Quels sont les trois principaux modèles d'asynchrone ?

Demande/réponse - un service envoie un message de demande à un destinataire et s'attend à recevoir un message de réponse rapidement. Notifications - un expéditeur envoie un message à un destinataire mais ne s'attend pas à une réponse. Et aucune n'est envoyée. Demande/réponse asynchrone - un service envoie un message de demande à un destinataire et s'attend à recevoir un message de réponse plus tard.

Top 10 des outils de messagerie asynchrone que vous devez essayer

Que vous travailliez à distance, en hybride ou en personne, la façon dont l'information circule est la clé du succès. Et c'est là que les outils de communication deviennent pratiques ! Il existe deux types d'outils de messagerie – synchrones et asynchrones.

Les outils de messagerie synchrone vous permettent de communiquer en temps réel, même si vous n'êtes pas au même emplacement physique. D'autre part, les outils de messagerie asynchrone vous permettent de collaborer et de communiquer sans être lié au temps réel ou à la réponse immédiate.

Qu'est-ce que la communication asynchrone ?

Pour les travailleurs à distance et virtuels, la communication async est la forme de communication la plus préférée. Les avantages de la communication asynchrone expliquent pourquoi, et ils sont les suivants :

La communication async soulage le travailleur à distance de la pression de devoir répondre immédiatement aux messages.
Ce type de communication réduit le nombre de distractions et d'interruptions. Cela permet aux équipes d'être au laser concentrées lors du travail.
Les détails discutés pendant une session de communication asynchrone peuvent être référencés pour toujours.
Les outils de messagerie async permettent une collaboration efficace à travers les fuseaux horaires pour les équipes à distance, augmentant la productivité.

La flexibilité autour des horaires et des heures de travail est clé, c'est pourquoi vous devriez explorer les outils de collaboration asynchrone ! Ces outils vous permettent de travailler et de communiquer avec votre équipe sans être lié au temps réel ou aux heures fixes.

Dans cet article, nous vous présenterons certains des meilleurs outils de collaboration asynchrone à ajouter à votre arsenal. Préparez-vous à stimuler votre productivité et à améliorer le travail d'équipe !

Que sont les outils de messagerie asynchrone ?

Les outils de messagerie asynchrone sont des outils de communication qui permettent aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des messages sans besoin que les deux parties soient en ligne simultanément. Ces outils permettent une communication et une collaboration efficaces, permettant aux participants de répondre à leur convenance.

Top 10 des outils de messagerie asynchrone

Voici 10 outils de communication asynchrone à considérer dans votre entreprise :

1. ScreenRec

En haut de la liste se trouve ScreenRec, qui est utilisé par plus d'un quart de million de personnes à travers le monde. ScreenRec vous permet de capturer facilement votre écran, webcam et audio, ainsi que de partager des vidéos en temps réel.

Vous pouvez l'utiliser chaque fois que les réunions à travers les fuseaux horaires deviennent trop difficiles à organiser ou sont juste inutiles. D'autres cas d'utilisation incluent le partage de connaissances, les mises à jour d'équipe, ou, pourquoi pas, un outil de service client de messagerie asynchrone.

Construit au-dessus d'une plateforme vidéo d'entreprise, ScreenRec donne le niveau le plus élevé de sécurité en ce qui concerne vos messages vidéo.

Fonctionnalités

Enregistrement d'écran avec webcam, audio d'ordinateur et microphone
Enregistrez des vidéos et partagez-les en un clic
2 Go d'hébergement vidéo cloud privé gratuit
Liens d'accès sécurisés et chiffrement vidéo
Prenez et annotez des captures d'écran
Pas de filigranes ou de limites de temps
Enregistreur d'écran léger (pas de lag)

Tarification

ScreenRec est gratuit.

Utilisabilité

ScreenRec est convivial et facile à utiliser. Il a une interface simple que vous pouvez apprendre en quelques minutes. La structure basée sur le cloud de la plateforme signifie qu'elle fonctionne sur n'importe quel appareil avec une connexion Internet. La simplicité de ScreenRec le distingue de nombreux autres outils de communication synchrones et asynchrones.

2. Jell

Jell est un logiciel de messagerie asynchrone, de gestion d'équipe et un outil de suivi de tâches qui aide les équipes à rester organisées et au top de leurs tâches. Il combine les fonctionnalités d'un outil de gestion de projet avec une plateforme de communication d'équipe.

Fonctionnalités

Gestion et assignation de tâches avec dates d'échéance
Fonctionnalité de standup quotidien qui s'intègre avec Slack et Microsoft Teams
Communication et collaboration d'équipe avec chat intégré
Intégration avec des outils populaires tels que Google Calendar, Slack et Trello
Flux de travail et rapports personnalisables pour une efficacité accrue
Priorisation de tâches personnalisée et mode concentration pour une meilleure productivité

Tarification

Jell offre un essai gratuit et des plans payants à partir de 4$/utilisateur/mois. Les plans payants proposent des fonctionnalités supplémentaires comme le stockage illimité et les rapports avancés.

Utilisabilité

Jell est facile à utiliser. La conception intuitive de la plateforme et l'assignation de tâches par glisser-déposer sont très louées. Jell facilite pour les équipes de suivre leurs tâches et leurs progrès. L'intégration avec d'autres outils facilite l'utilisation de Jell dans le flux de travail existant d'une équipe.

3. Discord

Discord est une application de chat vocal et textuel tout-en-un populaire principalement connue des joueurs. Elle vous permet de communiquer facilement avec des amis avec un message asynchrone. Elle est également largement utilisée pour la construction de communauté et la collaboration par les entreprises, les organisations à but non lucratif, etc.

Fonctionnalités

Communication vocale et textuelle pour conversation en temps réel
Création de serveur pour organiser les communautés et les canaux
Permissions personnalisables pour les modérateurs de communauté, c'est-à-dire qui peut accéder et publier
Intégration avec divers outils tels que Spotify, Giphy et Twitch
Partage d'écran et appel vidéo pour collaboration à distance

Tarification

Discord est gratuit à utiliser, avec des abonnements payants optionnels (Discord Nitro) à partir de 2,99$/mois. Il offre des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une taille de téléchargement de fichier accrue et des emojis animés.

Utilisabilité

Discord est connu pour son interface conviviale et son processus de configuration facile. Il a une large gamme de fonctionnalités et d'options de personnalisation, le rendant approprié pour une variété de cas d'utilisation. La plateforme est accessible sur ordinateur de bureau, web et appareils mobiles.

4. ClickUp

Un autre des exemples de technologie asynchrone est ClickUp. C'est un outil de productivité d'équipe et de gestion de projet offrant des fonctionnalités de communication asynchrone. Il aide les équipes à rester organisées et à communiquer efficacement, même en travaillant à distance. Pour les cas où vous avez besoin de communication synchrone, la plateforme offre également un chat.

Fonctionnalités

Enregistrez et facturez le temps passé sur les tâches
Partagez des fichiers, commentez et obtenez des mises à jour en temps réel
Créez des champs personnalisés pour catégoriser et suivre les informations
Visualisez les chronologies et dépendances du projet
Programmez des tâches et des événements dans une vue de calendrier
Définissez et suivez les objectifs pour les équipes ou les individus

Tarification

ClickUp offre une version gratuite et des plans payants à partir de 5$/utilisateur/mois. Les plans payants offrent des fonctionnalités supplémentaires, telles que les rapports avancés, les intégrations, le stockage illimité, etc.

Utilisabilité

ClickUp est convivial et facile à utiliser. L'interface intuitive de la plateforme et les fonctionnalités personnalisables la rendent appropriée pour une variété d'équipes et de cas d'utilisation. Son intégration avec d'autres outils facilite l'intégration dans le flux de travail existant d'une équipe. La plateforme est accessible sur ordinateur de bureau, web et appareils mobiles.

5. Notion

Notion est un logiciel de collaboration asynchrone ou non en temps réel tout-en-un. Il fusionne les fonctionnalités de productivité d'équipe dans un outil de collaboration. Il aide les équipes à collaborer efficacement et à rester organisées en travaillant à distance ou à différents moments.

Fonctionnalités

Gestion des tâches et suivi de projet avec flux de travail et calendriers personnalisés
Communication asynchrone via commentaires, mentions et mises à jour de tâches
Intégration avec des outils populaires tels que Slack, Google Drive et Zapier
Gestion des connaissances et création de wiki d'équipe
Tableaux de bord et rapports personnalisables pour visibilité et responsabilité accrues

Tarification

Notion offre une version gratuite et des plans payants à partir de 8$/utilisateur/mois. Les plans payants offrent des fonctionnalités supplémentaires, telles que les rapports avancés, les intégrations et le stockage accru.

Utilisabilité

Notion est convivial et facile à utiliser. Sa structure flexible permet aux équipes de personnaliser la plateforme à leurs besoins spécifiques.

Cela va de la gestion des tâches à la gestion des connaissances. Son intégration avec d'autres outils facilite l'utilisation dans le flux de travail existant d'une équipe. La plateforme est accessible sur ordinateur de bureau, web et appareils mobiles.

6. Microsoft Teams

Microsoft Teams est une plateforme de collaboration et de communication. Elle fusionne les spécifications d'un outil de productivité d'équipe avec des capacités de communication asynchrone. Elle aide les équipes à rester organisées et à communiquer efficacement de manière synchrone et asynchrone.

Fonctionnalités

Gestion des tâches et suivi de projet avec flux de travail et calendriers personnalisés.
Communication asynchrone via chats, commentaires et mentions.
Visioconférence et audioconférence avec partage d'écran et enregistrement.
Intégration avec les outils Microsoft 365 tels que OneDrive et SharePoint.
Canaux personnalisables pour organiser les conversations et fichiers d'équipe.

Tarification

Microsoft Teams est inclus dans les plans d'abonnement Microsoft 365, avec une tarification à partir de 5$/utilisateur/mois.

Utilisabilité

Microsoft Teams est convivial et facile à utiliser, avec une interface similaire à d'autres produits Microsoft. Son intégration avec les outils Microsoft 365 en fait une plateforme idéale pour les équipes utilisant déjà ces outils. La plateforme est accessible sur ordinateur de bureau, web et appareils mobiles.

7. Wiki

Oui ! Le Wiki de Wikipedia ! Un wiki est un type de site web qui permet aux utilisateurs de créer et d'éditer des pages de manière collaborative. Il est souvent utilisé comme outil de gestion des connaissances et peut soutenir la communication asynchrone entre les membres de l'équipe.

Les wikis permettent aux équipes de communiquer et de collaborer efficacement même lorsqu'elles ne travaillent pas en temps réel. Les membres de l'équipe peuvent contribuer au wiki à leur propre rythme et apporter des changements sans s'interrompre les uns les autres.

Fonctionnalités

Création et édition de pages collaboratives
Historique de révision pour suivre les changements et revenir aux versions précédentes
Liens entre les pages pour créer un web d'informations interconnectées
Contrôle d'accès pour gérer qui peut voir et éditer les pages
Capacité d'intégrer des images, vidéos et autre contenu multimédia

Tarification

Le logiciel Wiki peut être gratuit et open-source, ou il peut être un service payant avec divers plans de tarification. Les options gratuites et open-source incluent MediaWiki et DokuWiki. Les options payantes incluent Confluence et TiddlyWiki.

Utilisabilité

L'utilisabilité d'un wiki dépend de la plateforme et du logiciel spécifiques utilisés. Certains wikis, tels que MediaWiki, peuvent avoir une courbe d'apprentissage abrupte. Tandis que d'autres, tels que Confluence, ont une interface conviviale et un processus de configuration facile. Les wikis peuvent être accessibles sur ordinateur de bureau et appareils mobiles, mais leur conception et fonctionnalité peuvent varier largement.

8. BaseCamp

Basecamp est une plateforme de gestion de projet et de communication d'équipe qui met l'accent sur la communication asynchrone via des tableaux de messages et des fonctionnalités de commentaires.

La plateforme permet aux équipes de communiquer et de collaborer efficacement même lorsqu'elles ne travaillent pas en temps réel. Les membres de l'équipe peuvent également apporter des changements sans s'interrompre les uns les autres. Cela aide tout le monde à rester organisé et à communiquer plus efficacement.

Fonctionnalités

Gestion des tâches et suivi de projet avec flux de travail et calendriers personnalisés
Communication asynchrone via tableaux de messages, commentaires et mentions
Intégration avec d'autres outils tels que Google Drive, Dropbox et Slack
Collaboration de documents et partage de fichiers
Outil de suivi du temps et de rapport

Tarification

Basecamp offre un essai gratuit et des plans payants à partir de 15$/mois/utilisateur pour utilisateurs et projets illimités.

Utilisabilité

Basecamp a une interface conviviale et est facile à utiliser. Son accent sur la communication asynchrone aide les équipes à communiquer et à collaborer efficacement, même lorsqu'elles ne travaillent pas en temps réel. La plateforme est accessible sur ordinateur de bureau, web et appareils mobiles.

9. YAC

YAC est un système de réunion basé sur le cloud qui fournit une solution de communication asynchrone pour les équipes. Avec son accent sur la flexibilité et la commodité, YAC permet aux équipes de communiquer efficacement.

En dehors d'être un outil de communication asynchrone, YAC fournit de nombreuses autres fonctionnalités. Elles incluent la messagerie vocale, les discussions, le partage d'écran, les mémos vocaux et plus.

Fonctionnalités

Numéros de téléphone virtuels pour plusieurs membres d'équipe
Transfert d'appel et de texte vers plusieurs appareils
Transcription de messagerie vocale et messagerie vocale-texte
Salutations personnalisées et musique d'attente
Historique d'appels et de messages avec options de recherche et de filtrage

Tarification

YAC offre un essai gratuit et des plans payants à partir de 3$/utilisateur/mois lorsque payé annuellement.

Utilisabilité

YAC a une interface conviviale et est facile à configurer et à utiliser. Il s'intègre avec une variété d'autres outils et peut être accédé sur ordinateur de bureau et appareils mobiles.

10. Loom

Loom est un outil d'enregistrement d'écran et de communication vidéo conçu pour la communication asynchrone.

Avec une interface facile à utiliser, Loom facilite la capture et le partage de messages vidéo et d'enregistrements d'écran avec les membres de l'équipe.

Cela permet aux équipes de communiquer efficacement même lorsqu'elles ne travaillent pas en temps réel.

Fonctionnalités

Enregistrement d'écran avec audio et webcam
Messagerie vidéo avec webcam ou enregistrement d'écran
Enregistrement et partage en un clic
Comptage de vues et suivi d'engagement
Capacité d'ajouter des commentaires et des annotations aux enregistrements

Tarification

Loom offre un plan de base gratuit et des plans payants à partir de 8$/mois par utilisateur.

Utilisabilité

Loom est simple à utiliser et ne nécessite pas de téléchargements ou d'installations. Il peut être accédé depuis un navigateur web ou via l'application de bureau Loom. L'interface est conviviale, et le processus d'enregistrement et de partage est simple.

Top 10 des outils asynchrones en un coup d'œil

Outil asynchrone	Bonus
ScreenRec	Également un outil de capture d'écran
Jell	Également un logiciel de gestion de projet
Discord	Également un réseau social de messagerie instantanée
ClickUp	Également un logiciel de gestion de projet
Notion	Également un outil organisationnel/de tâches
Microsoft Teams	Également un outil d'espace de travail
Wiki	Également connu comme ressource éducative
BaseCamp	Également un logiciel de gestion de projet
YAC	Également un système téléphonique basé sur le cloud
Loom	Également une plateforme de partage vidéo

La définition des outils de communication asynchrone montre qu'ils n'ont besoin d'aucune réponse en temps réel. Si nous comparons la messagerie synchrone vs asynchrone, la messagerie texte synchrone fonctionne via le chat en direct.

Les messages texte sont la forme de message asynchrone la plus courante. Cela ne signifie pas que le contenu audio, vidéo et audiovisuel ne peut pas être asynchrone.

Demande/réponse - un service envoie un message de demande à un destinataire et s'attend à recevoir un message de réponse rapidement.
Notifications - un expéditeur envoie un message à un destinataire mais ne s'attend pas à une réponse. Et aucune n'est envoyée.
Demande/réponse asynchrone - un service envoie un message de demande à un destinataire et s'attend à recevoir un message de réponse plus tard.

Les outils de messagerie asynchrone offrent plusieurs avantages, y compris une productivité accrue, des interruptions réduites, des réponses plus réfléchies, une meilleure gestion du temps et un meilleur équilibre vie-travail. Ils permettent aux équipes de travailler à travers différents fuseaux horaires et répondent aux préférences de travail individuelles.

Pour choisir le meilleur outil de messagerie asynchrone pour votre équipe, considérez des facteurs tels que la taille de l'équipe, les préférences de communication, les besoins de gestion de projet, les intégrations avec d'autres outils et le budget. Il est également utile de profiter des essais gratuits pour trouver le meilleur ajustement pour votre équipe.

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs outils simultanément pour répondre à différents besoins de communication et de collaboration. Cependant, il est essentiel de trouver un équilibre pour éviter de submerger les membres de l'équipe et de maintenir un processus de communication rationalisé.

Bien que les outils de messagerie asynchrone offrent de nombreux avantages, il peut y avoir des inconvénients potentiels, tels que des réponses retardées, une mauvaise communication et des opportunités réduites pour le brainstorming spontané. Pour atténuer ces risques, il est important d'établir des directives de communication et de maintenir un mélange sain de communication synchrone et asynchrone.

Pour assurer une communication efficace, établissez des directives claires pour les temps de réponse, utilisez des lignes de sujet descriptives, fournissez un contexte suffisant dans les messages et utilisez des fonctionnalités telles que les fils ou les canaux pour organiser les conversations. Encouragez les membres de l'équipe à poser des questions et à chercher des clarifications lorsque nécessaire.

Oui, les outils de messagerie asynchrone sont particulièrement bien adaptés pour les équipes à distance, car ils permettent aux membres de l'équipe dans différents fuseaux horaires de communiquer et de collaborer efficacement. Ils aident à maintenir la flexibilité et l'adaptabilité dans l'environnement de travail à distance.

Conclusion

Les plateformes de communication asynchrones sont essentielles pour les organisations modernes car elles augmentent la productivité, réduisent le temps de réponse et améliorent la collaboration entre les équipes. Des applications de messagerie instantanée aux logiciels de gestion de projet, il existe une large gamme d'options pour répondre à différents besoins.

Lors du choix du bon outil, il y a un certain nombre de choses à considérer. Ce sont des facteurs tels que la taille de l'équipe, la complexité du projet et la compatibilité avec les systèmes existants. Indépendamment de l'outil sélectionné, les outils de messagerie asynchrone peuvent aider vos employés à en faire beaucoup plus. Ils rationalisent les opérations, améliorent la prise de décision et favorisent une culture de transparence et d'inclusion.