Bereit, fertig, wow!

ScreenRec hilft Support-Teams, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu bieten.

Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich | Downloads und es werden immer mehr.
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Was können Sie mit ScreenRec tun?

1. Unternehmer:innen

Nehmen Sie Webcam und Bildschirm auf, um Ihren Kundenservice zu personalisieren.

2. Support-Agent:innen

Nehmen Sie Sofortvideos und Screenshots auf, um mehr Anfragen schneller zu lösen.

3. Manager:innen

Steigern Sie die Teamproduktivität und beobachten Sie, wie Ihre Kundenzufriedenheit wächst.

Weltklasse-Support schneller liefern

Bereiten Sie Ihr Team auf Erfolg vor

Statt lange zu tippen, senden Sie eine Video-E-Mail oder einen schnellen Screenshot.

Bearbeiten Sie Social-Media-Anfragen sofort mit visueller Anleitung.

Minimieren Sie Verwirrung, geben Sie klare Anweisungen und erhöhen Sie die First-Touch-Resolution.

Teilen Sie frühere Videos und Screenshots ganz einfach (wie Textbausteine – nur besser!).

Live-Video-Support
Beste Kundensupport-Software

Die Power von Video – in Ihren Händen!

Erklären Sie komplexe Abläufe in wenigen Minuten.

Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Tutorials und Anleitungsvideos im Handumdrehen.

Lassen Sie Kund:innen ihren Desktop zeigen, damit Sie Probleme schneller verstehen.

Gewinnen Sie Vertrauen und zeigen Sie Empathie mit personalisierten Videos.

Self-Service ausbauen

Ergänzen Sie Ihre Supportartikel mit Videos und Screenshots.

Organisieren Sie Ihren gesamten Support-Content in einer durchsuchbaren Videobibliothek.

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Nutzen Sie Deep Analytics, um Ihre stärksten (und schwächsten) visuellen Inhalte zu identifizieren.

Reduzieren Sie langfristig Ihr Supportaufkommen, weil Kund:innen Self-Service bevorzugen.

Technischer Support und Kundensupport
Kostenlose Kundensupport-Software

Teamkommunikation auf das nächste Level bringen

Senden Sie visuelle Anleitungen an Kund:innen und nutzen Sie sie gleichzeitig als Trainingsressourcen.

Verbessern Sie Handoffs, indem Sie kurze Videos aufnehmen und mit anderen Teams teilen.

Hängen Sie visuelle Inhalte an Bugreports, damit Entwickler:innen Fehler leichter reproduzieren können.

Nehmen Sie kurze Videos auf, um neue Mitarbeitende zu begrüßen und das Onboarding zu beschleunigen.

Für moderne Business-Anforderungen gebaut

ScreenRec ist weit mehr als ein gewöhnlicher Bildschirmrekorder – es wurde speziell für Business-Anwender entwickelt.

Business-Video-Hosting

Business-Video-Hosting

ScreenRec nutzt die globale Business-Video-Plattform StreamingVideoProvider.

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Sicherheit auf Enterprise-Niveau

Sicherheit auf Enterprise-Niveau

128-Bit-Verschlüsselung schützt Ihre Aufnahmen.

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Cloud-Aufzeichnung

Cloud-Aufzeichnung

Screenshots und Videos werden während der Aufnahme automatisch hochgeladen.

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Content-Management

Content-Management

Frühere Videos oder Screenshots suchen, taggen und teilen.

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Detaillierte Analysen

Detaillierte Analysen

Sehen Sie, wer sich Ihre Inhalte ansieht und wie lange.

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Zugriffskontrolle

Zugriffskontrolle

Schützen Sie Ihre Inhalte mit einem Passwort oder beschränken Sie den Zugriff auf bestimmte Nutzer.

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Mehr erledigen mit ScreenRec

Nehmen Sie Ihren Bildschirm auf, teilen Sie das Ergebnis und machen Sie einfach weiter. So einfach, dass Sie nicht mehr darauf verzichten möchten!

Neueste Version – 5.0.13 | Veröffentlicht am 20. Juli 2025. Funktioniert unter Windows 10, 8, 7, Vista und XP.

Kostenlos herunterladen

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sudo wget -q -O - https://screenrec.com/download/pub.asc | sudo apt-key add -

sudo add-apt-repository 'deb https://screenrec.com/download/ubuntu stable main'

sudo apt update

sudo apt install screenrec

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Neueste Version – 5.0.13 | Veröffentlicht am 20. Juli 2025. Funktioniert unter macOS.

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Alle Anwendungsfälle

Entwickler

Code-Reviews durchführen, Bugs schneller melden und beheben

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Kundensupport

Mehr Kundenfälle in einem Bruchteil der Zeit lösen

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Designer

Klares Feedback zu Designs geben und erhalten

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E-Learning

Tutorials ganz einfach erstellen und Kurse monetarisieren

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Vertrieb

Mehr Kunden mit personalisierten Demos gewinnen

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Onboarding

Interne Schulungsvideos sicher aufzeichnen und teilen

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Projektmanagement

Aufgaben zuweisen und Feedback in wenigen Minuten geben

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Unternehmenskommunikation

Mit Videos schneller auf den Punkt kommen

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Ressourcen

Erfahren Sie mehr über den Einsatz von ScreenRec

Ja, mit ScreenRec können Sie Desktop und Webcam gleichzeitig in HD aufnehmen. Zusätzlich lassen sich sowohl der Systemton Ihres PCs als auch das Mikrofon erfassen. Dadurch wird ScreenRec praktisch zu einer Kundensupport-App, mit der Sie personalisierten Service bieten können.

Mit Screenshots und Bildschirmaufnahmen erstellen Sie Support-Videos, die Sie direkt für Remote-Support versenden können. Über den automatisch generierten privaten Link teilen Sie sie schnell und unkompliziert mit Kund:innen. Die Webcam-Aufnahmefunktion ermöglicht zusätzlich ein persönliches Erlebnis, das jede Anfrage wertschätzend wirken lässt. Außerdem können Sie ScreenRec für interne Schulungsvideos oder Bugreports nutzen – ein starkes Plus für jedes Supportsystem.

Ja, sobald Kund:innen ScreenRec installiert haben, können sie mit dem Bildschirmrekorder eigene Videos aufnehmen und mit Screenshots (inklusive Markierungen und Notizen) ihre Probleme veranschaulichen. So sparen sie sich lange E-Mails und können Feedback sowie Fehlermeldungen viel genauer schildern. Ihr technischer Support wird schneller, ganz ohne Remote-Desktop-Zugriff oder Videokonferenz.

Ja. Wenn Sie die App installiert haben, werden Ihre Aufnahmen während der Aufnahme automatisch in den kostenlosen privaten Online-Speicher von ScreenRec hochgeladen. Über den Menüpunkt „Galerie“ können Sie anschließend alle bisherigen Videos und Screenshots ansehen.