefícios para o trabalho remoto e cultura. Funcionários trabalhando virtualmente são 35% a 40% mais produtivos do que aqueles trabalhando em um escritório. Esses números provavelmente fazem você querer começar a trabalhar para se tornar uma empresa remota o mais rápido possível.
Mas antes de fazer isso, é importante que você reconheça alguns dos desafios no seu caminho. Afinal, navegar por essas barreiras é fundamental para construir uma cultura de trabalho remoto positiva. Aqui estão alguns desafios dos quais você precisará estar ciente.
Trabalho Em Equipe Ruim
A colaboração está no coração de cada equipe forte. Mas criar trabalho em equipe forte remotamente é muito mais difícil. No escritório, os trabalhadores se veem todos os dias. Eles têm tempo para construir relacionamentos positivos e trabalhar melhor em equipes. Isso é mais difícil de alcançar remotamente, o que significa que equipes trabalhando à distância são frequentemente menos eficazes.
Sentindo-Se Fora Do Circuito
Trabalhadores remotos geralmente obtêm menos oportunidades de socializar. Isso porque não há contato cara a cara, e as pessoas podem se sentir solitárias. Além disso, sem comunicação eficaz dos líderes, os membros da sua equipe também podem se sentir sem direção. Isso pode levar a uma força de trabalho sem inspiração e desmotivada.
Perda De Rotina
Um trabalho tradicional 9-5 fornece um horário definido para os funcionários. Reuniões são em horários específicos, e as pessoas trabalham dentro de uma estrutura específica. Claro, trabalhando remotamente, esse horário é perdido. Alguns funcionários gostarão dessa nova liberdade, mas muitos acharão difícil funcionar sem uma rotina.
Falta De Treinamento
O treinamento é difícil (embora não impossível) remotamente. Você pode descobrir que a equipe não recebe o conhecimento certo para realizar suas tarefas corretamente. Imagine, por exemplo, que sua equipe de marketing precisa fazer a transição para mapear micro funis dentro de seu funil de vendas. Essa é uma abordagem diferente para entender a jornada do cliente e satisfação do cliente que requer treinamento específico e configuração de programa. Pode ser difícil organizar remotamente. Em tais casos, os funcionários podem ficar sem pista de como fazer seu trabalho e se sentir frustrados.
Construindo Uma Cultura De Trabalho Remoto
Com tudo isso estabelecido, como você continua a construir uma cultura de trabalho remoto positiva? Empresas com cultura de trabalho remoto frequentemente têm engajamento vibrante e contínuo de funcionários remotos. Sem mais delongas, aqui estão algumas dicas que serão úteis para criar uma cultura que você adoraria.
Mantenha Comunicação Constante
Como mencionamos, para que uma cultura remota seja bem-sucedida, o trabalho remoto deve parecer completamente natural. Criar fortes linhas de comunicação é um primeiro passo essencial nisso. Mas, como vimos, manter a comunicação remotamente é difícil. Para fazê-lo, você precisará tomar medidas para digitalizar totalmente sua força de trabalho.
Digitalização significa investir no programa de conferência certo para comunicação em equipe. Você vai querer uma opção que inclua alguns dos seguintes recursos:
- Videoconferência e chamadas de áudio
- E-mail de vídeo
- Chats instantâneos
- Compartilhamento de arquivos
- Chamadas em grupo
Com os recursos acima disponíveis sob um mesmo teto, a comunicação será muito mais simples. Os funcionários terão as facilidades para colaborar mais facilmente, e os chats em grupo ajudam a garantir que todos sejam mantidos no circuito. Além disso, com uma ferramenta como o ScreenRec, eles podem enviar mensagens curtas de vídeo instantâneas e capturas de tela, tornando a comunicação interna mais eficiente.
Dê Aos Funcionários Tempo Para Se Conhecerem
Claro, a comunicação não deve ser limitada apenas a canais formais. Se seus funcionários vão trabalhar juntos eficazmente, eles precisam se conhecer e se dar bem.
Isso é muito mais facilmente realizado no escritório. Você pode hospedar eventos divertidos que permitem que as pessoas soltem os cabelos e se conheçam melhor. As pausas fornecem uma chance para as pessoas conversarem e construírem relacionamentos mais fortes.
Não há dúvida de que é mais difícil para funcionários remotos socializarem, mas não deve ser impossível. Você precisará criar oportunidades para socializar e explorar ideias de cultura para trabalho remoto. Isso poderia significar criar uma sala virtual de descanso para as pessoas se juntarem durante suas pausas.
Sua equipe também poderia compartilhar happy hours virtuais ou bebidas virtuais por videochamada. A cultura da empresa e o trabalho remoto podem avançar muito quando o espaço de trabalho está repleto de funcionários.
Dê Liberdade Aos Funcionários
O impacto do trabalho remoto na cultura da empresa é multifacetado. Sua força de trabalho remota não pode operar da mesma maneira que funcionários trabalhando em um escritório. No entanto, muitas empresas falham em alterar sua abordagem para equipes remotas. Esta é uma das maiores barreiras para criar uma cultura remota positiva.
O melhor exemplo é quando uma organização força trabalhadores remotos a trabalhar em horários rígidos. Trabalhando remotamente, os funcionários devem ter a liberdade de definir seus próprios horários. É importante que você evite microgerenciar, pois esta é uma maneira infalível de danificar relações com seus funcionários.
Em última análise, você deve estar mais interessado na qualidade do trabalho de seus funcionários. Se eles se saem melhor ao definir seus horários, deixe-os. Se você der aos seus funcionários mais liberdade, eles o recompensarão com maior entusiasmo.
Uma maneira de medir isso é fazer pesquisas de satisfação dos funcionários e analisar os dados para entender quão felizes seus funcionários estão. Usar um algoritmo de RH pode ser útil nesses casos porque processa os resultados para você e oferece insights.
Não Negligencie A Integração
A integração é crítica para novos funcionários. Dá a eles uma chance de fazer perguntas e entender melhor seu negócio. Se você não permitir tempo suficiente para integração, seus funcionários não terão o conhecimento para fazer seu trabalho adequadamente. Pior, eles não se sentirão valorizados e conectados aos seus colegas.
Por exemplo, vamos imaginar que uma das funções do seu funcionário é monitorar seu site usando o Google Analytics 4 (GA4). O programa está repleto de recursos e pode ser difícil de trabalhar como iniciante. Você pode precisar reservar tempo para familiarizar o novo funcionário com os recursos do GA4.
A integração também é importante se você está ansioso para que seus funcionários permaneçam. Funcionários que experimentaram um processo de integração eficaz eram propensos a ficar com a empresa. Estudos mostram que os funcionários são 18 vezes mais propensos a se comprometerem com seu empregador se adequadamente integrados.
Mas apesar desta longa lista de benefícios, muitos empregadores ainda lutam com a integração. A tarefa é ainda mais difícil ao lidar com uma força de trabalho remota. Você pode estar se perguntando onde é o melhor lugar para começar.
Primeiro, você precisará de programas que facilitam a integração. Em seguida, comece a criar um espaço digital para recursos e torne-os fáceis de acessar. Os trabalhadores podem preferir ler ou assistir materiais de integração em seu próprio tempo usando um telefone celular. Certifique-se de que eles possam fazê-lo.
Reconheça Seus Funcionários
Como mencionamos, trabalhar remotamente pode levar os trabalhadores a se sentirem deixados fora do circuito. Se eles estão consistentemente colocando longas horas de trabalho e recebendo pouco em troca, pode levar à frustração. Certifique-se de deixar seus funcionários saberem que suas contribuições são valorizadas.
Permita tempo para mostrar apreciação pelos funcionários que estão trabalhando mais. Um esquema de "funcionário do mês" pode ser uma ótima maneira de motivar as pessoas. Este é especialmente o caso se você adicionar a perspectiva de uma recompensa.
Comece A Construir Sua Cultura Remota Agora
A cultura do local de trabalho está mudando globalmente, e a direção é clara; comece a se adaptar ao trabalho remoto agora, ou arrisque ficar para trás. Claro, construir uma cultura remota positiva levará tempo e exigirá muito esforço. A digitalização deve estar na frente de seus esforços. Certifique-se de que seus trabalhadores tenham as ferramentas para realizar o trabalho remoto de uma maneira que seja o mais natural possível.
Use este artigo como um guia e comece a planejar como você pode se tornar uma empresa remota. Lembre-se de que, embora o processo possa ser assustador, as recompensas podem ser enormes. Então, comece a construir sua cultura remota agora. Você não vai se arrepender.
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